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7月4日
，一则“高铁女子拒查票飙英文怒怼乘务员”的视频在网络上传播
。据了解
，事情发生在7月4日G1920次高铁列车上
，一名女乘客拒绝配合乘务员查票还不停飙英语将对方骂哭
，列车长过来让其给乘务员道歉
，她也坚持用英语
，但偶尔露出了一句中文
。新黄河记者7月5日上午致电南昌铁路局
，工作人员称目前领导已经安排舆情部门
，正在进行核实
。

据网友爆料及视频显示
，事情起因是该女子当时去了卫生间
，把女儿一人留在座位上
，乘务员出于安全考虑就去询问她女儿
，她女儿说妈妈去厕所了
。乘务员折返回来查票
，让这名女子出示证件查票
。女子拒绝配合还情绪激动飙英语要求乘务员闭嘴、离开
。乘务员被骂哭
。

列车长过来后向女子解释查票的必要性
，并请求其配合工作
，并向乘务员道歉
。女子拒绝道歉
，还继续飙英语
。列车长表明自己身份后警告对方再不配合工作就请她下车
。女子这才把身份证拿出来
，但一直不肯交给列车长
。列车长称自己听不懂英语让对方讲中文
。列车长还对车厢所有乘客说
：
“各位旅客
，我请大家给我作个证
，这只是一个正常的出示一下证件进行查票
，我们也没有激怒这位女士
，但她就是无端辱骂我们
，大家能不能给我作个证
？”许多乘客回答说
：
“可以
。”这时
，女子突然用中文说
：
“不要在这里无理取闹
，不要再节外生枝
。”据目击者称
，后续乘警来了后
，该女子也一直讲英语
，此事最终不了了之
。

新黄河记者了解到
，G1920次高铁由南昌铁路局负责运营
。7月5日上午
，新黄河记者致电南昌铁路局
，工作人员称相关信息已经汇报给了上级部门
，领导已经安排舆情部门进行核实
。

记者:陈国亮 剪辑:张成霖 编辑:孙菲菲 校对:杨荷放

网友看法

1、网友漪猗不舍
：
这么软么
，她都辱骂乘务人员了还不把她带走
？

2、网友专门只打怪兽
：
这乘务员、乘警
，设这些岗位干什么用的
，一旦有事
，要么哭
，要么无奈
，要么和稀泥
，什么问题也解决不了

3、网友博学多闻的往事随风
：
这是典型的寻衅滋事
。为什么就不了了之呢
？
？
？

4、网友丁元元元
：
请问“舆情部门”是新成立的什么部门
？是“有关部门”吗
？

5、网友年轻人盛毅
：
哈哈 在国内
，会说中文
，非得讲英文
。[呲牙]

6、网友希望的田园F7z6
：
可怜的乘务员
，可以的列车长
，正常行使职责行为竟表现得如此卑微
，最后还要乘客作证
，是谁使得国人如此行为！

7、网友唐吉诃德不是骑士
：
对遵守纪律的人过度执法
，对嚣张跋扈的人不了了之

8、网友淡若清风07031109
：
怎能让这事不了了之
？

9、网友江淮风韵美食
：
南昌铁路局不敢查吗
？

10、网友顶级蜻蜓qQ
：
这还用核实
？乘警当场就应该以寻衅滋事给拷起来！

11、网友进取云朵bJ
：
违法犯罪和使用什么语言没有关系
。这个女人侵犯了票务员的人格
，然后又违反了公共场所的治安管理
，侵犯了整个车厢的乘客权利
，她的行为触犯了法律
。就是不懂乘警为啥不抓呢
？

12、网友兔子牙兔子牙
：
G1920不是上海虹桥到西安北吗
？和南昌铁路局有啥关系
？

13、网友草润
：
当事乘警没有履行好自己的职责!

14、网友时尚先锋张国辉
：
严惩！

15、网友帕丁顿的沉默熊
：
英语骂人、胡搅蛮缠就可以不了了之
？

16、网友紫珏水晶镋
：
这个乘务员的英语一定很好
，都能被英语骂哭了

17、网友范德彪
：
在中国说洋文高人一等[狗头]

18、网友崛起的雄狮
：
说英文就有人怕
，哎[看]

19、网友赤子之心jiayou
：
视频摆在这里还要调查吗
？

20、网友南苦瓜2002
：
无端辱骂铁路工作人员、扰乱列车正常公共秩序
，还不够拘留她吗