一段“两女子插队被制止
，当场发飙”的视频在社交网络上发酵
，连日产生多个热搜
，可见受关注程度
。

2023年4月30日在横店影视城明清宫苑景区
，一名男士与两位女士发生激烈口角
，起因是男士制止两人的插队行为
：
一老一小两名女士从左后侧队伍插队到男士身旁
，男士拉了一下插队的年轻女士
，由此引爆了激烈冲突
。

年轻女士咆哮着“你拉什么拉”“你不要动手”
，重复三遍“你凭什么拉我”
，以及“你以为你是个男的我就怕你”“你就是会欺负弱小”“我最恨的就是你这种欺软怕硬的人”“不要以为你可以动手拉我”“我们这是年卡通道”“他动手拉人就是不对”
，中间也夹杂着年长女士“我们就是要插队”的“发飙”
，口角也以“我们不是好惹的人”结束
。在骂战结束之后
，两人仍然愤愤不已
。

相较而言
，男士、旁观者与赶来的保安都显得“无语”
，完全淹没在两女子的“发飙输出”之内
。视频上传者随后上传了这条视频
，表示要声讨不文明现象
，为自己未能声援男士道歉
。

无理无礼的两女子却显得理直气壮
，引发舆论场的反弹
。歇斯底里的高分贝骂声
，“面目狰狞”的神态表情
，加上特定标签的发言内容
，都让这则视频在五一期间迅速发酵
，让假期出游“人挤人”的广大游客“感”同身受
。

舆情发酵之下
，当事女性5月2日贴出了自辩的长文
，大意是她们并非网传的“母女”而是“婆孙”
，当时并不是插队而是从年卡通道“平移”过来
，“生气吼他的原因不是他阻止我插队
，而是大力拉我且冤枉我插队”
。总结起来
，她们并非“插队
，发飙”而是“被冤枉插队
，生气
，发飙”
。

显然
，当事女性的自辩并不具备说服力
。她们可能排错队
，也可能没有排错队
，这不重要
，重要的是
，即便“排错队”
，原因可以总结为景区标识不明
，也可以归结为婆孙二人没看清标志
，但无论如何都赖不到原本老老实实排队的其他游客
。如何补救其“排错队”造成的损失同时不损害其他正常排队游客的利益
，这是两名女子的自身责任
，而不是其他正常排队游客的义务
。

退一步说
，即便真的是当事男性“冤枉了”当事女性
，那也纯粹是出于维护个人利益的即时反应
，当事女性完全有责任以更为得体的方式回应
，而非如此面目狰狞地“不得理也不饶人”
。况且
，其“平移”的说辞完全不能服人
，“平移当然算插队”也是网友讨论的共识
。

排队（queueing）是解决公共资源争用的有效分配方式之一
，体现“先到先得”原则
，一般认为是社会文明的标志
。景区方面的回应是
：
年卡游客有年卡游客的通道
，散客有散客的通道
，如果游客排错了队伍
，从年卡通道转到散客通道
，应该重新排队
，如果直接“平移”过去
，属于插队
。也对这一问题做了澄清
。

从权责归属上来说
，正常排队游客当然有权维护自身权益
，他们也无需为当事女性“排错队”负任何责任
。两名当事女子如此“狂暴”的激烈反应是对公共秩序的破坏
，堪称是理直气壮的搭便车行为
，应当予以谴责
。也有网友反映
，景区的通道牌子标识得很清楚
，并不存在误认的情况
，如果此说属实
，那么当事女性的辩解就更站不住脚了
。

更糟糕的是
，两名女子的行为还让这起事件迅速“失焦”
，让一起本来很普通的插队纠纷
，变成了最能吸引流量的“性别对立”事件
。

她们插队遭人制止时的第一反应不是讨论“排错队插队”的问题
，而是条件反射一般连珠炮抛出“欺负弱小”“欺软怕硬”“你是男的我也不怕你”的字眼
。短短一两分钟的视频里
，婆孙二人只用了一句话解释自己“排错队”
，剩余时间里都在声嘶力竭地引导“我是女人
，所以要让着我”“男人不能欺负女人”的观点
，也让讨论焦点一度转移为“男人是否有资格纠正女人犯错”
。

然而从视频来看
，婆孙二人恐怕才是“强悍”的一方
：
咄咄逼人的语气
，杀气腾腾的表情
，威风凛凛的做派
，蛮横武力的用词
，都很难让人将她们与“弱势群体”联系起来
，当事男士恐怕才是两人“欺软怕硬”的对象
。

现代社会讲求“男女平等”
，其真谛在于“男女权利平等”而非“任何一个性别理直气壮地享有特权”
。没有权利平等的共识
，不可能有个人体面与互相尊重
。如果真有什么困难
，也应该以友好及商量的态度与潜在利益受损方有效沟通
，未必人家会不通情理
，但别人的情分不是本分
。从这起案例来看
，两名女子操弄性别标签
，振振有词地索要特权
，堪称“按闹分配”“我弱我有理”的现场演示
。然而
，在网络平台
，谴责这两名女子的声音还是大多数
，说明大多数人还是明白此事本来就无关性别
，打性别牌并不能得分
。

因此除了改进“排队”的技术性问题之外
，本次事件还启示大家
，“流量密码”在讨论具体事实时往往不足为训
，并不值得也并不应该成为搭便车者的理论武器
，让一起本来“如何合理分配公共资源”的技术性排队问题
，变成立场先行抢占舆论制高点的啄序竞争闹剧
。

王兢

网友看法

1、网友春蚕恋桑
：
分析透彻
，条理清晰
，让人信服
，南方周末好样的
，比胡锡进强多了

2、网友雪后阳光2024
：
@胡锡进 糊里糊涂的胡老师怎么看
？

3、网友晓晓背影
：
插队是错了
，但男人动手拉年轻女孩也不对
，对插队的人应该由景区管理方处理！

4、网友XanderLee
：
那么多人没有排错队
，为什么偏偏她俩排错了呢
？好奇怪
，还有
，这俩人已经被扒出来前几年在无锡就这样过

5、网友川北老生常谈
：
小学老师都教过
，犯了错一对一当面教育
，犯了大错才班上点名批评甚至自我检讨
，特别重大才全校通报
。这发视频的人有心
，却阴险
，为啥不主动去劝解疏导
，而是坐等事件发酵
，一播出名
。全网声讨实在有些过分
，事件当时能平息没有伤害结果就算了结了
，谁没有一时失控冲动的状态
？特别后来还有几个官媒和大v加入
，继续做着伤害别人赚取流量的勾当
。我们身边养大型犬、不牵绳遛狗
，小区种菜
，车辆长期霸占人行或消防通道这些不道德的行为都该上网臊皮吗
？要反思一下素质提升以及管理服务体制上的问题才是正道
。

6、网友自若溪流
：
芝麻点大的小事
，用的着上纲上线吗

7、网友唐托拉斯基
：
上个月带我爸上医院检查身体
，当时一楼挂号处人山人海
，四个窗口挂号
，我们在一号窗口排着
，等了半个小时才知道一号窗口电脑坏了
，我说半天队伍没动弹
，我和我爸又跑到其他队尾重新排
，不知道哪个队伍快
，只好两人排不同队伍
，谁知道2号挂号窗口排了两条队伍
，在后面排队也看不见啊
，也就是说一个窗口同时平行站两个人
，半个小时轮到我的时候我手快先把我爸医保卡递进去的
，旁边那女的说我插队
，我当时非常激动
，我说一个窗口两条队伍
，你没看见我后面还有长长的队伍
，怎么能说我插队呢
，那女再没说话
，后来我们这两条队伍还有为这事争论过
，但是没闹大
，记着医院当时有十了名保安在维持秩序
，也就是在哪干站着
，根本没有维护
，我说的是我的事情
，不是为这两女子洗白

8、网友用户8870930960480
：
这种事啊
，最好是不要在宣传了
，安医生的那个事件
，当事人自杀了
，发视频的人也受到了法律制裁
，这么一个小事
，多不好

9、网友鲲78224291
：
景区插队该整治了！我在旅顺樱花园
，有人带着一个孩子一个老人
，过来借着问路就想插队到最前边
，维持秩序的人告诉她们需要排队
，她们不情不愿去了后边
，等车来了就跑到前边侧面站着
，有人告诉她要排队
，她说排队啊
，我也没站你前边……是没站人家前边
，直接站车门第一个上去了[捂脸][捂脸]有老人孩子有特殊情况你总要说明一下！况且
，出来玩
，都是拖家带口有老有小的
，谁都想快一点了找个座位休息休息！

10、网友智慧山丘Of
：
“按闹分配”“我弱我有理”…… 这是在外面
，要是在熟人范围内
，这两招儿确实管用
。屡试不爽
，她们才故技重施
，哪里晓得众人苦不文明行为久矣
。大多数人像那个发布视频的人
，愤愤不已却又懒得搭理
。网上讨论
，终于形成大风大浪
。

11、网友从你的全世界路过7640
：
插队就是不文明行为

12、网友黄金蔷薇
：
两名女子的行为还让这起事件迅速“失焦”
，让一起本来很普通的插队纠纷
，变成了最能吸引流量的“性别对立”事件
。 她们插队遭人制止时的第一反应不是讨论“排错队插队”的问题
，而是条件反射一般连珠炮抛出“欺负弱小”“欺软怕硬”“你是男的我也不怕你”的字眼
。短短一两分钟的视频里
，婆孙二人只用了一句话解释自己“排错队”
，剩余时间里都在声嘶力竭地引导“我是女人
，所以要让着我”“男人不能欺负女人”的观点
，也让讨论焦点一度转移为“男人是否有资格纠正女人犯错”
。 然而从视频来看
，婆孙二人恐怕才是“强悍”的一方
：
咄咄逼人的语气
，杀气腾腾的表情
，威风凛凛的做派
，蛮横武力的用词
，都很难让人将她们与“弱势群体”联系起来
，当事男士恐怕才是两人“欺软怕硬”的对象
。

13、网友rainsight
：
老少两女确实该被深刻广泛的谴责
，正确和谐的价值观在全社会的全面建立
，亟需这种活生生的反面教材
。 也让这些变坏的老人和三观不正的家庭受到更全面的道德舆论监督
，少数蟑螂老鼠屎拖低华人素质
，影响中华民族的伟大复兴
。

14、网友文化行者666
：
恼羞成怒
，因为知道自已在干错事
，所以当有人指出时
，会以一种攻击性的行为去把焦点引走
，使自己成为受害者
，从而掩饰自己的错误
。这是人性
，因为人性中含有动物性
，人素质越高
，冲动性越少从而动物性越少
。素质提高方法:教育、学习、批评、惩罚……

15、网友西南林
：
针对这么大的舆情
，有两点必须澄清
，一是女子插队的录像资料
，证明是否插队
，插队是否已实施完成
，完成几人
，插队的队伍空间多大
，怎么能插入
。二是拉扯的部位与距离
。

16、网友天凉好个秋46481711
：
然而从视频来看
，婆孙二人恐怕才是“强悍”的一方
：
咄咄逼人的语气
，杀气腾腾的表情
，威风凛凛的做派
，蛮横武力的用词
，都很难让人将她们与“弱势群体”联系起来
，当事男士恐怕才是两人“欺软怕硬”的对象
。 非常准确[赞]

17、网友江山如画yjw
：
不要小看公共秩序！我认为良好的公共秩序代表一个国家的进步！一个民族的进步！所以
，对不好的现象必须有批评的声音！而不是以各种名义做滥好人！特别是一些胡涂人好赖不分！

18、网友ZST915
：
相由心生这句成语用在它两身上
，就是最好的解释

19、网友北京平哥
：
给南方周末一个大大的赞[赞][赞][赞]

20、网友苗疆汉子
：
这道理碾压胡锡进！