近日
，
北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台
，
重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题召开行政约谈会
。


约谈会上
，
北京市市场监督管理局向各平台明确提出四项合规经营要求
。


• 一是严格落实主体责任与社会责任
  ，
  树立正确经营理念
  ，
  为旅客出行“多助力、少添堵”；
• 二是全面排查业务模式与服务流程
  ，
  禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权
  ，
  及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传
  ，
  并自觉接受社会监督；
• 三是全面排查整改平台页面
  ，
  下架涉嫌误导性宣传的产品
  ，
  调整页面宣传内容
  ，
  禁止采用12306图片、文字、商标等宣传
  ，
  让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作；
• 四是认真做好明码标价
  ，
  显著提醒增值服务内容和价格
  ，
  及时整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致问题
  ，
  切实保障消费者的知情权
  。
  

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。
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责任编辑：刘哲

网友看法

1、网友HAVAL队长：之前12306还说没有委托第三方售票，那请问第三方是怎么接入到后台数据库的

2、网友温暖的X先生：最该整改的是 12306，本来进的 12306，各种提示就不知不觉到了其他平台。就算 12306，老是提示没票。去其他平台加价加钱抢到票了。有时候抢了车，空着很多。

3、网友风趣可乐2J：最有问题的就是12306，每天的票放出来都是一秒抢光。提前半个月都买不到回家的票

4、网友拥抱明天：原来这个事儿，归北京市市场管理监督局管理。 春运期间，针对网络售票平台消费问题突出，北京市市场监管局约谈携程、去哪儿、飞猪等12家火车票销售平台，提出四项合规要求。 此次约谈重点整治付费加速包、误导宣传、价格不透明、仿冒官方标识等乱象，要求平台压实主体责任，严禁付费优先购票，规范明码标价，杜绝误导消费与虚假宣传。 监管部门此举旨在维护消费者合法权益，净化春运票务市场环境。各平台应坚守便民初心，摒弃套路化经营，以透明、规范的服务保障旅客出行，让春运归途更安心顺畅

5、网友四海为家1234567890：整顿得太晚了，监管长期缺失，应追责。民生为重，携程等以前骗的钱，应退还消费者。12306的功能应进一步完善提升.

6、网友高贵白云XM9：他们那儿来的车票，谁让他们卖票的

7、网友辩证唯物主义烤串人：想买2/11的票，结果一出票就秒没，我是候补的候补，到了2/8突然全部都有票了，最后有剩余票很多，火车空跑赔钱。这个问题一定要严厉打击了，否则一边是买不到票，一边是火车空跑

8、网友阳光照我心中：光约谈就完了吗？12306也应该把余票，候补顺序，候补规则清清楚楚显示出来，不能让老百姓糊里糊途的候补买票。

9、网友别有洞天奕者无敌：除12306售票外，其他平台售票就如过去黄牛