近日 浙江杭州 江先生在淘宝买7瓶保真茅台
，有一部分查出是假货
，他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任
。

因为酒水属于食品
，根据法律规定
，他向平台方提出假一赔十的要求
，却遭到阿里巴巴客服拒绝
：
“平台规定是假一赔三
，法律是法律
，平台没办法执行法律
，想要十倍赔偿你直接走法律途径
。”

都市频道

网友看法

1、网友wsj1976
：
所以100元内用淘宝
，超过100用京东

2、网友爱吃鱼的平平
：
客服真牛逼

3、网友49790852
：
让你走法律途径
。没毛病啊

4、网友小弟影视剧
：
人家客服意思他们没权利对商家执行法律
，只能做到平台规定的赔三
，想赔十几就走法律
。哪里有问题

5、网友认真埃弗里8C8
：
这么整
，淘宝确实快倒闭了
，我都已经差不多两三年没在淘宝上买过东西了[捂脸]

6、网友俊俏明月Xh
：
没毛病
，想要执行法律
，只能走法律途径

7、网友山东白眉大侠
：
淘宝客服公然与法律叫板
，不知谁给的胆量！

8、网友乐程2020
：
乍一听好像客服太牛了
，仔细一琢磨感觉人家说的对[捂脸]

9、网友三皮9N5B
：
客服好牛逼[呲牙]
。当法儿戏
，那就给他试试法律威力[呲牙]

10、网友离尘之
：
客服说的没任何毛病
。法律规定假一赔十
，那你就通过法律途径解决
，他们平台的规则是处罚商家
，处罚的力度就是假一赔三
。平台相当于协调
，平台没有执法权

11、网友极客过客
：
黑阿里不是这样黑的
，《消费者权益保护法》规定是假一赔三
，平台没毛病啊

12、网友明里糊涂
：
假一赔十是法律规定
，我们不执行法律！ 眼泪都笑出来了[捂脸]

13、网友船长121
：
杭州阿里还是这么牛
，家法大于国法
？[捂脸]@浙江市场监管矩阵 @浙江新闻频道

14、网友旋风光头强
：
人家都建议去走法律程序了
，平台不是执法机构走不了法律[融化]人家都明示到这程度了你还要平台咋样
，一开始就找错了对象
。

15、网友大官人zcb
：
他也没说错啊
，平台又不能像法院一样强制执行
。

16、网友很乏了
：
牛逼
，意思是不把法律放眼里[赞][赞][赞] 哪家都客服这么厉害啊
，国家出手教育一下吧
，不然他们都要上天了

17、网友晨轩亿
：
告诉客服 这是在中国的土地上 就得遵从中国的法律

18、网友头饰品制造商
：
本来就是
，平台没有执法权
，都给那啥平台惯坏了
，我们自己也是消费者
，平时消费也没这么苛刻

19、网友圣巅先生
：
一瓶假酒赔偿10瓶假酒有那么难吗
？[大笑]

20、网友素食茶品
：
应该在多多上买
，多多会直接发你70瓶