2026年铁路春运今日启动
，
自2月2日至3月13日结束
，
为期40天
，
全国铁路预计发送旅客5.4亿人次
，
日均发送1348万人次、同比增长5.0%
。


旅客误购车票怎么办
？

可以限时免费退！

铁路12306提供旅客误购车票限时免费退票服务
，
在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上的
，
旅客可线上自主办理退票
，
不收取退票费
。
持续用好候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能
，
丰富铁路12306信息服务内容
，
提升旅客购票出行体验
。


2026届毕业生享优惠

老年旅客可电话订票

积极落实学生、儿童、伤残军警等重点群体各项优惠措施
，
学生预约购票服务保持常态化运行
，
为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票
，
方便前往异地求职
，
助力稳就业
。
铁路12306手机客户端上线务工人员春运预约购票服务
，
务工人员可预约购买春运期间部分列车的往返车票
。
铁路12306客服中心推出老年旅客电话订票服务
，
为老年旅客购票提供便利
。


91个互联网订餐站点

车上也能吃到“一碗好饭”

“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车
，
铁路畅行码覆盖所有动车组列车
，
全国120个车站可实现便捷换乘
，
互联网订餐站点达91个
，
丰富餐饮品类
，
提升口感品质
，
让旅客吃上“一碗好饭”
。
高铁宠物托运服务试点覆盖110座车站、170趟列车
，
“轻装行”服务试点覆盖111座车站
，
在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务
，
切实解决旅客出行中的难点问题
。


(总台央视记者 郑连凯)

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责任编辑：隋博宇

网友看法

1、网友四夕爱生活：今年终于不用再跟着大家一起在路上堵着了，以前年年过年都要在路上堵一通。有一年从深圳回邵阳老家，路上堵了三十个小时还在衡阳。最后迫不得己下高速睡了一觉第二天才回。貌似已经很多年没有体会那种去挤高铁的感觉了,因为回老家需要用车， 年年开车回家。

2、网友刚刚好：春运大幕开启，5.4亿人次的奔赴是刻在中国人骨子里的团圆执念。感谢铁路人的坚守与付出，让每一段归途都温暖顺畅，愿所有游子都能平安抵达，与家人共享团圆年味。[烟花][烟花][烟花]

3、网友青梅煮酒：春运大幕开启，5.4亿人次的奔赴皆是归心！铁轨载着思念，服务暖了归途，愿每一份期盼都有圆满答案，所有旅人平安抵达，阖家团圆～

4、网友白露：又到了全中国人民的大迁徙时刻，几亿返乡的游子，为了一年一度和家人的相聚

5、网友GLD万事如意：欢天喜地过春节，安全运输保平安[比心][比心][比心]

6、网友小太阳&：2026春运开启，5.4亿人次大迁徙。铁路部门化身最强助攻，运力升级、服务上分，误购车票能秒退，很暖心，点赞。[呲牙][赞]

7、网友友士：[流泪][流泪][流泪]春运购票遇订单取消限制太闹心！3次锁定确实影响临时改行程的旅客，盼12306能弹性调整规则，也提醒大家认准官方渠道，避开第三方购票坑。

8、网友体育最前沿AK47：一年一度的回家路，春运大戏已经开始，相比之前今年的天气很给力，这给返乡的游子们是极大的安慰[灵光一闪]

9、网友活泼青山KEK：估计今年春节前后、期间的人流量，大不如以往的高峰年份，这应该是基本预期！

10、网友wj蓝天白云：春运四十天 天天顺风车 路路皆通畅 人人得安全 马年春节里 家家乐团圆 [万柿如意][福][祈祷]

11、网友珍藏传奇：放下手头的工作，奔赴返乡的旅程，期盼与家人的团圆。回家过年了！

12、网友乘风破浪的画板QK：听着挺美好，实际情况怎么样还不知道，大家期盼美好的愿景，就是12306平台上的平价票很难买到。

13、网友菜圃文心：铁路春运5.4亿人次大考，新线与夜间高铁加持，智能服务暖透归途，高峰1.4万列运力托举团圆，流动中国的“陆地航母”超硬核！

14、网友情山义海：关键是根本买不到票

15、网友行走的小柯：抢不到北方的票……

16、网友甄凯玉：这既是对客运系统的巨大考验，也映射出中国社会强大的跨区域流动与团聚活力，为铁路高效组织保障其平稳运行加油点赞✊✊✊[赞][赞][赞]

17、网友向东追光：大幕开启，中华大地大交通上线，人流和车流形成一幅繁忙景象

18、网友敖坚：祝五湖四海的朋友们春运平平安安快快乐乐顺顺利利[赞]

19、网友元气小羊：一年一度的回家路，春运大戏已经开始，相比之前今年的天气很给力，这给返乡的游子们是极大的安慰[灵光一闪]

20、网友沙漠里的仙人掌：铁轨要开始跑冒烟了，虽然12306不怎么样，铁路是尽力了。