只有站在法治的高度
，把握行政管理的尺度
，明确职责权限
，才能守住大白的“白”
，让疫情防控始终在法治的轨道上运行

疫情以来
，身着白色防护服的疫情防控人员以“大白”的称谓
，成为大众联系最紧密的群体
。核酸检测时有他们
，运送物资时是他们
，环境消杀时靠他们
，维护秩序需要他们——他们的真实身份有医生护士、社区工作者、公安民警、志愿者等
，他们无处不在
，却又在脱下防护服后无处识别
。近日
，有网友建议给参与疫情防控的大白实名
，在防护服上标明责任单位
，进行职责分类
。

↑资料图
。图据视觉中国

乍看有些突兀
，细想颇有几分道理
。

毋庸置疑
，大白是抗疫中十分重要的符号
。防护服下的他们
，承载着大众的期待与信任
，对社会的服务功能不容忽视
。但伴随着防控任务
，在权威发布和媒体报道中
，也出现了少数在工作中越权越界的大白
。在个别地方
，有大白漠视居民求助
，怠慢看病送医；也有大白与居民发生冲突
，乃至出手行为；还有大白对群众恶言相向、缺乏服务精神
。相关个案
，让暖人心的大白形象
，在一定程度上出现了服务粗暴、行为过激、思维僵化的负面标签
。

明明是为人民服务的大白
，为什么会为难大众、和大众起冲突
？这当然和少数人的行为素质有关
，但也和这个群体相对模糊的身份、岗位、权责有关
。从行政管理的角度来说
，实名可以明确职责权限
，规范个体行为
。大白处于疫情防控体系的末端
，面临的任务和责任细碎而繁琐
，而不同身份的大白权责又不同
。例如参与防控管理的公安民警“大白”
，在维护秩序时可以依法行使执法权
，而社区工作人员、志愿者等则没有执法权
，只能配合管理部门进行治理
，在一些复杂情况中
，就可能出现越界的行为
。防护服之下
，社会身份差别被隐匿
，往往也造成管理职能的模糊
，消减个体的责任感
。

从另一个侧面来说
，“实名”也是为了保护真正干实事的大白
。前段时间
，一名大白被车辆撞飞后顾不上追责
，一瘸一拐继续运送核酸检测样本
，人们至今不知大白的姓名
。而个别大白违反规定的行为可能会让全体大白“背锅”
，这对辛辛苦苦、为人民服务的防疫工作者极不公平
。哲学家韩炳哲提出
，尊重与姓名相联系
，匿名与尊重相排斥
。姓名虽然是一个代号
，但指向的是一个人的全部
。而当身份标识隐藏于白衣之下
，往往会让尊重隐没于群体叙事
，让权力越界于微小个体
。与之相对
，实名更能化解这个矛盾
，让干实事的大白获得应有尊重
，形成积极正面的反馈
。由此来看
，网友建议给大白实名
，也符合行政管理现代化的精神
。

法治是政治文明的重要成果
，是现代治理的基本遵循
。大白群体成员较复杂
，有招募、有自愿、有委派、有抽调等；构成也复杂
，有公务员、社区工作人员、医务人员、物业人员、保安、警察、司法人员等
。这个群体的权责虽在基层
，但往往直接对应着普通人的衣食住行等基本权利
，因而特别需要制约和监督
，通过实名让制约落实落细到个体
，也是有效避免越权越界的举措之一
。

建议给大白“实名”
，也是为大白“正名”
。只有站在法治的高度
，把握行政管理的尺度
，明确职责权限
，才能守住大白的“白”
，让疫情防控始终在法治的轨道上运行
。

红星新闻评论员 黄静

编辑 赵瑜

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