拥有超3万名技师
，“24小时随叫随到”
，注册用户超1000万……

一家不走寻常路的上门按摩平台
，准备去香港上市了
。近日
，上门按摩品牌东郊到家创始人汤帆在接受媒体采访时称
，东郊到家的IPO（首次公开募股）正在推进中
。

不过比起上市所带来的知名度
，东郊到家在营销上的“擦边球”行为其实早已让其声名鹊起
。在社交平台上
，东郊到家等上门按摩行业可能会滋生特殊服务已经成为心照不宣的“秘密”
。今年315期间
，东郊到家甚至还被福建卫视《现场》栏目直接点名“涉黄”
。

上门按摩究竟是一门怎样的生意
，3万名技师真的能撑起一个上市公司吗
？

闷声发财

官网显示
，东郊到家服务于2018年成立
，是上门推拿O2O服务平台
。东郊到家发展自重庆
，目前其平台服务已经覆盖了全国47个城市
，其中四分之三在南方地区
。

据了解
，其创始人汤帆是互联网从业出身
，精通线上品牌推广
。起初东郊到家尝试线上+线下结合的经营模式并不顺利
，甚至“2019年的日接单量不足30单
，账面亏损300多万”
，于是关闭线下门店只发展线上模式
。

疫情之后
，线上模式赢得了机会
，加之不走寻常路的营销轰炸
，东郊到家得以迅速扩张开来
。

中国政法大学商学院副教授李维华对中国新闻周刊表示
，东郊到家的O2O模式有些类似于滴滴平台
，一边汇聚起按摩技师
，一边汇聚起有按摩需求的用户
，利用信息服务来撮合交易
。这样的轻资产模式不需要传统按摩行业的实体店
，可以迅速扩张
，实现一定的规模效应
。

事实上
，东郊到家与技师的关系也与滴滴类似——技师并不算是东郊到家的员工
。天眼查平台信息显示
，东郊到家母公司聚米网络2022年年报中员工人数仅有19人
。

打开东郊到家App
，上面清晰地标注了技师的“从属单位”
，很多技师的介绍页附有“小微商户”的标签
，或是以自己名字命名的个体商家名称
。也就是说
，东郊到家与技师没有直接的劳动关系
，技师们需要办理个体户营业执照
，与公司签署《合作协议》
。

靠着轻资产模式
，东郊到家也得以迅速实现扩张
。在其App的最新介绍中
，“累计注册用户突破1000万人
，入驻签约商户技师破3万名”的宣传语赫然在目
。

模式虽轻
，但东郊到家的赚钱能力却不可轻视
。结合相关报道与市场公开信息
，东郊到家2023年项目交易金额GMV突破了20亿元
。

东郊到家的上门按摩价格不算便宜
。据其App显示
，时长60分钟的中式推拿218元/次
，时长120分钟的泰式SPA 398元/次
。

图/东郊到家App

东郊到家还对技师设置了不同的抽取佣金比例
：
不足6500元
，技师分成50%；6500元以上
，技师分成55%；9500元以上
，技师分成60%；14500元以上
，技师分成80%
。也就是说
，作为平台方
，东郊到家的抽成比例在20%至50%之间
。

即便按照最低抽成比例20%计算
，东郊到家2023年的抽成收入也能达到4亿元
。

东郊到家官方微信2023年12月发布的公司介绍中称
：
“我们3年时间完成从1到22个城市的服务网络布局
，目前市场占有率70%左右
，为行业准独角兽
。”

要知道
，在投资界
，能被称为独角兽的企业
，多指估值超过10亿美元的某细分领域龙头企业
。

“涉黄”风波

东郊到家如此迅速实现扩张
，与其服务模式分不开
。

上门服务
，是东郊到家区别于传统按摩店的一大特点
。在东郊到家社交平台发布的推广视频中
，技师会按约定好的时间上门按摩
，全程使用一次性床单、枕巾、按摩巾等
。

图/社交平台截图

同时
，东郊到家宣称24小时随叫随到
。据了解
，平台上的技师采用自主接单模式
，App会显示技师与用户的距离
，技师上门前
，用户需要支付一定的“交通费”
。

更重要的是
，东郊到家主打年轻靓丽的女性技师
，男性技师寥寥无几
。

项目详情还提到
，“客户因看见理疗师不够漂亮等无关因素要求退单者
，该客户所付项目费退一半
，交通费不予退还
。”

图/东郊到家App

不过以颜值为卖点
，也容易遭到消费体验的反噬
。

在黑猫投诉平台上
，技师容貌是东郊到家投诉的重点
。有用户投诉技师“用修图软件和美颜相机隐瞒技师本人容貌和身材”
。

图/黑猫投诉

而这一类投诉
，离不开东郊到家等上门按摩平台对技师容貌等放大宣传的营销策略
。以技师外在条件为吸引的背景下
，其“露骨”的相关广告也引发了大众不适
。

2022年起
，东郊到家开启了营销轰炸模式
，在电梯屏幕、高铁靠背、出租车广告位等媒介铺设广告
，甚至还“精准”地将广告打进了男厕所
。

这些广告中
，出镜技师美貌且性感
，而且“24小时、随叫随到、上门”等文字更令人浮想联翩
。

图/社交平台截图

百度指数数据显示
，2024年3月1日至3月31日
，对东郊到家进行搜索的用户中
，20岁至39岁的用户占比80.72%
，并且91.8%为男性
。

不过擦边营销一旦擦过了就容易变成涉黄
。

2024年315当天
，福建卫视《现场》栏目点名包括东郊到家在内的若干上门按摩App
，表示有平台技师在按摩过程中暗示、怂恿顾客“加钟”
，升级“特殊服务”
。

据报道
，东郊到家上门技师在提供218元的60分钟中式推拿服务的过程中
，提出可以加钱做“有特色的前列腺保养”
。

图/《现场》视频截图

事件曝光后
，东郊到家迅速回应称
，平台一直以来遵守相关法律法规
，一经发现合作商户技师的违法违规行为
，必将打击到底
。

而就在近日
，“男子被女技师色诱加钟”相关话题登上热搜
，涉事技师正是来自东郊到家
，与此前315曝光的“套路”如出一辙
。据潇湘晨报
，赵先生称4月6日在东郊到家平台预约了中式推拿按摩
，快结束时女技师突然趴在他身上
，大尺度触摸其隐私部位
，要求“加钟”
。

事后
，东郊到家平台客服回应称
，平台绝对不允许任何违规的项目
。“顾客反馈之后
，我们核实到如果有相应的情况
，肯定会严肃处罚相关技师
，并且交公安进行处理
。”

真能上市
？

接二连三发生的涉黄事件
，都指向了东郊到家作为平台的内控问题
。

在多位受访专家看来
，东郊到家作为对双方交易收取一定费用的平台方
，监管责任是无法规避的
。

李维华解读
，相关“涉黄”事件映射出上门按摩服务模式的弊端
，“用户家中往往没有专业的按摩床
，在按摩层面技师也不得不上床操作
，履约环节中对用户与技师双方都容易产生一定风险
。”

上海秦兵（北京）律师事务所刘馨远律师对中国新闻周刊表示
，根据《治安管理处罚法》第66条、67条规定
，涉嫌卖淫或者介绍卖淫的
，可以处行政处罚和罚款
，此时平台因提供消费者经营服务
，平台予以收取的分成
，也属于违法所得
，平台也应该承担退赃和协助调查的责任
，轻则整改
，重则被吊销营业执照
。

问题的关键在于
，东郊到家作为平台方收取了费用
，按摩又是私密性较强的项目
，要如何保证对服务环节的监控呢
？

创始人汤帆曾公开表示
，在合规方面
，东郊到家起草且执行《平台商户违规治理白皮书》
，采用涉黄专项管控体系
，研发AI大数据模型
，把对违规商户的预警准确度提高了400%
。

关于如何控制风险
，中国新闻周刊向东郊到家发出采访函
，截至发稿并未获得回复
。

合规性
，也的确成为摆在东郊到家上市面前的一大难题
。

汇生国际资本总裁黄立冲对中国新闻周刊解读
，香港联交所对于上市公司的合规性有着较为严格的要求
。如果一个公司的业务模式或行为存在法律或道德争议
，如涉嫌提供或掩盖非法服务（例如色情服务）
，这将严重影响其上市申请的审查结果
。

联交所发布的《香港交易所上市决策》中也有提及
，如果公司存在重大的合规问题或道德风险
，联交所可能会认为该公司不适合上市
。

“如果东郊到家不能充分证明其业务完全合法、合规
，并且已经采取了有效措施防止违规行为的发生
，其后续在港股上市的成功概率可能会比较低
。公司需要在申请上市前彻底解决这些合规性问题
，并向联交所和潜在投资者展示其业务的合法性和道德性
。”黄立冲说道
。

当合规性风险暴露
，公司是否仍会推进上市计划
？

4月25日
，中国新闻周刊联系到重庆东郊到家信息技术有限公司法定代表人
，其表示“我们（东郊到家）只是按照IPO的经营标准做合规经营
，协同多方监管层建立行业标准
，被很多媒体误解了”
。

与此同时
，上门按摩这种商业模式也要面临不小的竞争
，各类“到家”式按摩也层出不穷
。

李维华认为
，相关行业的竞争较为同质化
，技师端从业人员的文化素质水平也相对较低
。同业比较而言
，东郊到家虽然号称独角兽但也难言绝对的优势
。更重要的是
，无论是商业模式、权责边界
，上门按摩的业务模式都面临着不小挑战
。

参考资料

上门按摩的女技师们
，要IPO了
，盐财经
，2024-04-17

又是重庆！2.5万名技师撑起一个IPO
，科创板日报
，2024-04-22

“没把持住就犯法了！”江苏男子称被女技师色诱“加钟”
，东郊到家回应
，潇湘晨报
，2024-04-24

作者
：
于盛梅

编辑
：
余源

网友看法

1、网友用户8452619897091
：
既不合规
，而且违法
，上市就是天大的一个笑话！对国家法律就是挑衅和侮辱！

2、网友春天的礼盒
：
家政也有 别问我怎么知道的

3、网友APTX-4869
：
就事论事
，催收公司都能上市
，为啥上门的不能上市
？[打脸][打脸][打脸][打脸]

4、网友今夜不宜私奔s
：
不懂就问
：
前列腺保养是什么意思
？怎样保养的
？

5、网友跑步员
：
这种没什么成本的企业
，上市是对股民最大的危害
，万一干不下去跑路了呢
？

6、网友贤德州长
：
多关注一下学校霸凌[祈祷][祈祷][祈祷]

7、网友热闹冰淇淋rl
：
到港股上市算什么板块
？有色板块吗[大笑]

8、网友东方的归来者
：
拥有超3万名技师
，“24小时随叫随到”
，注册用户超1000万……
？
？3万比1000万
。

9、网友凭栏远眺皆是心情
：
按摩能上市是对中国资本市场最大的打脸！韭菜们该醒悟了！

10、网友锦衣红袖要你命
：
好好活着不好吗
？非要整上市

11、网友曦言曦语
：
世界之大无奇不有
，摇身一变
，居然变装了
，还要上市厉害厉害