12月22日
，据烟台日报“水母网”报道
，近日
，辽宁大连的赵女士收到朋友从老家寄来的快递
，原本里有一盒儿童退烧药美林
，但打开却发现药品不翼而飞
。

赵女士表示
，泡沫箱被掏出了一个洞
，外包装也有破损
，破损处用顺丰胶带重新粘贴了
。

12月20日晚
，当事人发文称
：
“坐标大连
，今晨收到朋友从老家寄来的快递
，原本有一盒儿童退烧药美林
，打开发现泡沫箱被掏出一个洞
，外包装也有破损
，破损处是用顺丰胶带重现粘贴
，美林不翼而飞
。我不知道是你们哪个环节监守自盗
，作为快递业的领军品牌
，从业人员连最起码的职业操守都没有是吗
？药品如此紧张的时刻偷药
，你们从业人员还有没有良心底线
？”

随后
，当事人在该微博下留言道
：
感谢大家关心！目前顺丰相关工作人员已经联系到我并正在调查响应
，积极协商解决此事
。

23日
，据西部决策报道
，顺丰客服表示会做出相应的处理
，“去调监控
，我们也在公关处理了”
。顺丰工作人员还表示
，之后会对药品采用更加严密的包装要求
。

对此
，红网发表评论
，目前退烧药、口罩、抗原检测剂等均面临供应短缺
，价格上涨很高
，还买不到
，在一些地方
，此类药物甚至成为“硬通货”
，异常抢手
，还可兑换各种物品
。由此可见
，如果将快递里的药物拿出来
，转头倒卖掉赚钱
，以丢件名义了结
，赔偿金额非常低
，利润相当高
。而且
，由于快递的中间环节较多
，又不是全程在监控下
，每一个环节都有可能丢件
，且存在一定的丢件率
，导致此种行为很难被发现
，风险很小
。

“快递药品丢失”频频发生
，已经引起了社会大众的不安
，很多人对快递公司和快递员产生质疑
，不敢再轻易寄送药品
，还有部分网友出招
，想办法在寄快递时
，将药品掩藏起来
。凡此种种
，均表明该现象已经发酵
，如果放任不管
，必将产生恶劣的社会影响
，不利于居家防疫
，会因药品未能及时收到
，耽误一些患者的治疗
。

在各地发热患者数量快速增长、“一药难求”的当下
，一方面需要尽快加强药物保供
，缓解买药难的压力
，另一方面则要提高警惕
，防范有人趁机非法牟利
。因此
，对“快递药品丢失”的怪异情况
，快递公司需要承担主体管理责任
，对快递员实施严格管理
，重点关注药品包裹
，对出现异常的快递逐一排查
，如有违法行为不得庇护
。同时
，监管部门也应尽快介入
，调查“快递药品丢失”的真相
，背后是否存在犯罪行为
。

【来源
：
九派新闻综合烟台日报、西部决策、红网、当事人账号】

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网友看法

1、网友小虫眼
：
我爸爸之前往后了一帘对乙酰氨基酚100片
，正好疫情的时候到了
，结果是被偷走了光剩个盒子
，快递原价几块钱赔的
。我说不能让原价赔偿
，我爸还说人家也不容易多要人家钱干嘛！

2、网友清爽海风cf
：
我姐给我寄的药直接就没收到 打顺丰电话也打不通 里面全是当下急需的药品 我和我的俩个孩子高烧不退 都没有等来药用 当时为了保险起见才发的顺丰 我该怎么维权

3、网友言寺三金