界面新闻记者 | 查沁君

界面新闻编辑 | 文姝琪

豪掷10亿真金白银之后
，京东(NASDAQ:JD)再度出招
，请来了创始人刘强东的分身坐镇直播间
。

4月16日下午6时18分
，刘强东变身AI数字人——京东“1号采销”东哥
，亮相京东家电家居、京东超市采销直播间
，首批带货产品包括肉蛋奶、米面粮油等农产品
，以及空调、电视等电器产品
。为了此次“采销东哥”首秀
，京东还准备了不少福利
，如2024年欧洲杯决赛球票、618元超市卡等
。

据界面新闻观察
，6点18分时
，京东家电家居、京东超市采销直播间的观看人次分别为299.2万、224.3万
，2分钟后的观看量分别达339.6万、300.7万
。同日下午7时
，刘强东AI数字人下播
，京东家电家居、京东超市采销直播间的观看量均逾千万
，分别达1275万、1128万
。

42分钟的带货时间里
，“采销东哥”熟练地介绍了各种食品
，指挥货品上架
，引导网友刷评论
，甚至回复留言
，全程语速均匀、情绪稳定
，在不同环节之间无缝切换
，数字人形象及音色与真人几乎无异
，但缺乏起伏的直播语调
，少了些生动感
。直播过程中也偶尔出现卡顿、重复、短暂没声音的情况
。

不过
，抛开技术层面的bug
，“刘强东下场”直播是京东在直播带货领域的一次重要尝试
，有望为京东带来更多的关注和流量
。同时
，也为京东AI电商战略释放新的重大信号
。

这也是继日前宣布投入10亿现金和10亿流量加码内容生态后
，京东进一步加码内容生态
。

在内容化过程中
，京东面临的挑战不小
。与竞争对手抖音、快手相比
，京东的内容化起步较晚
，在内容创作、分发和社区运营等方面的经验较为有限
，需要时间来建立和完善内容生态的基础设施和规则
。

在直播领域
，京东一直苦于没有超头主播
，且这一问题并非仅靠砸钱就能解决
。刘强东作为京东创始人
，一直自带流量
，此番以数字人的形式开启直播带货
，一定意义上填补了京东首位超头主播的空位
。

从行业层面看
，此举开创了互联网大厂创始人运用AI数字人直播的先河
，也为电商行业的数字化营销提供了新的思路和方向
。

本次“采销东哥AI数字人”的直播首秀
，运用了京东云言犀自研的AI驱动大姿态数字人技术
。据京东提供的数据显示
，截至目前
，言犀数字人服务超4000家品牌商
，闲时转化率提升超30%
，带动超十亿元GMV
。

数字人直播的转换效率虽然低
，但胜在成本低、可复制
，可以填补真人下播后的空闲时段
，延续主播流量
，是高性价比的选择
。

各大电商平台都在积极布局数字人直播
。譬如
，天猫推出AI虚拟模特；拼多多通过数字人主播进行活动推广和商品介绍
，吸引了大量用户参与等
。

AI电商或将成为下一阶段竞争的焦点
。

艾媒数据显示
，2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元
，同比增长94.2%
，预计2025年将达480.6亿元
。

2023年中国AI数字人行业产品需求量TOP5的行业分别是电子商务及卫生、社会保障和社会福利业、教育、金融和交通运输业
。尤其在电子商务行业中
，虚拟主播低成本、高效率的特性
，能够为商家创造更大的生意增量
。

从早期的货架式电商到内容电商
，再到如今与AI大模型结合的直播电商
，“数字人主播”基本已经具备AIGC能力
，能够根据粉丝观众的实时提问和行为进行互动
。但数字分身往往很难像真人般与用户建立情感连接
。

真正意义上的电商直播带货需要主播投入真情实感
，深刻理解产品
，并能与粉丝和观众产生共鸣
，这样的主播才能吸引“铁粉”
，进而实现流量的有机转化
。

虽然此次刘强东的“分身”首秀
，因为新鲜感和团队运营获得不小的关注
，但若要对大盘产生实质性的撬动
，还须从更长的时间维度进行审视
。

网友看法

1、网友其乐融融樱桃6s7E
：
不得不说 AI 技术[赞][赞][赞]

2、网友如意不抑郁
：
不知道在哪个平台直播
？[泪奔]

3、网友安静的小芒果
：
直接不露面
，用Ai的声音带货不更好吗

4、网友北海渔船
：
看个新鲜而已
，带货就是卖货
，用词要准确

5、网友自强不息花猫VH
：
是一个超前的企业家企业做得生龙活虎
，值得佩服！

6、网友头条老大
：
2千万人起码有1800万人是机器人

7、网友眉大志
：
电商直播带货需要主播真情实感
，深刻理解产品
，并能与粉丝和观众共鸣吸引铁粉
，实现流量有机转化[赞][赞][赞]

8、网友无心0065
：
Al技术前途无量

9、网友俊俏星星y
：
期待

10、网友聪慧的FF芳
：
[抠鼻]时间会夺走我们的青春
，但它抹不去那些记忆
。[大笑]