纵览新闻记者 尹鸣
据媒体报道,7月8日,安徽黄山一餐饮店店主发视频称,两名男生,为了看黄山日出计划住在公厕。早上2个人在一家餐饮店只点了一笼小馒头,店主表示心疼,于是送了包榨菜。隔壁桌4名女顾客看到后,询问店主为何送两名男生榨菜不赠送她们,随后对这名商家进行了投诉。7月11日,纵览新闻(报料微信:ZLXWBL2023)记者联系到店主蒋女士,她证实4名女顾客的确因他赠送榨菜向她表示了不满,此后,市场监管部门到店检查,称收到了青菜瘦肉粥中青菜不熟的投诉。经过查询7月8日的销售记录,市场监管部门来店之前,只有4名女顾客点了青菜瘦肉粥。
蒋女士称,看到两名男生只点了小馒头就赠送了一包榨菜。(来源/网络视频截图)
蒋女士称,7月8日,两位男生到餐饮店吃早餐,只点了一笼小馒头,她就免费送给了他们一包榨菜。结果隔壁桌的4位女士看到后表示了不满,询问蒋女士为什么她们点的咸菜要收费2元,“问我为什么送他们(两个男生)不送我们(四位女士)。”蒋女士向对方解释两位男生是自己的租客,照顾过自己的生意,因此赠送了榨菜。
蒋女士告诉纵览新闻记者,当时就餐的两位男生是大学生,一名18岁,一名未满18岁,两人于7月7日到她经营的客栈住宿,当晚还曾到她的餐饮店就餐。当得知两位男生准备7月8日登山,为了省钱计划晚上在黄山上的公厕过一夜次日观看日出后,她内心很是心疼。于是,两位男生在早上吃早餐时她就送了一包榨菜,“看到他们,想到了自己18岁的时候,那时也没有钱,但向往着山川和大海。”
隔壁桌4位女顾客离开后,市场监管部门的工作人员来到了店里,表示有人举报店里售卖的青菜瘦肉粥中的青菜不熟,随后检查了营业执照、卫生许可证、从业人员健康证等,并查看了青菜瘦肉粥的制作监控,但未发现问题。结合当天线上和线下的销售情况,仅有上述4位女顾客点了青菜瘦肉粥。蒋女士有些气愤地说,她做梦都想不到,仅仅是赠送了顾客一包榨菜,结果会遭到投诉。
7月11日下午,记者联系到安徽黄山风景区市场监管局汤口市场监管所,工作人员表示,7月8日的确收到了有关蒋女士餐饮店内售卖的青菜瘦肉粥的投诉,投诉人为匿名。工作人员接到投诉后到现场调查了餐饮店的监控以及后厨的监控,没有发现与投诉内容中相关的食品安全问题,也要求该店今后提供的菜品荤素原料搭配合理,食品加工规范操作,烧熟煮透。
网友看法
1、网友秦记老顽童:四个人只值5毛钱。
2、网友二龙山大王:她们没说肉不熟,也没说米不熟,偏偏说青菜不熟,绝对是心理不成熟。
3、网友弥迹:我都乐哭了[笑哭]肉收了,菜没熟。美女表示这么漂亮不值一包榨菜嘛[捂脸]店主表示,自己以前是男生,知道生活和金钱的不易。
4、网友微笑松鼠CJ2:这四个人的人品被一包榨菜给打倒了
5、网友闲聊国是:既然是匿名投诉,证明见不得光,若有人真受到什么伤害,能不出面面对国家机关的调查?希望有关机关以后再遇到匿名投诉的事,别浪费资源,兴师动众的去瞎调查。对恶意投诉的坏人,应严厉打击。
6、网友倚楼观海山:小小的一包榨菜看出了一个人的教养和素质。
7、网友哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈呵呵哈哈哈:在这四个人心里,人和人之间是没有情感的
8、网友潇洒铅笔SUA:没问题!店家不能区别对待,不赠送有违契约精神,而且,你的青菜确实不熟。如果顾客有疑问,应该同样赠送才对!
9、网友我的这一年:没经验呀,肉和米都熟了,青菜不熟
10、网友康乐源养生堂:对消费者的合法权益保护是合法合规合情合理的,如果食物有问题应该严惩不贷,毕竟食大于天,但是对于恶意举报者,谁又来保护经营者的合法权益呢?对于恶意举报者是不是也要进行相应的处罚,滥用公共资源,是不是有敲诈勒索的意识或浅意识呢?保护消费者的同时也得替经营者想想呢?
11、网友世事苍茫如云烟:我觉得,如果你顾客不满意,可以如实投诉店家区别对待,不给我们送咸菜。无中生有冤枉别人就是你的不对了。一个真正的法治国家,就是该谁撒谎处罚谁
12、网友j8253917428:把他们图片发出来[发怒]
13、网友山里人84:这种举报应该实名制才能查,否则是恶意举报怎么办?
14、网友男人四十多了:是不是我的榨菜??我送谁还做不了主啊??!![捂脸][捂脸]
15、网友机智的橘子IY:菜是烧熟烧透了,有的人是没熟没透。
16、网友仲Ge:青菜是生菜,怎么煮都不熟[捂脸][捂脸]
17、网友落井下绳:这哪是人干的事!
18、网友星河传说:恶意举报违法成本低甚至不需要成本
19、网友柒月夕拾:不患寡而患不均
20、网友瞧弄啥嘞:明显的恶意举报,竟然可以逍遥法外,浪费执法部门时间,造谣污蔑商家,难道就不管了???
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