潮新闻 评论员 朱浙萍

图源视觉中国

近日
，有网友吐槽报团参加云南6日游如同经历噩梦
。视频中
，导游“训话”式引导游客消费
：
“花掉您该花的那笔钱……我的手段绝对比你厉害得多
。我有几个无道德底线、无良知底线的操作方式让你不平安地结束行程”
。

4月25日
，昆明市文化市场综合行政执法支队发布情况通报
，导游鲁某的讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为
，涉嫌违反《导游人员管理条例》
。拟对涉事者吊销导游证
，涉事公司停业整顿
，并对相关违法违规问题从严查处
。

看到这则消息
，不少网友的第一反应就是
，怎么又是云南
，什么黑导如此豪横
？近年来
，云南旅游市场负面事件曝光不少
，仅今年就有“一家5口因拒买5万元手镯被赶下车”“37名跟团游客不买床垫被扣购物店”等强制购物事件被爆上热搜
，导游辱骂游客的各种“恶言恶语”犹在耳边
。

旅游法明确规定
，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动
，诱骗旅游者
，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益
。对强制购物等违规违法行为
，云南各地相关部门也一直在打击整治
，但各种旅游乱象依然我行我素
，时不时冒出来
，侵犯游客权益
，刺痛公众神经
，也给当地旅游市场乃至城市形象造成负面影响
。

强制购物乱象频发
，背后是“低价购物团”等旅游业内长期存在的痼疾
。一些地方旅游产品同质化严重
，旅行社通过大打价格战
，以低价为诱饵吸引游客
。据业内人士透露
，现在有一种不合理的低价团
，被称作“赌团”
， 游客报名参加的只是组团社
，组团社再把“人头”转卖给地接社
。地接社和导游若要不亏损
，就必须靠大量的购物和高价自费项目返利弥补
。这种盈利模式赌的就是游客会不会消费
。若游客吞了饵却不上钩
，“赌徒们”自然就会软硬兼施
，甚至使出辱骂乃至扣人的“非常”手段来逼迫游客就范
。

若这种“以购养游”的灰色利益链不斩断
，即便当地旅游部门在每起案例曝光后
，都能够迅速反应
，严厉处理
，似乎也只能是“按下葫芦浮起瓢”
，各种乱象依旧“春风吹又生”
。

对面沉疴痼疾
，是时候下定决心重拳整治了
。当地党委政府和主管部门
，要坚持亮剑“不护短、不手软”
，坚决打击“不合理低价游”
，斩断背后灰色利益链
，通过建立健全长效监管机制
，铲除“恶导游”生存土壤
。

对于旅游从业者来说
，发展思路也该变变了
。如今的文旅市场
，大家都在卷服务、卷体检、花式宠客
，“听劝”的风越吹越劲
。只会“卷”低价
，把游客当韭菜割
，必定是不可持续
，最终会被市场和游客抛弃的
。只有不断优化行业生态
，跳出同质化竞争的窠臼
，打造多样化个性化的旅游线路
，提供更多优质的产品和服务
，才能让游客心甘情愿买单
，旅游市场才能持续长虹
。

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网友看法

1、网友智勇双全春风tP
：
打击力度不够
，才这样

2、网友皇曰晗
：
对产业链各环节的苍蝇老虎要扫黑除恶！

3、网友阳光286578547
：
云南旅游行业乱象太正常了
，希望云南省旅游局惩治
。

4、网友云阳默川
：
旅游法明确规定
，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动
，诱骗旅游者
，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益 等同虚设[捂脸]

5、网友高级溪流el
：
云南旅游处处是坑
，千万别去云南旅游啦