每经记者
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王郁彪 每经编辑
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刘雪梅

刚刚交出2023全年成绩单
，京东(JD.US,24.91美元/股
，总市值392亿美元）当晚美股股价从盘前涨超11%、盘中涨近20%
，最终收涨16.18%
，资本市场似乎暂时替京东“松了口气”
。

3月6日晚
，京东集团最新公布的2023年四季度及全年业绩显示
，2023年四季度
，京东集团收入3061亿元（人民币
，下同）
，同比增长3.6%
，全年收入10847亿元
，同比增长3.7%
。《每日经济新闻》记者注意到
，其中
，2023年全年商品收入为8712亿元
，同比增长0.7%
，服务收入则同比增17.8%至2134亿元
。

京东2023年四季度及全年业绩 图片来源
：
京东财报

净利润方面
，2023年第四季度
，京东归母净利润为34亿元
，较2022年同期的30亿元增长11.8%；全年归母净利润为242亿元
，较2022年全年的104亿元增长133%
。

全年利润增长一方面得益于持续的“降本”
，另一面
，则是京东3P（第三方）业务的增长带来了难得的利润空间
。财报显示
，2023年
，京东第三方商家数量同比增长了188%
，一年内新增商家数量同比增长4.3倍
。

不错的利润表现、相对稳定的收入增速、日百品类四季度收入重回正增长……如果与稍显迷茫的2022年相比
，对于京东而言
，2023年是战火纷飞、不断调整的一年
。百亿补贴、低价战略的强势回归
，贯穿了京东2023全年
，全线业务高调出击
。京东掌舵者刘强东更是在多个关键节点发声
，京东采销涨薪频上热搜
。

现在
，交卷2023的京东或许可以稍稍“松口气”；但今日一早
，刘强东依然要直面2024充满艰难险境、悬念拉满的全新挑战
。

截至3月7日记者发稿
，京东集团-W（HK 09618）盘中涨7.29%
，股价95.70港元
，市值3042.95亿港元
。

商品收入维持稳态

3P业务生态持续扩容

“随着四季度收入和盈利能力的提升
，我们很高兴以强劲的势头收官2023年
。”京东集团CEO许冉在财报电话会开场如此表示
。

分收入板块来看
，2023年全年
，京东商品收入同比增0.7%至8712亿元
，服务收入同比增17.8%至2134亿元
。

特别是四季度
，京东两大商品品类收入
，环比三季度都有较为明显的提升
。其中
，日百商品收入停止了连续三个季度下滑的趋势
，第四季度同比增长0.2%
，3C家电商品收入则同比增长6.1%
。

许冉解释称
，从品类维度看
，带电品类在2023年保持快于大盘的增速
，虽然整体还是面临比较大的挑战
，但2024年有信心保持快于行业的增速
。

“商超品类
，去年一年其实商超业务都在调整的过程中
，包括聚焦核心赛道、仓网变革提升履约效率等
，目前还是处于较好的恢复趋势
。”许冉补充说
。

服务收入一项
，京东物流依然贡献了较多增长
。财报显示
，2023年
，京东物流服务外部客户的收入同比增长了30.8%
，其中一体化供应链单客户平均收入同比增长15.2%
。

京东物流亚洲一号西安智能产业园2期
。图片来源
：
企业供图

而针对四季度京东平台及广告服务收入的小幅波动
，京东集团CFO单甦解释称
，主要是因为过去一年京东在发力第三方生态的过程中
，推出了一系列支持举措
，包括新商家免佣、部分品类主动降佣等
，使得佣金收入同比下降
。广告收入四季度也有所放缓
，主要是因为年货节的错峰等
。

提及平台生态
，记者注意到
，过去一年
，京东第三方商家数量同比增长了188%
，一年内新增商家数量同比增长4.3倍
。不难看出
，京东3P业务增长依然强
，配套基础设施和生态都在持续扩容
。

单甦认为
，优化平台生态是一项长期工程
，京东还处于早期阶段
，当前3P业务的快速变现
，不是京东短期内的首要任务
，2024年的重点仍是吸引更多的商家
，特别是产业带的中小商家
，同时丰富我商品供给等
。

对于京东四季度和全年利润的增长
，电商分析师李成东接受《每日经济新闻》记者采访时表示
，主要是因为京东第三方商家数量的增长以及配套的基础设施、生态的完善
。“相比自营业务
，3P业务利润表现肯定更好
，包括佣金、广告等收入
。特别是国内经济恢复的大前提下
，品牌商增加广告投放
，拉动广告收入的增长
，京东是其中的受益者之一
。

“相比抖音电商、拼多多等电商新势力
，京东个位数的收入增速肯定是较慢的
。当然也是随着越来越多增长强劲的新对手的入局
，对原电商市场份额形成了挤压
，京东业绩也持续承压
。”李成东如此评价京东最新业绩
。

海外业务“小步试点”

即时零售悬念待解

京东部分业务收入的承压
，也不难看出
，旧的电商市场格局还处于不断被挤压的过程
，新的增量短期内并不容易找到
。

因此
，财报电话会上
，许冉针对时下最为火热的电商平台出海业务
，给出了京东后续布局思路和线索
。许冉说
，京东一直都在关注国际化机会
，且不断以“小步试点”的方式布局
。

“但我们的商业模式和其他的平台不太一样
，因此在国际业务的布局上
，依然还是以供应链为基础
，这是京东国际业务的支点
。”许冉接着强调
，“在跨境业务
，我们也引入到商品层面
，京东国际在全球设立了三大品牌中心
，其逻辑也是通过京东国际供应链的能力
，去提升链路的效率和商品的丰富度
。”

她还表示
，在现有的京东深耕的东南亚、欧洲等市场
，京东通过海外仓、保税仓等
，服务的不仅是国际快消品的巨头
，也有中国的新兴出海企业
，这些B端业务
，大家可能没法更直接的感受到
。

记者注意到
，2月下旬
，有消息称
，京东对英国电子产品零售商Currys提出收购要约
。针对此事
，京东当时并未回复记者
。但京东国际业务的布局以及海外战略的野心都在持续扩张中
。

而除了海外业务
，京东即时零售业务也一直被外界关注
。

3月6日
，达达集团发布公告称
，针对此前内审主动发现的个别存疑业务的审查结果已明确
，独立第三方机构审查结果表明
，公司管理层没有参与策划
，为个别员工所为
。

在同日发布的另一则公告中
，达达集团宣布
，前任公司总裁兼董事的何辉剑将在独立审查基本完成后辞职
。目前领导达达快送业务的傅兵将担任公司临时总裁
，并在董事会的指导下监督公司的业务运营
，立即生效
。同时
，董事会正在结合公司长远发展规划
，积极评估公司领导层构成
。

从过去一整年的观察来看
，京东即时零售业务虽然还是维持着不错的增速
，但整体战略规划相对其他业务线而言
，并不十分明朗
。而达达受此波澜
，在资本市场直接遭遇重创
。

即时零售是电商竞争全新阶段下
，一个所有巨头都十分看重的战场
，也是京东现阶段最有能力承接和支撑的、不能失败的一大战役
。随着新管理层和组织架构的到来
，或许还将有新的路径和规划
。尤其2024年初曝出刘强东挖角美团7年老将郭庆担任京东集团CEO兼京东零售CEO许冉的顾问
，郭庆所负责的业务项目就包括了京东即时零售
，这留给了外界一定悬念和想象空间
。

京东的未来增长
：


“守住能守住的一切”

即便增长维持了稳定的区间
，但对于一家年营收过万亿的零售巨头而言
，外界还是更关注其未来的增长点在哪
。

“京东的业务表现
，还是相对扎实的
。同时
，京东在多个业务板块有着不错的体量
，且短时间内不会受到拼多多和抖音电商等的影响
。一是企业采购业务
，二是线下零售市场的布局
，三是京东工业品等B2B业务
。”李成东如此解释
。

对于京东未来增长点
，李成东告诉记者
，一方面
，京东还是要守住线上电商业务
，包括继续做直播电商、做服务的深度以及继续贯彻低价战略；另一方面则是增量的部分
，包括
：
持续布局门店连锁化
，抢占线下零售市场份额
，继续发力京东工业品、京东云等B端业务
。

的确
，过去一年
，京东做了多次服务升级的尝试
，如下调包邮门槛、物流时效提升等
。许冉也表示
，积极地拉动用户增长和用户频次
，主要精力还是放在体验上
。

“过去的Q4
，京东季度购物用户数健康增长
，其中新用户在大幅增长
，老用户也维持了比较平稳的增速
，用户购物频次也在健康的增长
，特别是老用户的购物频次增长明显
。”许冉强调
。

而对于低价策略
，她认为仍是2024年的运营重点
，包括继续优化采购成本和丰富低价的商品货盘
，提升低价补贴的效率等
。

此外
，财报发布同期
，京东集团还宣布
，公司董事会已批准年度现金股利
，股利总额约为12亿美元
，超出2023年的10亿美元
。京东集团董事会同时批准一项新股份回购计划
，于现有股份回购计划届满生效后
，可在截至2027年3月的未来36个月内回购价值不超过30亿美元的股份
。

2024年刚开年
，京东就“爆点”不断
。

先是官宣京东云言犀数字人在直播电商春节档带货GMV超4000万元
，且每日成本不到100元
。随后
，在阿里云官宣“史上最大幅度降价”后
，迅速反应
，开启“全网比价、击穿低价、再低10%、买贵就赔”
。这是京东寄予厚望的
，B端业务的新增量
，也是京东急需茁壮成长的“另一条腿”
。

去年年底
，京东宣布给京东采销等一线员工涨薪
，春节后
，京东零售Boss单元的年终奖“到账了”
，奖金规模同比增长72%
，有人拿到超百万
。可见
，采销、客服等一线员工被视为京东重回高速增长的战略储备
。

而继下调包邮门槛、“仅退款”以及“免费上门退换”后
，3月4日
，京东再次宣布
，在目前已有九成第三方商品包邮的基础上
，对其余近10%的第三方商品
，到3月底普及“最高满59包邮”
。服务是京东的王牌
，现阶段更是刺激新用户增长、老用户回归的利器
。

许冉在财报电话会的最后说
，“竞争是永恒的竞争
。”新的一年
，京东已经做好准备
。

每日经济新闻

网友看法

1、网友寒冰头条说
：
GDP算北京的吗
？

2、网友刘工掼蛋交流中心
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3、网友刘工掼蛋交流中心
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4、网友醉美宿迁古楚汉韵123
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