默 达

“飞流直下三千尺
，疑是银河落九天”
，李白诗中描绘的庐山瀑布令人神往
。然而
，近日有游客发视频吐槽称
，花160元买了江西庐山景区门票
，结果看瀑布时还要再收费35元
，视频发出后立刻引发争议
。

从游客的角度来看
，“游庐山
，看瀑布”应是整体
，将某瀑布单独拿来收费
，不甚合理也容易误导游客
。有游客分享旅游经历时提到
：
“与通票一同买的观光车
，‘五一’期间因限流停在收费景点门口”“山下有司机揽客
，称内部渠道买通票可以省钱”
。网络上不少“避雷攻略”直接将庐山大口瀑布等部分收费景点称为“雷”
。也有游客带着“只缘身在此山中”的心态来
，尚未识得“庐山真面目”
，却花了不少冤枉钱
。

景区多头管理
，收费模式不统一
，给不少游客带来了困扰
。2010年国家发改委就曾发文
，要求景区落实门票价格“一票制”规定
，单独设置园中园门票及联票需实行公示
。近年来
，国内多家景区实行“一票制”
，当前庐山包括五老峰、三叠泉等在内的“核心景区”实行160元/人的通票
，亦是在响应这一号召
。但单靠“一票制”并不能实现服务质量的提升
，也不等同于经营方式的改善
，仍需配合统一的开发管理、明确的利益分配和适宜的价格
，才能真正实现共赢
。

从一山多治、门票各收到山县合一、设市统管
，近代以来
，庐山的管理体制一直处于“难识真面目”的状态
，为“景中景”“票中票”乱象埋下伏笔
。原庐山风景区分属庐山管理局、原星子县、原庐山区、原九江县管辖
，最多的时候
，庐山曾经“一山六治”
，存在各地重复开发、竞价收费的问题
，拉低了景区整体的游览质量
。此次“瀑布收费”事件就暴露出
，山上、山下景区间的关系仍未理顺
。

庐山景区回应称
，额外收费的瀑布并非核心景区
。当地村委会回应
，该瀑布是村集体开发打造的乡村旅游点
，此前收费经过了主管部门批准
。然而
，“批准”有无明确标准
，“非核心景区”是否可以使用“庐山”之名售票
，出了问题又该谁来负责……需要给游客一个明确的说法
。

同时
，也有一些声音认为“一票制”涵盖太多
，抬升门票价格
，导致景区鱼龙混杂
，却没能提升游玩体验
。这其实折射出部分景区的两难处境
：
门票包的太多
，成本覆盖不了；细分收费项目
，游客又不满意
。正如庐山瀑布所面临的问题
，将乡村游景点划入通票有难处
，置之不理又产生误会损害口碑
。

有网友调侃
，原来“景中景”“票中票”才是“庐山真面目”
。改善这种负面印象
，要让景区收费更加公开透明
，不断提升票面内服务的性价比
，同时划清楚票内票外的界限
，通过逐步实现统一管理消除游客顾虑
。

网友看法

1、网友名者齋主
：
向国家旅游局投诉吧