胖东来创始人近日称给员工新增10天“不开心假”登上热搜
，于东来另一段关于员工心情的言论也引发关注
。他表示不认可过度服务
，不应该让员工去取悦顾客
，应该是发自内心的
，让员工“你去对着顾客笑是作恶
，是不道德的”
。

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网友看法

1、网友桔子泛泛
：
确实
，基本的服务是应该的
，但顾客不是上帝
，服务者也不是奴隶
，大家地位对等
，客客气气
，淡淡定定就好

2、网友周伯通
：
华夏大地还是有正常人的！这片土地还是有希望的！

3、网友小楼
：
这让我想起了高速公路的收费员
，那种笑还不如不笑

4、网友影子的凌乱
：
顾客是上帝纯属扯淡
，员工也是人
，做好份内事
，皆大欢喜！

5、网友消失的Jack
：
海底捞过度服务
，价格高昂

6、网友懒得要死
：
我去
，我发现这个老板的想法和我们内向的人一样
，就是做好自己的
，你对我好
，我对你好
，不要虚伪的笑和拍马屁
，实在应付不来

7、网友欢快豆花U2
：
胖东来把一些不人性的东西剔除
，是社会的极大进步！而一些反人性的东西确实在我们的各各方面都存在
，在个别地方还很严重！

8、网友哄自己开心吧
：
商场里的服务员
，没有客人时完全可以坐着休息
，干嘛非得站着！我是消费者
，都替他们累
。关键是没必要
。

9、网友男儿当自强150370259
：
过度热情我也觉得不自在

10、网友伯米吉地区的查理
：
非常认同
，大家都是平等的
，做好职责范围的事就是最好的服务[赞]不黑脸就行
，正常接待
。

11、网友Mario520521
：
是的
，欧美都摈弃这个观念了
，大家平等
，都是工作互相尊重
。员工待遇好了自然服务上去了
，国企除外
。

12、网友心灵空窗
：
那些虚情假意的微笑是笑里藏刀！

13、网友人狠话不多008
：
建议促销员不要一看到人就过去招呼
，让客户自己选择
，不要去打扰客户
。客户需要你帮忙你再过去
。每次逛超市都被促销员打扰到毫无兴致

14、网友勇者自由勇者
：
不卖笑
，但要把基本服务做好
，要把产品本身做好！

15、网友尚尚签
：
就像现在剪头发
，明明十分钟剪个寸头
，非得弄好一小时

16、网友春秋Art
：
胖东来这话说到点子上了
，实在
，真诚
，自然
，发自内心
，这才是服务的初衷
。刻意的迎合
，取悦
，只是虚伪的投机取巧
，和为高昂收费找一个冠冕堂皇的理由罢了！

17、网友麋鹿麋鹿迷了路xz
：
对！我就最讨厌去买个东西有人跟在屁股后面问这问那的

18、网友诗雨润物
：
实实在在[赞]

19、网友那一份释然
：
其实过度服务顾客
，顾客也不舒服！尴尬！

20、网友晨新净晶
：
任何岗位 不需要 谁取悦谁
。 把好 德行 关口
，就把好了 品质
。 政府官员不必取悦与民 民不去取悦领导
。