红星资本局12月21日消息
，
今日
，
有位于成都的网友称
，
其有一个申通快递的包裹物流信息显示
，
今日早上已到达成都转运中心
，
并发往龙泉驿区
，
但页面上方的地图信息显示“预计12月25日24：00前发货
，
12月29日24：00前到达”
。


图源网络

红星资本局就此致电申通快递
，
其客服表示地图模式是根据大数据匹配
，
不是实时定位
，
建议以文字信息为准
，
预计今天可以送达
，
该客服人员还留下此包裹所属快递公司的联系方式
，
称可进一步咨询
。


红星资本局随即致电上述快递公司
，
其工作人员表示
，
该包裹的物流信息目前显示正常
，
已经在发往龙泉驿区的路上
。
对于物流信息为何矛盾
，
该工作人员称应为系统提前预置的信息
，
一般不太准确
，
有时候可能出现错误
，
是系统自身的原因
。
“快递到了之后会依次派送
，
如果是晚上抵达通常是第二天派送
，
如果是当天早上抵达一般是下午派送
，
如果真的要等那么久
，
会主动联系的
。
”该工作人员说
。


上述快递公司的工作人员还称
，
该包裹预计今天会送达
。
今日早间
，
红星资本局在申通快递小程序上查询该快递的物流信息
，
系统已恢复正常
，
并显示预计今天15时前送达
。


红星新闻记者 俞瑶 曾汉

编辑 邓凌瑶

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网友看法

1、网友勇往直前的雪碧4：我说我的好几样货没收到，请问遇到这样的情况该找那个部门，打商家电话，还是中转中心，这样的情况也不能丢我的快递，无良商家，无良快递公司，下流无得

2、网友有趣的饺子KIn：[呲牙]最不好的就是申通快递，又慢又不保险

3、网友小眼晴小黄人：[呲牙]

4、网友东方红曰升空：https://m.toutiao.com/is/iUQCHXCk/?= 东方红曰升空:德国工业经济，挡不住的崩塌，一泻千里，却怪上中国 - 今日头条

5、网友还是有点舍不得：不知道这个事儿有啥可报道的

6、网友清新旭日QeZ：转发了