当地有必要反思：为什么有商家、工作人员明目张胆侵犯游客权益
？这股嚣张气焰从何而来
？

有媒体报道
，
镇江的蔡某反映
，
端午假期他携妻子、女儿到泾县旅游
，
6月1日中午在桃花潭景区附近公共停车位停车
，
附近的餐馆老板要求必须到该家饭店就餐
，
否则不能停车
。
王先生拒绝后
，
双方产生口角
，
其后
，
饭店老板叫来店内其他人员
，
对王先生进行围殴
。


对此
，
一开始泾县文旅局工作人员回应称双方当天已和解
。
随后
，
泾县文旅局又发布情况通报称
，
已成立工作专班进行全面调查、严肃处理
，
并向社会公布
。
同时承认
，
该事件暴露出该县旅游市场管理存在不足
，
将举一反三
，
加强旅游市场秩序规范管理
，
依法依规处置各类扰乱旅游市场秩序行为
。


每当侵犯游客权益的事件发生
，
这类程式化的表态回应几乎都会出现
。
但是
，
“做什么”永远比“说什么”更加重要
。
如果报道属实
，
这起事件中
，
涉事饭店可能涉及多重违法违规
，
需要当地一一彻查、严肃处理
。


如果说
，
涉事停车位是饭店私有
，
那么要求游客不就餐就不能停车还可以理解
，
但是挟公共停车位要求游客必须到自家饭店就餐
，
这就是典型的“霸王条款”
，
有强迫消费之嫌
，
属于近些年文旅市场重点整治的对象
。


反过来讲
，
如果长期占用公共停车位为己牟利
，
哪怕只是变相强制“只能在饭店就餐的顾客停”
，
也可能涉嫌侵占公共资源
。
对于这一行径的性质
，
当地管理部门不能含糊
，
要清晰定性
，
严厉惩处
。


至于围殴游客
，
更是典型的故意伤害
。
如果未造成轻伤
，
依据治安管理处罚法
，
可以处以拘留和罚款；而且
，
多人结伙殴打往往还可认定为从重情节
。


面对这样的恶劣行径
，
当地管理部门除了可以处以罚款
，
情节严重的还可以责令停业整顿、吊销营业执照
，
乃至限制当事人不得从事文旅行业
。
须知
，
对害群之马的宽容
，
就是对当地合法文旅从业者的不尊重
。


近年来
，
各地都在拼文旅经济
，
为了展现热情好客、贴心服务的一面
，
不少地方上至文旅部门负责人
，
下至景区、商家等都使出浑身解数
，
生怕游客还有什么不满意的地方
。
新闻中的这家饭店
，
逆其道而行之
，
很容易造成“一只老鼠坏一锅汤”效应
。


文旅的钱不是这样挣的
，
这不仅是竭泽而渔
，
更是在败坏当地形象
，
如果不严肃治理
，
最后得到的效果不但不是“引来”
，
还会是“远离”
。


去年3月
，
泾县还曾发生过游客乘皮划艇游玩被景区工作人员投掷石头的事件
，
这种管理方式无疑粗暴且危险
，
也足见当地文旅管理的粗放
。
后来涉事工作人员被行拘
，
就是教训
。


类似的文旅负面事件不止一次地发生
，
当地就有必要从管理制度及日常工作的角度去反思：为什么有商家、工作人员明目张胆侵犯游客权益
？这股嚣张气焰从何而来
？

态度展现在对每一起突发事件的处置中
。
唯有对任何侵犯游客权益的行为零容忍
，
处罚到位、追究到人、重建秩序
，
让不法商家付出应有的代价
，
才能让游客看得见真诚
，
才能修补被撕裂的信任
。


红星新闻特约评论员 翟礼

编辑 尹曙光

红星评论投稿邮箱：hxpl2020@qq.com

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网友看法

1、网友乖巧咖啡EV：桃花潭水深千尺 ，不及泾县恶势力[捂脸]

2、网友追逐自由的风：一个巴掌一万，围殴就500和解？女儿吓得大哭，就这么和解？对这种商家起不到震慑作用[发怒]

3、网友feng jing 007：和解了事 ,要警察干什么？赔钱解决，要法律干什么？多人群殴他人就是典型的地方恶势力，为霸一方，就应该坚决铲除，依法严惩！还一方清朗的环境。更应该严查这一事件背后当地部门，没有背景敢这么无视法律大的

4、网友等待0818：红星新闻的小编，如果车主先动手打老人引起的互殴，按照治安管理处罚法，应该怎么处理？当然了，我也是道听途说没有核实，你作为媒体人可否帮我核实下该细节的真实性。如果确是车主先动手打人，那你的报道充其量就是新闻二道贩子，失去了真实性的新闻就是浪费社会资源、愚弄社会大众！

5、网友聪慧温玖：五人打一个人，应该定性为黑社会！

6、网友周137359656：五人围殴一人，严重的黑恶形为，衅事

7、网友海上眺望日出的友人：记者实地调查！《上海立臻科技劳务合同问题的法律探讨》 在上海这座国际化大都市，劳动法律法规的完善与严格执行是保障劳动者权益的重要基石。然而，近期有关上海立臻科技在与劳务人员签订合同时，小时工工资低于上海最低工资标准的情况引起了广泛关注。 根据上海市的相关规定，小时工的最低工资标准为每小时24元。这一标准是基于对劳动者基本生活保障的考量而设定的，旨在确保劳动者在付出劳动后能够获得合理的报酬，维持基本生活所需。然而，上海立臻科技在与劳务人员签订合同时，却将小时工的工资定为每小时20元，这一行为明显违反了劳动法的相关规定。 《中华人民共和国劳动法》明确规定，用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。这一规定体现了国家对劳动者权益的保护，旨在防止用人单位通过压低工资来获取不合理的利润，同时也保障了劳动者的生存权和发展权。上海立臻科技的行为不仅违反了法律规定，也违背了社会公平正义的原则，损害了劳动者的合法权益。 对于此类违法行为，劳动监察部门应当依法进行查处，责令用人单位限期改正，并对用人单位处以相应的罚款。同时，劳动者也应当增强法律意识，积极维护自身合法权益。如果劳动者发现自己的工资低于当地最低工资标准，应当及时向劳动监察部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。 此外，企业也应当加强自身的法律意识，遵守劳动法律法规，尊重劳动者的合法权益。只有这样，才能构建和谐稳定的劳动关系，促进企业的可持续发展。 总之，上海立臻科技的这一行为应当引起足够的重视。希望相关部门能改善这一情况，同时也希望其他企业能够引以为戒，严格遵守劳动法律法规，共同营造一个公平、公正的劳动环境。

8、网友知情达理糯米Aa：典型的“寻衅滋事罪”，非要按所谓的“治安案件”从重处罚，这不瞎扯