11月23日
，疑似一名公职人员扇市民耳光的视频在网络上流传
，引发关注
。11月23日晚
，江苏昆山自然资源和规划局通报
，近日
，该局不动产登记中心窗口一工作人员和办事人员发生争执
，引发网络关注
。经核实
，该工作人员因缺乏耐心、沟通不畅
，进而情绪激动与办事人员发生肢体冲突
。

事发后
，昆山自然资源和规划局第一时间对涉事工作人员进行严肃批评教育
，并作出停职处理
，后续将根据调查结果作进一步处置
。目前
，该工作人员深刻认识到自身错误的严重性
，对自身的行为深刻反省
，已当面向对方诚恳道歉并取得谅解
。

昆山自然资源和规划局将深刻汲取教训
，举一反三
，持续强化窗口管理
，增强工作人员服务意识
，切实提升窗口服务水平
。

此前
，据新京报消息
，昆山市自然资源和规划局接线工作人员表示
，事情发生后已对双方进行调解
，双方已互相谅解
。而涉事员工系“公益性岗位”的临时外聘人员
，已让其停职反省
。

网友看法

1、网友金木行星707
：
窗口工作人员的素质有待提升
。

2、网友无用户名路过
：
反省就算了
？反过来打呢
？要不要坐牢
？

3、网友自由熊猫gI
：
不是爆出来说不定连道歉都没有

4、网友过客57648444
：
估计也就道个歉不了了之
。

5、网友卡西莫多丽丝
：
要是反过来扇耳光该怎么处理
，就该怎么处理
。什么事情还动手了
？

6、网友润物细无声噢
：
希望停职只是处理的开始
，而不是结束
。

7、网友青椒爱炒肉
：
批评就算了
？

8、网友正义君57
：
济宁北湖区和许庄街道办事处的比这更厉害