5月14日
，博主“摆烂兔兔”在短视频平台发布消息称
，自己13日乘坐的由泰国曼谷飞往云南昆明东航MU742次航班发生了误机
，原因竟是机长失踪
。视频一经发布
，立刻引起了网友的热议
。对此
，5月14日晚
，中国东方航空官方账号在“摆烂兔兔”的评论区回应道
：
网传机组失联消息不实
，因曼谷雷雨致乘坐的飞机执行前序航班时备降金边
，等待天气好转后重新飞抵曼谷
，原航班机组因此超时
。为保障航空安全
，公司决策更换当地备份机组执行航班
。其间因曼谷地面交通严重堵塞
，导致新的机组晚到机场
。

据网友“摆烂兔兔”发消息称
，当时“曼谷机场大喇叭中文喊话
：
机长现在联系不上
，需要大家再等一下
。最后有乘客打电话给大使馆
，换了机组才来
。”不过
，还是有部分网友表达了质疑
，对此“摆烂兔兔”回应道
，“有个南方口音的姐姐录下来机场广播的声音了！”

“当时的具体情况是
，曼谷机场的地勤跟我们说机长失联
，包括广播也播放了机长失联
。延误了我们5小时后
，飞到昆明又告诉我们延误是天气原因
，没有赔偿
，给我们安排酒店
。而且一开始没有说换机组
，只是失联
，机长正在赶来
，后来乘客们群情激愤
，地勤才说换了一个机组
。”“摆烂兔兔”表示
，“机长确定是没出去玩
，但是出机场干嘛了
，真不知道
。风雨延误无所谓
，但是告诉我们找不到机长延误了
，然后延误这么久
。最后换了整个机组
，才飞回国
。”

对此
，5月14日晚
，中国东方航空官方账号在“摆烂兔兔”的评论区回应道
：
网传机组失联消息不实
。“昨日因曼谷雷雨
，您乘坐的飞机执行前序航班时备降金边
，等待天气好转后重新飞抵曼谷
，原航班机组因此超时
。为保障航空安全
，公司决策更换当地备份机组执行航班
。其间因曼谷地面交通严重堵塞
，导致新的机组晚到机场
。机组到岗后第一时间投入到航班准备过程中
，十分钟后随即组织登机
。再次为您带来不便深表歉意
。”

对于东航的回应
，“摆烂兔兔”并不买账
，她在评论区回复到
，“是你们自己广播说的失联
，以及机组堵车造成那么多人耽误了时间
，你们为什么不谈补偿
？”对此
，东航也作出了解释
，“您好
，东东仔细听了现场工作人员广播
，原话是
：
’由于飞行员还没到呢……’而不是飞行员失联哦
，而且机组也不想经历堵车
，当天曼谷大堵塞
。”

记者:刘瑞祥 编辑:吕冰 校对:汤琪

网友看法

1、网友老漆猫儿
：
这件事标标准准的自媒体造谣生事
，因为航空公司规定不能够超时飞行
，所以等待下一个机组人员到了才能够飞
。

2、网友陈建忠100
：
机组不住机场旁边
？

3、网友十二的最棒
：
延时五个小时也不是个小事
。是什么原因呢
？

4、网友taokonstanz
：
堵车堵了5个小时吗
？[震惊]

5、网友古月金易走井
：
只要机长情绪稳定
，你算是幸运的～

6、网友消费警示
：
东航失事客机至今杳无音信
。

7、网友手机用户齐芸
：
抹黑的人该上法庭

8、网友jaydezx
：
这次回国没敢坐东航

9、网友逐日者1155
：
“没有赔偿”这才是重点！

10、网友我命在天
：
东航呀东航

11、网友旋丰捣鬼
：
正常
，和空间玩游戏
，忘了时间[我想静静]

12、网友北极狂人A
：
其实可以了
，能安全抵达目的地已经很不容易了
，相互体谅
。

13、网友勇敢的快乐007
：
必须严惩造谣

14、网友勇往直前的星球EP
：
又是东航

15、网友虞山一棵枫
：
无语

16、网友消费警示
：
https://m.toutiao.com/is/i2QKLP8E/ - 北京顺义路政
：
无法保证路面无石子 - 今日头条

17、网友上进暖阳alf
：
东航的管理最差
。

18、网友局座旦旦
：
造谣一张嘴

19、网友老牌猪刚鬣
：
别惹机长不开心
，否则[得意]

20、网友敏锐海浪sD
：
自媒体门坎越来越低