多位网友吐槽说
，山东泰安高铁站候车厅内
，近500个座椅中
，只有60多个是普通座椅
，其他都是共享按摩椅
。

真实情况如何
？据东方卫视
，泰安站一名值班工作人员说
，该站有两个候车厅
，其中候车厅一只有40个是普通座椅
，剩下的全是按摩椅
。候车厅二则有60%是普通座椅
，40%是按摩椅
。平日里只有候车厅一是开放使用的
，现在正值暑假
，来爬泰山的人比较多
，候车厅二也同时启用
。“但是很多旅客他们就认死理儿
，就非得在候车厅一
，”有工作人员表示
。

针对关于为何要在车站设置共享按摩椅的提问
，工作人员表示
，这是由济南铁路局统一安排的
。

泰安站候车厅9成是按摩椅
？

工作人员
：
并非9:1

据齐鲁晚报报道
，近日
，有旅客向媒体反映上述情况
，引发关注
。8月10日傍晚6点
，记者实探泰安高铁站发现
，候车厅里的按摩椅上几乎坐满了人
，还有不少旅客在候车厅席地而坐
。

青岛的徐女士刚爬完泰山准备返程
，因为没看到座位
，只能坐在地上
。她说
：
“不人性化
，我认为普通座位应该多于按摩座位
，因为按摩椅相对宽大
，比普通椅子更占面积
，多加一张按摩椅
，就要撤掉相应的普通座椅
，挤占的是公共候车资源
。”

另一位旅客表示
，“不按摩的时候
，座椅内的按摩突出点让人很不舒服
，硌人后背
，不适合久坐候车的乘客
。”

据央广网实地探访后发现
，泰安高铁站的候车厅右手侧是6排红色的按摩椅
，左手侧是10排蓝色的按摩椅
，总数有400多个
。普通座椅集中在靠墙处
，共有4排
，有40个左右
。几乎每个座椅都有乘客坐着候车
，有些没有座位的乘客选择了席地而坐
。根据车站工作人员指引
，来到另一个候车厅
，该处约有几百个座椅
，按摩椅和普通座椅比例大致为1:1
，因为离进站口稍微远了一点
，在此候车的人并不多
，有大量的空座位
。

泰安站值班的邹女士表示
，目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室
，共有各类座椅1488个
，其中普通座椅558个、按摩椅930个
，并非网传9:1的比例
。

她说
，泰安市是重要的旅游城市
，当前正值暑期旅游旺季
，每日发送旅客2.7万人次左右
，旅客客流压力比较大
，因此在流量高峰会出现有旅客在候车室找不到座位的情况
。

来自西安的章先生坐在普通座椅上
，他说
，在很多城市的火车站都有按摩椅
，但是像泰安高铁站按摩椅占比这么高
，数目超过普通座椅的情况并不多见
。他觉得
，按摩椅占总数的20%左右就行
。

按摩椅正占领车站、电影院...

吐槽也不少
：
像被“暴打”、太脏

据中国消费者报
，近年来
，付费按摩椅早已“攻城略地”
，占领了各地机场、车站、医院、宾馆、景区等公共场所
。作为一种商业合作模式
，共享按摩椅进入这些公共场所是一种正常的市场行为
，符合市场发展趋势
。但从消费者的体验来看
，共享按摩椅却遭到越来越多的质疑
。

共享按摩椅存在安全隐患
。日前
，重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅
，整个人动弹不得
，在众人帮助下才得以脱困
。而“一些按摩椅模式简单
，无法调节力度”“像是花钱体验了一顿暴打”“按摩椅太脏
，没人消毒清洗”的吐槽也越来越多
。部分场所的共享按摩椅还设置了“防占座”功能
，不断通过语音提示、变换座椅形状赶走“蹭座者”
。

共享按摩椅还不乏侵权之处
。不少消费者表示
，不知从何时开始
，一些电影院悄然把普通座椅换成了共享按摩椅
，还专门放在了黄金观影位
，消费者常常面临“要么在较佳观影位置享受按摩椅的‘折磨’
，要么在边缘位置坐普通座位”的无奈
，也在一定程度上挤压了消费者的正常选择空间
。

据中国之声报道
，对此
，江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为
，场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任
，“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所
，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况
，则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益
。”

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示
，共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都具有相应责任
，消费者如遇到问题
，可进行多渠道维权
，“如果遇到联系不到服务方、联系后仍然解决不了、商家拒绝解决或者不配合解决等情况
，消费者可以向消费者协会或有关监管部门投诉举报
。”

编辑|王月龙 易启江校对|刘小英

每日经济新闻综合自东方卫视、央广网、齐鲁晚报、中国消费者报、中国之声

每日经济新闻

网友看法

1、网友君醒早
：
到处都散发着铜臭气！包括电视台、车站、医院甚至学校
。

2、网友chao21
：
关键是按摩椅怎么进到候车厅的
，是谁批准的
？有没有利益输送
？

3、网友雷神5723
：
想想办法
，把共享按摩椅集中另放在均邻两候车厅的其他区域

4、网友剑客253461072
：
估计按摩椅公司与高铁站有合约
，收费怎么分成
，这比明抢好看多了

5、网友墨者133722811
：
一个140人规模的澳大利亚旅游团来到高铁泰安站乘坐高铁
，考虑到游客人数和行李较多
，高铁站工作人员专门开启了绿色通道
。游客惊叹于中国高铁的伟大和工作人员细致真情的服务
，乘上车后向着高铁站的工作人员挥手告别
，

6、网友盆里的大鲸鱼
：
看都不用看
，肯定推卸责任
，巴拉巴拉的
。一贯作风

7、网友刘大学8
：
安一台按摩椅
，领导分多少
？
？
？
？

8、网友国宝会说话
：
按摩座椅坐上就行了
，他又不会叫唤
。洛阳汽车站候车厅全是按摩座椅
，坐着不舒服
，不透气

9、网友大地生机盎然
：
回扣吃多了
，按擵椅自然就多
，水涨船高吗！

10、网友自由生态沂蒙山
：
“旅客他们就认死理儿
，就非得在候车厅一
，”好霸气的回答!是的
，顾客太不听话
，高铁票钱都花了
，为啥还死抠这点按摩椅钱