如何向“大公司病”开刀仍持续考验着大厂
。


记者了解到
，
近日
，
阿里巴巴内网的一篇帖子引发热议
，
钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析
，
阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复
。


帖子中
，
元安表示
，
阿里巴巴的辉煌来自于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等
，
但从2017年起
，
他逐渐开始感受到阿里的疲态
。
在他看来
，
互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里巴巴失去了高速增长活力
。
他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位
，
阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场
，
他认为
，
这么多年阿里收购并运营成功的好像就高德、UC
，
集团内部
，
离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺
，
许多行业市场机会还在
，
但阿里难以抓住
。


元安总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题
，
例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才
，
新人“阿里味”不足
，
恶性绩效竞争和激励制度失灵下
，
员工合作成本变高、真正做事的人变少
，
内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等
。
除此之外
，
还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行
。


他认为
，
阿里要回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事
。
”的口号中
，
重整文化建设
，
强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等
，
重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等
，
并祝愿AI来了
，
阿里接住这一时代
。


值得一提的是
，
马云关注到了这个帖子
，
并在内网回复称：“元安同学好
，
谢谢你那么长的信
，
写得很好
。
好像人的成长
，
阿里的发展也有很多必然要走的路和过程
，
阿里巴巴在发生变化之中
。
祝福你
，
也希望经常回来看看
。
”

一个现象是
，
近两年阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思不断出现
，
无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思
，
都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境
，
尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断
，
但如何从内部“刮骨疗伤”仍非易事
。
这事实上也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战
，
2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”
。


今年5月
，
阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”
，
他曾在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病
，
将再次视自己为一家初创企业
。
在吴泳铭的治下
，
如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神
，
将是阿里巴巴的重要挑战
。


(本文来自第一财经)

网友看法

1、网友兰香湖：马云是一个合格的优秀的资本家，但不是一个企业家，马云没有家国情怀，没有政治格局，这里说一下，有些人会说美国，其实美国的资本家都是紧跟政治的，财富的暴富让马云迷失自我，不管富豪企业家还是政治家都希望在历史课本上记录下自己，但马云最终还是一颗流星，其实马云有机会在历史的长河中留下一笔。但最终还是自己丢弃了这个时机。

2、网友djekrjg：讲真，马老师这回复都非常官僚

3、网友法海也懂爱：没了马云的阿里已经不是阿里了

4、网友小不点：别的不说，发货是48小时内，运输时间要2、3天，阿里重资源轻物流的弊端已经出现。京东赔钱培育自己的物流优势已经显现。

5、网友麒麟青年：华为的机制真的无敌，几十万员工，但每个人都担心被淘汰，奋力拼搏

6、网友优势探究者：客观地说，这都是些世界级的难题，要破解谈何容易！

7、网友高贵星空xB：阿里文化关键字： 复盘、赋能、加持、沉淀、落地、串联协同、反哺、兼容、包装、重组、履约响应、量化、布局、联动、细分、梳理输出、加速、共建、支撑、融合、聚合集成、对标、聚焦、抓手、拆解、抽象摸索、提炼、打通、打透、吃透、迂移分发、分装、辐射、国绕、复用、渗透扩展、开拓、皮实、共创、共建、解糯集成、对齐、拉起、对焦、给到、拿到、感知度、方法论、组合拳、引爆点、点线面、精细化、差异化、平台化、结构化、影响力、轉合性、便捷性、一致性、端到端、短平快、护城河、生命周期、价值转化、强化认知、资源倾斜、完善逻辑、抽离透传、复用打法、商业模式[捂脸]

8、网友江的那边有污染：马云是套路贷之父，害是了多少小青年，毁了多少家庭[发怒][发怒][发怒]

9、网友落伍的小强：一个离职的人，还给公司提意见，这是对公司有多么的热爱，又透露着万般不舍与无奈啊

10、网友不休君：说个我自己身上发生的事。 家里装修，看上了一个网红款沙发，线下是在找不到，就在淘宝上下单了一个。 从这一刻开始，我就控制不住事态的发展了。 首先是工期问题。约定的半个月，后来延了好几天。都已经下定，索性多等几天也无所谓了。 然后，就是物流问题。大件运输，一般的快递公司价格太高，商家找了个小物流公司。在约定送货时间的时候，矛盾百出。这种小物流公司，在各个城市没有专业的本地化团队，找的是我们本地的一个家具店。人家每天自已有家具业务，送货的固定路线就那两条，时间跨度很大，错过一次就要等下次，下次什么时候不确定。在无数争吵过后，还是我们让步，专门安排人在新房等着接收。 以上，都是小菜，硬菜马上来了！ 收到沙发打开包装，试坐发现沙发就像塌了一样，一点坐感都没有！检查底部做工，和主页宣称的效果图完全不一样：1、起承载作用的蛇形弹簧、橡筋数量不及宣传图一半，布置方式宣称米字形共八条橡筋，实际只有两条平行布置。 2、沙发框架宣称使用俄罗斯进口方形松木，实际上框架是将木工吊顶用的细木条三根用铁丝拧在一起，像一堆破烂！ 联系商家，说明情况，给出的答复是可以走七天无理由退货，运费需要自己承担。 更奇葩的来了，谈不拢以后，申请平台介入，平台迟迟没来。 商家最高明的手法，是把沙发底部用一层布蒙上，给平台提交证据，拍不了照。只能现场透过这层布，对着光才能看到里面。撕开这层布，那商品损坏，商家拒绝退货！ 平台不介入，在不破坏底部封闭的薄布情况下，我也不能提供直接证据，架着考了我一段时间。 最后放弃平台申诉，赔了几百运费退货了！ 淘宝现在商家真的是无法无天了！不知道淘宝宗旨到底是怎么样了！是为无底线为商家服务，还是为消费者服务呢？现在电商竞争激烈，各个平台都在围着商家转，让不良商家有恃无恐了，包括抖音商城，花了一万多买格力空调，承诺的退款和赠品一个也没有兑现，平台也是放任不管！

11、网友迷哥09：我们千万不要把一个企业管理，一个厂的管理归其归咎，一个大企业病，归根到底就是圈子、饭圈及其内部很多山头的博弈，这个是我们目前所有大厂面临一个最本质的问题

12、网友大力水手68633：淘宝曾经的王，现在没落了，拼多多，美团，微信等都在独自领域中蚕食淘宝的生态链……高德走得好是因为百度废了，目前没有任何企业能与其争锋……以我自己为例，曾经淘宝是我网购的首选，然后逐渐远离，跟拼多多绑在一起……现在平均一个月可能只打开淘宝一两次，看看它还在不在[捂脸][捂脸][捂脸]

13、网友Swjtu203：比较之下才知道华为的牛批

14、网友吃瓜群众：我丛淘宝跳到了拼多多，代表淘宝已经走下坡了

15、网友不凡麻酱rL：别的不说，淘宝的客服处理问题的能力以及态度是所有电商平台中最差的的。

16、网友迎客松273624191：元安诊断阿里巴巴的病症很准确，消费者都能感觉到所收购的几家公司很不景气。马云回复的也算诚恳。

17、网友顺悟空：和阿里有过一段时间合作，感觉阿里最大的问题是官僚主义和腐败。

18、网友神秘轮船ry：主要都是吸收的985，211的人越来越多了，都是指挥型，战略型，寄生虫式的人才，都是来搞管理，搞整合，搞流程，突出巩固自己社会地位的，做事就让下面的人去做吧！失去活力和创业精神是必然的！

19、网友一桥轻雨一伞开783：从支付宝抽贷还贷的小细节看的出来，公司确实还没完善好服务精神！尽管非常感谢支付宝在困难时期给予的帮忙

20、网友呼呼而来：阿里的病很简单：官僚。做成了国企的样子而不自知，去掉这个病还是一条好汉