若是不拿出诚意
，放低姿态给观众一些补偿
，恐怕只会自损口碑

4月20日
，知名歌手许美静在南京举办“梦见许美静见面音乐会”
。据观众称
，许美静全场唱了不到10首歌
，部分经典曲目甚至都是由乐队代唱
，与歌迷互动近一小时
，有观众在现场大喊退票
。4月21日
，南京市文旅局工作人员回应称
，已经陆续接到反映
，有相关部门正在处理
。（4月22日中国新闻网）

许美静作为一位老牌实力派歌手
，吸引了许多观众从各地前来一睹风采
，但从现场反馈来看
，许美静整场演出不仅唱了不到10首歌
，还把代表作等大部分曲目让他人代唱
，显然让观众产生了较大的心理落差
。如此“缩水”的演出
，无疑是对消费者权益的侵害
。而且
，根据现场视频
，在许多观众产生不满情绪
，齐声大喊“退票”时
，许美静的经纪人却直接表示“你做梦”
，更是加剧了双方对立的情绪
。

今年2月份
，曾有一份许美静歌迷内部公告称
，此次是歌迷见面会
，而非演唱会
。字面上的差异
，说明了这场音乐会可能并非传统意义上的演唱会
。可问题在于
，内部公告只是在小范围内传播
，其余消费者又怎么了解呢
？

而且
，根据该场演出的宣传文案显示
，“亲临现场
，感受她的音乐魅力……”这种引导性的言辞
，再加上此次活动的举办场地、演出票价跟传统演唱会并无太大差异
，自然会在一定程度上让观众产生误会
。只不过
，需要追问的是
，这种“误会”是主办方故意还是无意而为之的呢
？

另外
，虽然售票平台演出须知上写着“最低演出曲目是15首
，演出时长约100分钟”
，但是主办方并未提前公布曲目
，消费者在购票时
，也无法辨别许美静会亲自演唱几首歌
，整个消费过程
，无异于“开盲盒”
，这是否存在欺诈的嫌疑
？

其实
，如果主办方在售票时提前告知
，明确说明许美静只演唱10首歌
，且大部分会由乐队演唱
，消费者会根据个人意愿
，决定是否要观看这场音乐会
，也不会有后续这么多插曲
。

近段时间以来
，演唱会经济火热升温
，随之而来的投诉也在不断增加
。此前
，中国消费者协会公布的数据显示
，2023年三季度放映和演出服务投诉量同比增长达216.23%
。可见
，消费者对于演出观感、表演质量等都有了更高的需求
，在面对“假唱”“柱子票”等风波时
，越来越多的人有了维权意识
。更何况
，如今演唱会市场竞争如火如荼
，明星艺人倘若再抱有“即便自己‘划水’
，也依旧会有粉丝支持”的想法
，未免有些天真了
。

因此
，要想确保消费者的合法权益和演艺市场的健康发展
，演出人员应该提升自身专业水准
，以出色的表现回馈观众；演出单位应当自觉遵守市场规范诚信经营
，以高质量的演出内容赢得观众的认可；监管部门也应加强监管力度
，严厉打击违规行为
，维护演出市场的公平和秩序
。

面对观众的普遍不满
，歌手、经纪人、主办方都应该及时反思
，给观众一个说法
。毕竟
，许美静后续还将举办几场“见面音乐会”
，若是不拿出诚意
，放低姿态给观众一些补偿
，恐怕只会自损口碑
。我们也期待
，在未来的演出市场中
，能够看到更多诚信与规范
，更少失望与遗憾
。（正观评论员 任思凝）

（黄河评论信箱
：
zghhpl@163.com）

统筹
：
陈若松

编辑
：
韩静

网友看法

1、网友动漫不靠谱观点
：
最牛逼的就是“你做梦”哈哈哈哈哈哈
，笑死了
，这是什么水平的经纪人

2、网友我的IT365
：
你以为你是五百吗
？伍佰！[呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙]