极目新闻评论员 屈旌

4月15日
，在浙江杭州
，陈先生的儿子患白血病
，“轻松筹”顾问李某找到陈先生说可以帮忙
。没想到
，在平台筹得1万元后
，陈先生却被李某索要8千元“手续费”
。（据4月17日每日经济新闻）

对于像陈先生这样经济不宽裕的家庭来说
，一毫一分的救命钱都是弥足珍贵的
，这些钱都希望能够用于对孩子的治疗上
，给孩子带来生的希望；而对于那些在平台上捐款的人来说
，之所以拿出真金白银来捐助
，是源于对他人的同情和关怀
，更是一点一滴无私的爱心
，都应该被珍重和善用
。所以
，众筹到1万元却要被抽走8千元
，所谓的“手续费”高达80%
，不要说陈先生觉得难以承受
，那些捐款的人
，关心孩子的网友
，恐怕都不会答应
：
这些钱是捐给孩子救命用的
，不是让“筹款顾问”薅羊毛的！

图源
：
1818黄金眼

据记者求证
，轻松筹平台上醒目标注了“零手续费”
，但是在捐款页面有小字提醒
，“支持3元帮助患者享受极速提现、技术支持、专属顾问等服务”
，如果捐款的话
，就会自动在所捐金额上添加3元
，且不说这一模式是否能被普遍接受
，但一个明确的事实是
，所谓的8千元手续费
，根本就不是平台要收的“推广费”
，而是筹款顾问杜撰出来骗钱的
。平台随后发出声明称
，筹款顾问李某被开除
，并保留追究其法律责任的权利
。

而这种事情已经不是第一次发生
。有平台也发了声明说
，所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作
，而很多有过家人患病或是大病筹款经历的人
，应该都对众筹平台的“地推”不感到陌生
，他们徘徊于病房门口
，专门吸引和诱导那些心力交瘁
，走投无路的患者及家属
，向他们推介筹款服务
，为的就是在最终所得捐款中抽取高额的佣金
。而不管是平台内部人员监守自盗
，还是外部的灰色产业链依附吸血
，伤害的都是网络互助的公益心
，蚕食的都是公众的信任和爱心
。

轻松筹的声明（图源
：
微博）

虽然有很多离谱的“抽成”
，后来都被证实是“个人行为”
，但这些问题的根源
，仍在于众筹平台过度的商业化和功利化
。此前
，有媒体曝光一些平台的筹款顾问为了“跑业绩”抢病人
，在医院扫楼
，挪用善款
，甚至编故事诈捐等等乱象
，也说明只要大病筹款平台的本质是商业化的
，是与产品或服务的流量、收益挂钩的
，就很容易衍生出各种“灰产”
，每个环节都可能有人雁过拔毛
。

出于朴素的爱心
，捐款人都希望自己捐的钱
，能够百分百用于被捐助人
，哪怕是多收3块钱都觉得被骗了
。但是
，很多网络众筹平台本身就不是公益组织
，而是商业化运作的互联网公司
，且不说运营和维护需要成本
，逐利本身也是商业的本性
，要求其完全没有商业性
，几乎是不可能做到的
。

还有很多社会公众
，根本也分不清什么是商业性的众筹平台
，什么是正规的慈善募捐
，他们只是怀着一颗赤诚的爱心来捐助
，也希望这份爱心不要受到任何的耗损和玷污
，而平台如果不能封堵各种“牟利”漏洞
，承担起社会公益的责任
，虽然会给部分患者筹到部分资金
，但长久下去
，会破坏整个行业生态
，伤害公众对网络互助的信任和热情
，让更多需要帮助的人陷入困境
。

商业性的众筹平台该如何平衡商业和公益
，如何真正助力网络互助向着积极健康的方向发展
，恐怕需要平台在监管部门的引导下
，进一步加强自律
，持续完善行业监管
，严防过度商业化
，把社会责任放在第一位
。而最重要的第一步
，就是积极配合公安部门
，清除连“救命钱”都要薅羊毛的无良“灰产”
，让违法犯罪者受到应有的惩处
，净化行业风气
，找回助人的初心
。

（来源
：
极目新闻）

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网友看法

1、网友中庸志
：
幸好我不信这些乱七八糟的东西
。

2、网友VVA薇薇安
：
水滴筹、轻松筹等平台抽成比例过高
，不是什么钱都可以赚
，太让人寒心
。

3、网友司马空展
：
有一次在网上看見某筹为一患重病小孩众筹治疗费
，顺手就捐了5块
，点击完手机显示被扣了8块
，从此再也不捐了
，不是心疼3块钱
，而是有被愚弄的感觉
。

4、网友蓝心羽洁
：
连病人筹集的钱都敢收什么手续费
，这样做
，我不知道是给病人筹钱还是给那些投机者筹钱
？建议对这样的人进行严惩！

5、网友anwuti
：
抽少了
，直接给你得了

6、网友用户704530185378
：
每一次捐款都多收我们的钱
，以后这个跟我们没关系啦！本来做点积德行善的事
，反而让自己很委屈