前不久
，我们栏目收到了观众吴老先生打来的热线电话
，老人已经70岁了
，因为飞机退票被骗了30万
，吴老先生纳闷
，骗子是怎么知道他订票的详细信息的呢
？

记者见到吴老先生时
，他还在为被骗的事懊悔
。他说自己既没有主动操作转账
，也没有透露银行卡密码
，30万元却被骗走了
。

吴老先生今年70岁
，前段时间
，他在携程上订了机票
，准备带老伴儿出去散散心
，订票不久
，吴老先生就接到了一条短信
，说航班的机型有改变
，紧接着
，就接到了自称是航空公司的电话
，说航班时间有变动
。

吴老先生说
，他丝毫没怀疑对方的身份
，因为对方详细说出了自己的购票信息、身份信息
。对方说
，要操作退票
，需要下载一个会议软件
。

已经70岁的吴老先生本就操作手机不熟练
，他只能按照对方的指令一步步操作
。

赶到属地派出所寻求帮助
，吴老先生才发现
，对方已经分三笔转走了他卡内的30万元
。实际上
，所谓的会议软件
，是对方让吴老先生开启了屏幕共享
，吴老先生手机的操作
，骗子全能看到
。被骗后
，吴老先生反思
，自己的个人信息
，是怎么泄露出去的呢
？

吴老先生觉得
，携程平台和航空公司应该为此事承担责任
，那么
，他又该如何维权呢
？

近些年来
，机票退改签类型的诈骗屡屡发生
，骗子通过详细地说出乘客的个人信息
，获取受害者的信任
，又通过屏幕共享悄无声息地获取受害者的银行卡号等信息
，然后在后台向受害者手机上发送验证码进行转账
，当受害者点开验证码查看时
，骗子就得手了
，等发现时
，银行卡里的存款往往已经被洗劫一空
。

老人既没有被利益诱惑也没有主动向骗子提供自己的信息
，但当骗子详细地说出他的个人信息时
，他很难不选择相信对方
。

我们应该想想
，骗子为什么能在那么多乘客中找到一位七十多岁的老人行骗
？打电话给所有组织
，他们都说自己不可能泄露个人信息
，但当这样的案件真正发生以后
，谁又能为受害者被骗走的财产负责呢
？

记者
：
张高栋

来源
：
 法治进行时

网友看法

1、网友无忧的叶子2Z
：
连同银行也应该一起告 银行对本人都限额
，怎么对骗子就不限额呢
？难道是同伙吗
？

2、网友冯辛亚1
：
该严查了
，每天工作忙的要死
，还要接很多骚扰电话
，陌生电话担心是工作上的
，又不能不接

3、网友乐观润雨
：
携程平台和航空公司必须为此事承担责任！

4、网友吉祥如意、
：
个人信息被航空公司工作人员卖出的

5、网友蓝色琴桥
：
反诈app不起作用了
？

6、网友直爽柳叶Zi
：
文章的最后
，不应该是我们应该想想
，而是有关部门应该想想吧
？

7、网友敏锐漂流瓶A
：
携程平台和航空公司不透露老人的信息
。骗子怎么会知道
。

8、网友多才艺术家G49
：
信息安全在中国太差了
。

9、网友知念
：
我们同行4个人
，有两个人接到诈骗电话
，信息为什么这么快就泄漏出去了
，携程和航空公司需要负责任

10、网友三玲魔女
：
我也接到电话说我乘坐的航班
，飞机起落架出故障了
，协助我办理退票手续
。
。我说没事
，老娘钱多
，不用退

11、网友以苦得乐
：
泄露个人隐私
，都是一种不道德行为
。

12、网友开心的漂浮星空
：
我就咨询一下种牙的价格和种牙的事项
，结果全市很多口腔医院种牙的“医生”都“忽悠”我去他们家医院去种牙
，都烦死了
，肯定是最初的那家医院把我的电话给“出卖”出去的
。是中诺口腔医院
。

13、网友让世界因我而善良
：
我也经历过同样情况
，第一时间给航空公司打电话确认航班取消情况
，航空公司说航班正常
，就没搭理骗子！

14、网友微笑蛋糕rC
：
我没看内容
，我就知道不是一个只接电话的问题
。而是贪小便宜跟着眼界一步一步走进了圈套里

15、网友赵振美97772308
：
最近老是接到视频电话
，烦死了

16、网友自若孔雀SU
：
发生这种事
，报警还能追回