N海都全媒体记者 梁展豪 见习记者 王灵婧 文/图 实习生 朱鸿雨

福州市民陈先生拨打海都热线968880报料称
，7日晚
，福州市晋安区一小区内一对年迈的夫妻在家中过世十多天
，才被邻居发现
。记者从所在社区了解到
，该报料信息属实
，当事人具体年纪暂不详
，但确认为两位老人
，目前
，警方已排除他杀
，具体情况尚在调查中
。

事发后
，对于这对年迈夫妻的遭遇
，邻里们不胜唏嘘
。老人们独自居住
，安全如何更好地得到保障
？邻里们热议
，有邻里认为
，子女应更关心父母
，保持较为频繁的联络
。记者了解到
，独自居住的老人
，如非孤寡老人
，更多地依靠子女担负起安全监管责任；而针对孤寡老人等
，社区有专人定期上门查看
。此外
，也有一些社区利用数字化的手段
，如水表异常监测等
，来实时监测老人在家的情况
。

智能水表监测老人起居

有异常及时预警

针对老人这一群体
，社区做了哪些工作
？昨日
，记者来到福州市鼓楼区军门社区
。据介绍
，目前
，鼓楼区军门社区内70岁以上的独居老人有两百余人
，所有信息均被录入智慧社区系统
，社区利用“鼓楼智脑”智慧社区平台
，通过智慧门禁、智能水电表实时检测老人进出门和用水用电数据情况
，实现自动分析预警
，并利用“幸福军门”公众号、“幸福通”APP等让老人们随时随地获取信息、联系社区
。如有发现异常
，社区工作人员会立即上门查看情况
。而其中
，最常用且最实用的守护独居老人发生意外的工具
，是安装在老人家中的智能水表
。

智能水表

“独居老人所有的用水数据
，都会通过智能水表传输到智慧社区系统
。”军门社区工作人员介绍
，系统会通过大数据对独居老人的用水行为特征进行建模
，监测老人用水情况
，一旦发生用水异常
，那么智慧社区系统就会发出预警提示
。

上述工作人员举例
，今年年初
，智慧社区系统就检测到辖区内年近九十岁的卢依伯家中水表异常
，“那天卢依伯在家摔倒
，他的爱人李依姆没有力气搀扶
，十分慌乱
，也不懂得打120急救
。智能水表监测到老人一家在上午7点过后没有正常用水
，就向我们发出预警
，社区网格员紧急电话联系但无人应答
，我们就立即上门将依伯送入医院抢救”
。

记者在鼓楼区军门社区的服务中心大厅看到
，一块块大屏“铺满”了整个墙面
，屏幕上显示着社区的3D影像图
，可点击查看社区的各类信息
，大屏幕底端上有“社区治理”、“社区服务”和“安全管控”三个部分
，点击进入“社区服务”的选项后
，屏幕右侧显示栏上详细记录着军门社区“养老机构”、“老年人情况”和“独居老人”等针对社区老年人服务的详情
。

部分社区设助老员

每日跟踪老人情况

除了通过科技力量进行智能监测
，福州市鼓楼区鼓东街道中山社区还设立了专门的助老员岗位
。助老员小张每天早上都会拨打辖区内独居、空巢老人的电话
，询问身体情况
，然后对有需求的老人进行上门走访
。

每次探访
，小张都会与老人交流
，了解他们的生活状态、健康状况以及遇到的困难
，尽可能地为老人排忧解难
。

中山社区助老员上门走访
，与老人面对面交流（资料图）

小张表示
，除了物质上的需求
，老人们其实更需要精神上的陪伴和慰藉
。所以
，她时常会与老人们聊家常
，倾听老人们的心声
，记录他们的生活近况和实际需求
，并协助子女不在身边的老人家使用政府购买居家养老服务券
。平时小张还需要在中山社区长者食堂中做好每日陪餐工作
，并结合日常巡访工作收集老人用餐体验
。

“我们社区60岁以上老人的总数量为2925人
。有些有基础病
，需要我们特别关注
，所以工作起来不能懈怠
。”在小张脑中仿佛有一个“老人基本信息数据库”
，对于辖区内老人的情况
，她如数家珍
。

为独居老人装摄像头

随时随地“云陪伴”

据福州市民政局公布的数据显示
，截至2023年底
，福州市60周岁以上老人数量达149.1万人
，占全市户籍人口数量的21.66%
，其中不乏独居、空巢老人
。随着社会交往的减少
，除了居家安全
，他们往往还面临着精神空虚、孤独、缺乏陪伴等难题
。

当下
，不少家庭会为老年人安装摄像头
，线上24小时关注
，这成了当代忙碌的年轻人陪伴独居老人的新方式
。

在社交平台上
，不少网友通过视频记录、分享家里老人日常
。有网友认为
，给老人家中装视频既是为了观察当下
，也是为了防患于未然
。

6月22日
，陕西省西安市就发生了一起独居老人突发疾病昏迷倒地
，远在国外的儿子从视频中探查发现后
，向社区求助送医救治
。

除了观察家中老人身体状况
，视频也是亲人间情感的连接
。有些在外打拼的年轻人
，会通过监控跟家中的老人搭话
。而家里的老人也能感受到镜头另一端的陪伴
，知道在不远的地方
，他们的子女、孙辈在关心着他们
。

编辑
：
关关

网友看法

1、网友名可名40857345
：
政府能不能让社区工作回归初心
，多做一些下沉实际工作
，而不是在办公室满足政治学习
，应对上级领导的检查

2、网友吴飞
：
拿出打疫苗的干劲

3、网友妙音33390
：
老人可怜
。为智能水表点赞[赞][赞][赞]

4、网友用户9274123507514
：
家里我和我姐
，我们都结婚了
，爸爸自己一个人住
，我们想经常过去陪他看他
，但是他性格乖张每次过去我们都会以吵架收场
，渐渐的我们去得少了
，每次看到这种新闻都想起我爸
，觉得自己很不孝
，但是想过去又心好累
，能怎么办[流泪]

5、网友用户8970039973510
：
他们的今天是我们的明天！

6、网友张大伟哥
：
这样没什么不好

7、网友活泼喜鹊ii
：
各社区都应该建立独居老人档案
，每天要按时专人负责与老人联系
。

8、网友Y h e h e
：
社区工作
，口号高大尚
，一条两条写得漂漂亮亮的
，有些人照顾自家的老人还嫌麻烦谁还会照顾别人的老人
，在社区工作就是领份工资而已
。

9、网友乐观的船帆iu
：
十多天儿女不闻不问

10、网友佛系3fx
：
社区近几年招了多少网格员
，政府投入那么多
，到底是负责什么事呢
？反正社区从来没有和我们有过任何联系
，只有一年一次的入户调查
，一分钟差不多
，我们也属于企业退休管理人员
，独生子女不在身边

11、网友南京的小阿乐
：
以后独居老人会越来越多了

12、网友小矮子变成老矮子咯
：
如果水龙头没关也无法了解
。我舅爷爷就是洗澡摔了一跤昏迷去世的
。水一直开着

13、网友波哥一针见血
：
这种事以后会越来越常见

14、网友家的温暖8021
：
服务不到位
？
？
？ 政策不到位
？
？
？ 社会管理不到位
？
？
？

15、网友有趣的百灵鸟j6d
：
对于独居老人
，为防止意外
，国家有关部门应研发自动拨打120或119.或110电话这自报警设备－安装于独居老人家中
。原子弹航天都成功了这种报警设备还难吗
？几个摄像头时刻监控着独居老人
，如卧室
，厨房
，门口
，卫生间等
，一旦老人倒下
，该设备自动报警
，并显事发小区某楼某房号
。

16、网友残阳农夫
：
智能水表、智能气表、智能电表……算了
，不想说[捂脸]

17、网友外向橘子nf
：
养老是个大问题
，特别是独生子女的父母养老问题用屁股想都知道是个大问题
，一个孩子
，有在外地的
，上学的
，自已成家立业的…父母两人还可互相照应
，剩一个在家什么时候上天堂真没人知道！天天讲养老问题
，没见具体措施！

18、网友虚拟女
：
社区也要成立个什么组织
，专门针对年事已高的老年人！

19、网友缤纷喜鹊u8
：
不懂就问
：
排除燃气中毒、他杀
，为什么两个人同时默然离世
？

20、网友左边一座山右边一座寺
：
台湾省的义工
，我们这里没有