近日
，上海的孙女士在大众点评APP上收到一条店家的回复
，回复的竟然是自己8年前留下的差评
。

孙女士说
，2014年
，她和当时的男朋友一起去某餐厅吃饭
，因为等位很久
，点菜之后又迟迟不上菜
，体验不好的他们因此给了差评
，“没想到8年之后收到道歉
。当时的男朋友现在已经是我老公了
，孩子都会打酱油了
。”

看到这条回复
，孙女士又好气又好笑
。之后
，她在大众点评APP上回复商家
：
“8年了
，道歉太晚了
。”

网友
：
这个店开了8年也不简单

为何时隔8年才回复差评
？网友做出了各种猜测
。

但很多网友反而被勾起了好奇心
，想去这个店尝尝
，毕竟开了8年还没有倒闭
，一定有可取之处
。

还有网友晒出了店家回复了自己10年前评论的截图
：


商家的神回复
，你还见过哪些
？

（@021视频、新浪微博）编辑
：
郑楚翘

网友看法

1、网友笑笑2927962638549
：
多年网上购物
，从来不去评论
，就今年一次给了差评
，买了一件半高领短袖
，298元
，收到拆开看了一下还可以
，正好天气热就没去动
，过了几天拿出来洗才发现领口接缝和肩缝相差十几公分
，但已经过了退回去日子
，联系客服她说又不影响衣服效果
，2条缝不对称肯定不行
，感觉是次品
，客服说话一点都不客气
，她觉得反正已经过了退货期了
，如果态度好点也算了
，是自己粗心收到没好好看
，后面我就给个差评
，衣服拍照片发上去
，结果老板急了
，打电话说好话
，吊牌剪了我也没说退
，就不能好好说几句好话吗

2、网友喜欢睡觉的鱼儿
：
我很少给差评
，只有一次在淘宝买了几床棉花被
，味道大的不得了
，商家说是棉花的味道
，我想会不会因为南方天气潮湿的原因
，所以又买一个烘干机来哄被子
，结果还是不管用
，要退货差评
，最后商家赔偿我所有损失
，为这个商家点赞
，今年又找商家买了两床被子[呲牙][呲牙][呲牙]

3、网友评论员小米
：
老板
：
饭店生意太好了
，没空回复
，现在有空了
，回复一下
。[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]

4、网友侠道一号
：
孙女士说
，2014年
，她和当时的男朋友一起去某餐厅吃饭
。男朋友已不是当年的
，饭店还屹立不倒！[捂脸][捂脸]

5、网友25846845075684
：
恶意差评真的很讨厌
，开了4年的店
，上个月收到第一个差评
，说我们店是她遇到最差的一家
，然后还说一些完全没有的事
，在店里体验都是好好的
，不知道过了多久才评价的
，以至于我们所有人都想不起来到底谁评价的
，我真的气死了
，不过评价里面她的评价跟别人两极分化很严重
，别的顾客应该都是能辨别的吧

6、网友七子花八月开
：
这是疫情了饭店静默了
，老板有空上网看到
，给你回复了
。 得饶人处且饶人
，生活不易
，有些事过去就过去了
。 尽管有些迟
，但人家没有怨气没有恶语相加
，还礼貌的回复道歉
，还能怎样
？

7、网友春雨菲菲5
：
8年后还能收到道歉
，这家店还是把顾客放在心上的[捂脸]

8、网友云淡风轻Djna
：
我一般吃完啥也不说
，基本不评论
，网上买东西基本也是不评论
，好评返现不存在的

9、网友老卓侃天下
：
8年不倒
，厉害了

10、网友过三街羊汤
：
这位顾客给差评的原因是因为等位太久、上菜太慢
，等位久上菜慢的原因是因为商家生意太好
，顾客太多
。开8年没倒闭
，可能人家生意更好了或者又开分店也有可能哦
。不过这个8年后的回复也太慢了
，商家不但因为顾客多上菜慢
，可能也是因为评论多所以回复慢吧
。就是让你知道我到底有多慢
。[捂脸]

11、网友杜少丶丶
：
上菜快的饭店都是预制菜
，直接微波炉一热就好了
，尤其是商场顶楼的那些连锁店
，10分钟菜就上齐了
，后厨根本没有大厨
，全是蒸炉微波炉[捂脸]

12、网友狸猫甲
：
我之前负责的超市外卖
，偶尔想起来的时候打开后台看看
，统一回复一遍评价
，发现最久远的差评大概两年前
，那时候还不是我负责[红脸]
，原来之前的同事不知道咋登录后台看评论
，我只好统一回复了
，估摸顾客要是看到也会觉得有点哭笑不得
。

13、网友晨帆勇进
：
相爱相杀啊
，这么多年的事情了
。其他不说能开这么多年的店真不容易
，特别是现在这个年头
。

14、网友自在秦爱国
：
8年前
，正是创业时
，各方面日理万机
，焦头烂额
，没时间回复也不知该怎么回复才好；8年后创业成功
，各项制度完善
，各个层面的事情处理起来游刃有余
，也有了充裕的时间
，再看以前的评论
，从中找寻一些好的批评建议
，激励自我
，也有可能吧
。

15、网友糖糖工作间
：
现在包括以后都会怀念那个时候
，因为那会儿真的是厨师给你现做的
，现在快是快了
，但可能都是预制的
。要想吃现做的
，得自己回家做去
。

16、网友小贤游老挝Vlog
：
那个中英文评论真的绝了[赞][赞]

17、网友古月平凡
：
人品其实很重要
，曾经一位客户在我店里点一份外卖
，他觉得不满意
，我打电话和他联系
，如果觉得不满意
，此餐免费或者重新打包一份给他
，后来给他免费并给他道歉
，结果他还是给了差评
。与人玫瑰
，手有余香
。现在生意不好做
，大家应该彼此理解
，相互谦让岂不更好
？

18、网友有趣的海风Ft
：
主要是现在的人都不想接受客户的批评！

19、网友飘飘仙子
：
上菜慢还给差评了
，给差评的时候最好是换位想想
，现在点餐的都是大爷奶奶们
，谁也不容易
，大家也都知道一个差评给商家带来什么
，以后大家点餐了会有啥不足的地方还请多多包涵
，都换位思考一下！

20、网友林深时见鹿kJeY
：
心胸狭隘之人非常人所比