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去哪儿CEO陈刚:持续改进办公模式

来源:红星资本局 时间:2025-01-04 05:25 阅读

红星资本局12月31日消息,今日,红星资本局从去哪儿方面获悉,去哪儿CEO陈刚给全员发新年信。他表示,去哪儿坚持“低价+传播+质量”战略一年来,业绩取得长足进步。

去哪儿CEO陈刚

陈刚在信中说,今年旅游业挺“卷”,但去哪儿的业绩挺不错。公司也在不断找到强者做标杆,打破自己的天花板,在原本不擅长的领域跑马圈地。陈刚提到,2025年,去哪儿将迎来20周岁,一些新的机会正在慢慢浮现。

新年信中,陈刚宣布去哪儿员工2025年1月26日、27日放假,提前至1月25日就可以休11天的春节假期,客服人员也会在今年春节试行提前返乡居家办公。

“我们会持续改进办公模式,把它(灵活办公)坚持下去,我也会继续鼓励大家用好带薪休假和旅行基金,多出去走走看看。”陈刚说。

据了解,今年7月,陈刚发全员信宣布,从7月15日起,每周三、周五,员工可以灵活选择办公地点;陈刚在全员信中称,员工按规定混合办公,“无需任何申请审批”。

以下是陈刚新年信原文:

亲爱的小驼们:

提前道声,新年好!

2024嗖的一声丝滑地结束,

总感觉好些事还没来得及,时间过得飞快,

但仔细一回看,低价+传播+质量的战略,正经跑起来,也就一年多;

产品力体系的精细化运营,也就一年时间;

社媒传播运营初见成效,也就一年多;

用户需求提升体系跑起来,也就半年多;

全新的自营客服体系,也不到一年。

现在大家习以为常的战略地图,其实也不到两年。

这么一想,我们做了挺多事,每个团队和两年前都挺不一样,

小驼们给自己鼓个掌吧!年年有进步,三年一小成,又扎扎实实拼了一年!

今年旅游业挺卷的,但是我们的业绩挺不错。

总有人问我这两年去哪儿到底做对了什么,

我说就是更低的价格,更好的服务,

坚持为用户创造价值,

道理讲起来一点都不难,难的是如何落地执行。

过去,对照战略地图,我们老是夺命三连问:

是一楼不行,还是二楼不行,还是三楼不行?

我们也在这些追问中,不断找到强者做标杆,打破自己的天花板,在原本不擅长的领域跑马圈地,

这一年,团队悄悄的在变强,

有业绩,有战略,有创新,有组织,

一切都挺好,明年请继续!

2025,去哪儿将迎来20周岁,

我也看到一些新的机会正在慢慢浮现,值得我们继续创业,死磕到底。

我没有忘记七年前,我们管理团队给去哪儿制定的三步走计划——

独立生存、独立发展、独立估值,

梦想一直在心里,使命从来没缺席。

当然,今年我也有在努力帮大家平衡工作和生活,

3+2灵活办公常态化,

我们会持续改进办公模式,把它坚持下去,

卷得赢也躺得平,这得有更强的核心力量,

我也会继续鼓励大家用好带薪休假和旅行基金,

多出去走走看看。

感谢你们满世界打卡时,

朋友圈没把我屏蔽。

春节提前放假对驼厂来说不算啥新鲜事,

最后我还是顺带说一嘴,

今年我们提前2天放,连起来是一个11天的假期;

客服同学试行提前返乡居家办公,

大家不要着急,政策正在路上。

写到这里就自然的引出了老生常谈的灵魂两问:

和过去的一年相比,

1)我们的产品有什么质的变化?

2)我们的团队有什么质的变化?

再次祝小驼们新年快乐,家人身体健康,旅途顺利!

红星新闻记者 俞瑶 曾汉

编辑 杨程

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