一个上海车展还搞出魔咒来了。盘点最近三届上海车展会发现,在车展上或者车展时间,都会有重大的汽车舆情事件发生。回顾2019年时,有个女车主坐在了奔驰的前机盖上,迎来了不少关注,甚至官媒的支持;到了2021年时,一个女车主站在了特斯拉车顶,震撼了整个车展,现在车展车企都配备了黑布。2023年了,轮到了宝马MINI冰淇淋,一个冰淇淋不仅毁了形象,还丢了市值,真是赔了夫人又折兵。话说,2025年是哪一个,轮也该轮到了吧。
2019年“奔驰女车主坐车盖维权”事件:
回顾2019年4月11日,西安利之星奔驰4S店里,一个留着短发,穿着皮衣的年轻女人坐在奔驰引擎盖上,引起了众人围观。不断能听到她的哭诉:“60多万买辆新车,门都没开出来就漏油,让我换发动机,这是什么道理?”后来,事件持续发酵,迎来了不少官媒的关注和评论。人民微评:让消费者站着也能维成权。
4月16日,W女士和涉事公司达成换车补偿等和解协议。不过,舆论是把双刃剑,奔驰女车主在让奔驰陷入舆论漩涡的同时,个人的隐私信息也被暴露在大众视野,陷入了不少争议之中。诸多爆料显示,“手机号泄露,被陌生人恐吓‘、她竟然是一个“老赖”“男友卷款潜逃“等不断发酵。
甚至,还引发了一些效仿者。
2021年特斯拉女车主“车顶维权”:
相对坐机盖的维权而言,特斯拉女车主站车顶更加激烈。2021年4月19日,上海车展一名车主在特斯拉展位车顶维权,自称怀孕三个月,后被安保人员拖走的视频在网络广泛传播,引发舆论哗然。
这一案例被中消协列为“2021年十大消费维权舆情热点”第一位,此次维权事件拉开了消费者在汽车领域,特别是智能网联汽车领域的维权仍然存在痛点、难点和堵点,车主的使用数据该不该交由车主本人。
时隔两年后,这一事件仍未消停,特斯拉与张女士仍存在不少纠纷。特斯拉起诉张某某侵犯其名誉权,要求其公开道歉,并赔偿因此事造成的直接财产损失“暂计500万元”。索赔500万元的案子至今未开庭。涉事张某某今年4月20日现身上海车展场馆外,、身穿印有“特斯拉交出完整数据”的衣服。
2023年宝马MINI冰淇淋事件
在本届上海车展上,宝马MINI发放冰淇淋时,被指“区别对待”、“ 崇洋媚外”,拒绝提供给中国访客,却对外国访客不受限、态度“热情”,宝马MINI 对此事发布两次声明,声称吃冰淇淋的老外是自己员工。
BMW声称家在中国,但是作为家人的存在,吃个冰淇淋却不能,还要被区别对待。真是“BMW家在中国,可“家人”却不是我们 ”。 希望得到别人的谅解,还是要拿出真诚的态度,不要转移矛盾和注意力。一个冰淇淋事小,但是映衬出的问题并不小,不要想大事化小。
从某种程度上来说,2019年“奔驰女车主坐车盖维权”事件并不是上海车展的事件,只是时间节点比较重合而已,而且处于车展期间被无限发酵。特斯拉和宝马MINI则是出自于此,其实在参展第一天,车展的安保人员一直比较紧张。一旦有展台活动,都是全员上阵,有点杯弓蛇影的感觉。
只是没想到,没有激烈的碰撞,也没有过激的行为,却被一个冰淇淋给破防了。所以,再多的预案也无法预测所有偶然,当出现公关事件时,还原真相承认错误道歉是最基本的动作,终究纸包不住火。人民日报评论奔驰女车主的维权时称,诚恳处理问题的高明之道,不是虚晃一枪,也不是锯箭疗伤,更不是坐等降温装作若无其事。
网友看法
1、网友车市观察:转发了
2、网友一分钟大片剪影:别发了,下次车展还不知道有几个车企会参加呢,今年特斯拉直接就没来了,其他的合资,你看看新闻有人提吗?花钱参加车展给国产车做陪衬,人家又不是傻,特斯拉宝马这种头部车企,参加车展连正常的参展都进行不下去,其他的还会来?下次在看吧,估计就一些国产车和一些自媒体互嗨了
3、网友小鹏理想没蔚来:再闹闹、车展就是全部国民品牌再玩了、到时候展馆都没有人来
4、网友happyporter:奔驰那个不是在ssss店吗
5、网友夏日裤衩儿:好巧,出事的全是外资品牌
6、网友ZZMic:说的奥迪瑟瑟发抖
7、网友威尔逊游中国:特斯拉这届不来了,被搞过一次,完美避开了[我想静静]
8、网友逍遥194267563:所以此次特斯拉没有参展[我想静静]
9、网友用户575000088254:别一个劲指责宝马!换个角度看下两位美女工作人员:冰激凌给的多爽快,那笑容,就差点挽着老外的胳膊走了!
10、网友UU星辰大海:BBA是不是就差奥迪了?
11、网友梧桐阁茶空间:还是广州车展好,广州是一个非常包容的城市![呲牙]
12、网友蔚兰的海岸线:看来明年宝马也不敢来参展了
13、网友Rogrgd:说实话,我就不行国产那群没点核心技术的车企没一点问题,还是出了问题被压下来了,一点消息都没有
14、网友用户5843880419311:我就问你有什么影响??? 奔驰、特斯拉卖的更好了。 之后宝马也会卖的更好
15、网友MD乌冬:国人最容易被带节奏,[我想静静]
16、网友海阔一样天空:西安那个跟上海车展有什么关系?
17、网友热线119:坐奔驰机盖那个,和上海车展毫无关系。
18、网友花鲩:所以特斯拉刹车是故意诋毁是吗
19、网友申蓝N:仔细扒扒这些维权的,看看到底是啥,为了民族品牌肯定是支持的,哪怕民族品牌质量不行也要支持,就像韩国没有日本车,维权可以去消费者协会,实在不行可另走捷径,站车顶也是个办法,只站国外品牌,不然你都进不了大门。
20、网友Cytosine245:Audi:总有刁民想害朕[我想静静]
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