凤凰网财经讯（鲁婧涵）近年来
，直播电商作为新兴销售模式迅速崭露头角
，而这种模式也因为对实体门店的冲击而备受争议
。在2024年全国两会期间
，全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在接受凤凰网财经采访时
，谈到了她对直播电商对线下影响的看法
。

董明珠指出
，直播电商的崛起确实让线下门店面临巨大的压力
。她自2019年就开始尝试直播销售
，并致力于推动线下门店与线上平台的结合
。

“这里还有社会责任
。如果一座城市连一个门店都没有
，那就不叫一座城市了
。门店是城市的一道风景线
。所以我们宁可短期有点痛
，但还是要将来线下店坚持下去
。”董明珠说
。

谈到直播带货
，董明珠强调
，直播电商需要解决产品质量、平台虚假宣传等问题
。她呼吁国家加大对平台的监管力度
，推动线上平台解决产品质量问题
，并追溯劣质产品的来源
，以营造公平竞争的市场环境
。同时
，她也提到线上销售必须纳税
，以维护市场秩序
。

“一个商家开个店
，可能两天就跑路了
，劣质产品也卖掉了
，然后消费者找不着这家店了
。他为什么能这样
？因为他打一枪能换个地方
。所以希望国家要加速对平台的管理
，所有人卖东西要实名登记
。而且线上必须纳税
。因为线上长期不纳税
，扰乱整个市场秩序
，这对实体经济、对好企业是一个巨大的伤害
。”董明珠说
。

此次两会前夕
，董明珠将个税起征点提高至1万元的建言引发热议
。在此次与凤凰网财经的采访中
，董明珠再次提到这个建议
。“如果个税起征点上调至3万呢
？可能一个人工作
，全家人就可以在家了
，这也是一种新的模式
。当然这都是我们现在来讨论
，有没有这种可能性
。”

“我们讲新质生产力给我们带来全新行为的改变
，这带来一个新的问题——人均效率提高、自动化程度提高
，人到哪去
？我认为当工业发展到一定的时候
，第三产业就显出它的需要
。因为生活好了
，旅游就增加了
。”董明珠说
。

以下为采访全文
：


凤凰网财经
：
近年来
，直播电商作为一种新兴的销售模式迅速崛起
，您如何看待它对线下门店及其他实体经济的影响
？是构成了冲击还是为实体经济注入了新动力
？

董明珠
：
实际上我在2019年就开始搞直播
，很多人说你怎么亲自下场去搞直播
？是因为当时那个背景下大家一哄而上
，都走线上
，那我们线下就面临就业的问题
。很多店可能就关掉了
。因为没有（收入）来源肯定就关掉
。关掉背后我们雇佣的员工店员怎么办
？格力电器在全国近2万家的店
，这2万家店后面是20万人的就业问题
。所以我们不能为了一己私利
，考虑自营企业赚钱
，不管员工死活
。

这也是当时我坚持不随波逐流马上转型线上
，而是让这2万家店学会如何将线上与线下相融合
。所以这几年我一直在尝试结合线上店和线下店
。目前我们看到一点点小成效
。

这里还有社会责任
。如果一座城市连一个门店都没有
，那就不叫一座城市了
。门店是城市的一道风景线
。所以我们宁可短期有点痛
，但还是要将来线下店坚持下去
。

凤凰网财经
：
格力电器在直播带货方面已经取得了显著的成绩
，您能否分享一些成功的经验帮助其他企业家在这一领域也取得突破
？

董明珠
：
线上店要解决几个根本问题
。第一
，产品的质量一定要保证
。否则随着时间的发展
，电商将对消费者造成受害
。劣质产品充斥线上
，是一个不好的现象
。所以我们在发展线上的过程中
，希望推动线上产品质量问题的解决
。

第二
，平台的虚假宣传问题
。国家在这方面应该要加大打击力度
，平台方要为产品的质量负责
，不好的产品不应该卖
。

第三
，最重要是
，对于劣质产品要追溯
，追溯才能使市场更加公平
。为什么大家愿意到线上去买东西
？一个商家开个店
，可能两天就跑路了
，劣质产品也卖掉了
，然后消费者找不着这家店了
。他为什么能这样
？因为他打一枪能换个地方
。所以希望国家要加速对平台的管理
，所有人卖东西要实名登记
。而且线上必须纳税
。因为线上长期不纳税
，扰乱整个市场秩序
，这对实体经济、对好企业是一个巨大的伤害
。

凤凰网财经
：
除了直播电商
，现在随着智能制造技术的发展和应用
，传统制造业的就业机会发生了哪些变化
？应该如何应对这种变化
？

董明珠
：
变化是很大
。格力自主研发的无人化工厂
，从过去一万几千人到现在只要两三千人
，减少了1万人
。但企业不能为了简单的就业而让技术停止在过去的年代
，那企业根本没有竞争力
。

所以新质生产力是我们要不断提高制造的智能化能力、品质控制的能力
。那员工怎么办呢
？要把他们提高到一个高度
，从过去简单的操作工成长为一个技能工
。所以在格力
，电器技术工人和科技人员的待遇差距是不大的
。

我们讲新质生产力给我们带来全新行为的改变
，这带来一个新的问题——人均效率提高、自动化程度提高
，人到哪去
？我认为当工业发展到一定的时候
，第三产业就显出它的需要
。因为生活好了
，旅游就增加了
。

之前我建议（个税）起征点上调至1万
。如果个税起征点上调至3万呢
？可能一个人工作
，全家人就可以在家了
，这也是一种新的模式
。当然这都是我们现在来讨论
，有没有这种可能性
。

现在两个年轻人一旦成家
，有了孩子
，负担明显加重
，他还要工作
。如果是工薪阶层
，月薪5000块钱
，现在请个保姆都不止5000
。我问了周边的人
，请个保姆至少在6000元左右甚至更多
。那一个工薪阶层拿几千元怎么可能请得起保姆
？他只有放弃工作回家
。而且一个员工如果给他1万块工资
，企业负担接近15000元
，但他得到的并不是1万元
，他到手最多就7000-8000
。这数字不一定精准
，但就是这个结果
。

凤凰网财经
：
您刚刚提到无人工厂的员工人数发生了下降
，这些工人现在有没有分配到其他地方来增加就业人数
？

董明珠
：
当然
。我们有职业学院
。只要他愿意努力
，我们都给他机会再造、学习
。很多的员工原来是一线工人
，甚至是从农村来的孩子
，我们把他培养成为管理者
，有的成为专家
，有的成为技能工人
，都有
。根据他个人的能力给他最合适的岗位
。

网友看法

1、网友老木木林森
：
董明珠代表说的非常接地气[赞][赞][赞]

2、网友小小大叔x
：
线下13%的税、线上31%的税
。电商直播农产品免税

3、网友顽强西柚ns
：
这种代表很好
。

4、网友庚子1981
：
这是最好的提议
。

5、网友雨田闲人
：
商业模式完全不公平！买到过期的伪劣的三无的一退了之！实体卖几棵葱罚一万

6、网友奇幻画板PIN
：
老董这个提案不错
。

7、网友欢子1718
：
早该这样

8、网友雄鹰217913784
：
现在电商在缴税吗
？这个建议[赞][赞][赞][赞][赞]

9、网友幽默风向
：
董明珠代表说的非常接地气[赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞]

10、网友水月风痕
：
可以建议电商必须要有实体店
。

11、网友多尺无裕
：
网上家用电器乱象众生
，网上除了大品牌
，几乎都是三无产品

12、网友直爽山丘d2
：
支持

13、网友心情馨净
：
完全赞成

14、网友天天开开心心润
：
早就该这样
，全部应该缴税

15、网友大松子91
：
怎应聘格力

16、网友丘山三宝
：
除了农产品外
，都应该征收高税

17、网友马总请留步
：
很好奇
，现在做电商还有不交税的吗[泪奔]

18、网友太空莱卡
：
门店贵啊
，贵死了
，消费不起

19、网友泪如梨花如纸上的天下
：
应该这样
，还应该多交税
，因为电商成本低

20、网友雨里雨里一起走过
：
早该这样