今天下午
，蜜雪冰城就有门店拒绝售卖“雪王冰杯”一事道歉
。

蜜雪冰城在致歉信中说
：


为了满足大家夏日的“清凉”需求
，7月3日
，我们的门店开始提供1元“雪王冰杯”
，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型
，本周内将在内地所有门店上线
。

“雪王冰杯”上线后
，得到了大家的喜爱和支持
。但因部分时段需求过大
，出现冰块临时供应不足
，为更好地兼顾其他产品
，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”
。待供需稳定后
，门店将及时恢复售卖
。为了解决这一问题
，我们也将根据实际情况
，协调就近门店或区域调运冰块
，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求
。

对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题
，我们向大家表示歉意
。我们将加强服务培训
，持续提升“雪王冰杯”的产品体验
，向大家提供更好的产品与服务
。如您遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题
，也欢迎您通过客服热线向我们反馈
，我们将派专人及时跟进处理
。

近日
，雪王冰杯火了
。不过
，不少消费者真正去线下购买时
，却发现这款冰杯没那么容易买到
。

有网友发帖表示
，雪王冰杯到手实物与产品图不符
。在小程序下单之前看到配料表只写了冰块
，官方宣传也是说冰杯
，但点了正常冰（满冰）到手却只有冰水
。

也有网友称
，很多门店员工都不知道有此新品活动
，自己在小程序下单后到店自取时
，店员表示没有这个产品
，并喊来店长当着网友的面下架了冰杯
。

还有一些网友称下单后
，门店以冰块库存不足为由要求顾客退款
。

夏天到了
，你会花钱去买冰杯吗
？

来源
：
橙柿互动 记者 成嘉怡

网友看法

1、网友一蓑烟雨任平生Lin
：
买冰块去瑞幸阿
，他们专业买冰块的[大笑]
。

2、网友老张读史
：
上次买了三个冰杯
，还给了我三个吸管[捂脸]
，他们怎么挣钱啊

3、网友X下里巴人
：
瑞幸将近30块钱的咖啡里面
，4/5都是冰
，去瑞幸买吧

4、网友手机用户3602011666
：
人家品牌总部管你赚不赚钱上架一元冰杯
，门店觉得亏钱不想卖
。这些品牌门店本来就不赚钱
，都是品牌方在赚钱而已
。

5、网友平淡abcdd
：
就是一杯高科技而已
，居然还脱销

6、网友薯条
：
[灵光一闪]这波我粉了

7、网友hyw116
：
我觉得可能单纯就是有些门店制冰机制冰跟不上吧
，毕竟冰块现在这个季节需求大
，有些门店线下线上生意都太好
，也忙不过来
，员工也不乐意弄
，我原来去过忙的门店甜筒都不乐意卖给我[呆无辜]

8、网友手机用户J67009301856
：
可能是太便宜了没啥利润而搞的噱头
，其目的是让你去买其他的品种
，这就是商人
，永远让别人受伤的人

9、网友尼古拉斯J邦德
：
甜筒的机器总坏[捂脸]

10、网友guyan0418
：
蜜雪别怕
，我照样买你的

11、网友洋琪剧场
：
光冰没加水
？

12、网友NEVERGIVEUP61321653
：
我们这边烧烤店有这种冰杯
，没这个大
，4块钱一杯[呲牙]

13、网友透事儿
：
https://m.toutiao.com/is/i6cyPQnW/ - 透事儿
：
有网友将金龙鱼豆油注入自己车
，车可正常行驶
，没有出现任何问题

14、网友超级饿饿
：
啊
？这玩意要收钱了吗
？我以前喝完柠檬水经常厚着脸皮跟店员说加水的
。 店员也是免费给我加冰加水
，我真没想到居然这个会收费[泪奔]

15、网友阿里扎o7F1
：
瑞幸买冰送咖啡
。你们到底会不会算账啊

16、网友ccssyy123789
：
一块钱
？这相当于送了[捂脸]

17、网友忠金善
：
这最多就叫情况说明
，不叫致歉

18、网友锦希
：
好喝

19、网友没钱就买它
：
万科城二期店经常不卖冰淇淋
，说没了
，其实有
，大中午会没又不是晚上

20、网友戴应宏
：
天地良心