极目新闻记者 杨锦英

6月7日晚
，合肥坝上吾悦广场一台电梯瞬间坠落且大门无法打开
，十余人被困30分钟
，他们联系商场与电梯紧急电话无果
，打119才被消防救出
。8日
，广场工作人员对记者表示
，故障电梯已暂时停运并维修
，会联系被困顾客道歉
。

合肥市民陈先生（化姓）介绍
，7日晚
，他和妻子一起到坝上吾悦广场逛街
。大约晚上9点半
，他们结束消费乘坐电梯下楼
，电梯内还有老人、幼童、商场保洁员等十余人
。电梯停靠到负一层时突然卡住
，随后急速降落到负二层
，电梯门也无法打开
，电梯内众人均被吓一跳
，小朋友也开始哭闹
。“上楼的时候我们就觉得电梯很慢
，没想到下来的时候直接故障了
。”陈先生说
。

被困电梯期间
，众人尝试按警铃
，并拨打电梯内的紧急电话
，有被困的工作人员联系商场经理
，均未得到救援反馈
，轿厢内也渐渐变得闷热
。被困乘客拨打了119
，很快消防人员赶到现场
，开门将他们救出
。

现场图片（图源
：
受访者社交平台）

“消防员来得很快
，撑着门让我们一个个爬出去了
。我帮着其他人上去之后
，才最后一个上去
。”陈先生表示
，他们被救出电梯后
，门口站着商场的工作人员
，但对方并没有任何道歉
。

当晚陈先生将被困电梯的经历发布到社交平台
，有网友在评论区提出
，此前光顾坝上吾悦广场时也遇到过电梯不灵光的情况
。8日
，吾悦广场官方账号在评论区表示
，将联系陈先生核实事件
。但截至当日下午2时
，陈先生表示沟通未有后续
。

8日下午
，极目新闻记者就此事联系了坝上吾悦广场
，工作人员表示
，事发后当晚他们已暂时停运事故电梯
，并请维保公司到场进行维修
。对于在事件中被困的顾客
，他们将通过网络等渠道尽量联系
，向他们道歉并给予相关赔偿
。

瑶海区市场监管局工作人员向记者表示
，将向属地监管所核实此事
，如电梯确实存在安全问题
，将进行相应处理
。

（来源
：
极目新闻）

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。

网友看法

1、网友金币761
：
开业才几天呀就出来这种事
。

2、网友刘牛149146209
：
什么品牌的电梯

3、网友直爽鲸鱼1N2
：
坝上吾悦那烂项目有什么可逛的

4、网友遂缘而为
：
幸好在负二层
，要是再高点的楼层
，就不是现在这样平安无事了
，有福之人！

5、网友正能量苹果zD
：
赔偿多少啊
？我们小区电梯经常困人

6、网友快乐达西3W
：
电梯有两大坑 第一
，不安全
，有可能性命难保！ 第二
，物业和社区
，街道办事处以及维保单位合起伙来利用电梯骗业主们的大修基金！少则几十万
，多则数百万
。

7、网友多才多艺芒果o6
：
以后会越来越多
，杂牌组装电梯用得很

8、网友合肥大丙通讯聊通信
：
这种商场离关门不远了

9、网友蘸白雪
：
正常应该是半小时内有维保人员来放人
，但是消防一般来了都是破拆
，那个门基本上是要换了
，这种门
，里外两层换下来没万把块钱搞不定
。当然
，任何时候人是第一位的
，乘客无错
，错就错在维保人员没来的更快

10、网友极速星空5i4
：
主要是联系商场和应急电话无果[吐血]

11、网友嘎嘎的表哥
：
这不是刚开业吗 特种设备安全管理局 干啥的[what][what]

12、网友湖北的华哥在合肥
：
应该处理商场的管理人员
，这应急措施在那里
，为啥电话没有人接
，这是重点

13、网友绘星人主题
：
社区和住建局就盯着小区的维修基金呢
，对于物业用垃圾没有资质维保公司
，根本就不管怎么投诉人家都不管只说督促
。特别是蜀山区的烂到家了
。

14、网友雨清澄
：
我老公是合肥另一个大型商场的消防及电梯监控
，24小时内要秒接电梯救援求助
，立刻予以救援
。就不说是哪了
，反正体量比吾悦要大
。

15、网友秋浦颠逸
：
应该追究商场負责人的渎职责任！应给受害人赔礼道歉
，並赔尝一定数额的精神损失
。以儆效尤！

16、网友不负遇见wu
：
电梯里面没有信号的怎么打电话
？电梯质量差的建议不要上市
，我们小区也是经常坏
，还是装的新的

17、网友茂义
：
电梯坠落绝对不是一件小事情!电梯安全隐患是大事!希望相关监管部门必须严查严管!必须严肃处理相关部门和人员!一旦出了人命关天的严重事件
，再来重视就晚了!不得不引起我们相关监管部门的高度重视!

18、网友大名鼎鼎的仔
：
这商场才开业一月不到啊！

19、网友泓一
：
为人民消防点赞[比心][比心][比心]

20、网友蔗糖海豹
：
这个商场不能去
，五方对讲紧急呼叫居然无人反应
，玩忽职守
，漠视生命
。这个可不是开玩笑的
，很多小朋友会受到惊吓的
。不能去
，不能去
，真狠！