来源:法治日报
□ 本报记者 孙立昊洋
□ 本报通讯员 封颖
游客报名参加旅行团却在旅游途中猝死,旅行社是否应当承担赔偿责任?近日,陕西省西安市莲湖区人民法院依法审理了一起旅游合同纠纷案件。
法院查明,2021年6月,李某报名参加某旅游公司组织的北京大巴五日游。甲旅游公司作为某旅游公司在北京联系的地接社,与某公司共同负责包含李某在内的12人旅游团在北京的旅游活动。
2021年6月11日,旅游团前往长城景区游玩时,李某未听从导游口头提醒,自行前往较为陡峭的景区西侧,在爬长城过程中昏倒在台阶上,经抢救无效死亡。经公安机关鉴定,其死因为猝死。李某的亲属将某旅游公司、甲旅游公司及保险公司诉至法院,要求承担合同违约责任共计90余万元。
法院认为,某旅游公司作为接待中老年旅游者的经营者,其导游在履行提示风险告知义务时存在瑕疵,对脱离队伍前往西侧景区的旅客未能及时劝阻,过于紧凑的行程安排也明显不合理,对事故发生负有责任。由于本案原告主张被告承担合同违约责任,甲旅游公司未与李某签订旅游服务合同,故在本案中不需承担合同责任。同时,李某在旅行前未对其身体状况作必要的评估和检查,自行前往较为陡峭的景区,故应当承担一定的责任。
据此,法院判决某旅游公司对李某的死亡所造成的损失承担60%的赔偿责任,李某自负40%的责任,保险公司在保险责任限额内承担赔付责任。
承办法官表示,旅游公司在接待游客多为中老年人的旅行团时,应当较普通旅行团负有更高的保障义务,对于可以预见的意外制定应急预案,及时履行救助义务。同时,游客在旅游前也应当对自身的健康状况进行评估,听从导游的安排,切勿私自前往危险区域,以免造成意外事故发生。
网友看法
1、网友登上秦岭望秦川:胡搅蛮缠大行其道,这就是法治社会?
2、网友失业大叔的平凡生活:都是成年人了,要为自己的行为负责!旅行社最多一成责任,身体不行还逞能
3、网友子饺吃爱:老年人以后可能就没法跟团游了…
4、网友冰镇王员外:以后老了不给儿女找麻烦,上个保险,找个景区,不听劝告的找个风水宝地,嘎,保险公司和景区赔偿点钱,也算给儿女做点贡献
5、网友儒雅心随人愿:有的旅游公司已经拒绝60岁以上的老人报团参加旅游了,有的健身房,游泳池禁止老人进入,这种情况令人费解,也表示理解。因为近年来老人参加此类活动时猝死的事情多了,出事后死者家属都要求对方赔偿,导致这些经营单位噤若寒蝉,不敢再让老人参加活动了。可是有的老人退休后很想出去旅游,游泳,却无法入门。究其原因,就在于事发后法院的判决以息事宁人赔钱了事为模板,不管对错,各自承担责任为结果。说句难听的话,如果一个60岁的人在参加活动中猝死,赔个几十万元,值了,为家庭做了贡献。
6、网友用户369404007143:没看到死者年龄多大。现在很多旅行社已经不接收老年人参加旅游团,保险公司也不给老年人办理旅行意外险。
7、网友優優216:建议旅游公司申述重判!
8、网友幽默白云Zj:荒唐可笑至极的判决
9、网友端庄麻酱8VT:胡搅蛮缠大行其道,是法治社会不允许的。 我们现在老了,到了75或80,报团游,没人接收,明明知道你年年参团游,身体没有问题的,也必须要什么xx岁以下陪伴,结果只能成单独背包客,受到极大岐视,都是被这些糊捣人和法院乱判鬧的。 这样判表面看似乎是保护了消息者权益,实际上简接地损害了其它一些消息者一老年人的权益,而且极大。
10、网友晶
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