点击上方“新民帮侬忙”轻松关注

9月26日
，“新民帮侬忙”发布报道《太委屈！初为人母的她
，10多年前竟“被生娃”！丈夫
：
这儿子是谁的》
，讲述初为人母的兰女士在办理相关手续时
，发现她竟还有个2008年出生的“儿子”
。原来
，兰女士的身份证号被人盗用了
。后经“新民帮侬忙”介入
，兰女士终得“清白”
。近日
，又有两位市民先后通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”求助
：
“我也多了个‘儿子’！”“我也多了个‘女儿’！”

还是学生时

被生“大儿子”

市民吴先生向新民晚报“新民帮侬忙”记者反映
，他看到兰女士的遭遇后
，好奇地打开了自己的“随申办市民云”App
，进入“专属”频道
，也想看看自己的“家庭图谱”
。不看不知道
，一看吓一跳
。“家庭图谱”显示
：
他和妻子竟然共有两个儿子
，不知何时多了一个“大儿子”
。

吴先生“家庭图谱”多了一个儿子

新民晚报“新民帮侬忙”记者在该“家庭图谱”的截屏图看到
，吴先生的家庭中
，祖辈是吴先生的父亲吴老伯（1931年出生）
，吴先生和妻子婚后
，有两个儿子
，“大儿子”1990年出生
，小儿子1999年出生
。“我和妻子都只结过这一次婚
，只有一个孩子
。这个‘大儿子’吴某某不知道是怎么冒出来的
。”

吴先生表示
，根据年龄推算
，如果这个“大儿子”真的是妻子生的
，那时妻子才18岁
，还在中专学校念书
，“17岁怀孕
？这太荒唐了！”

吴先生怀疑
，会不会是这个“吴某某”真正的父母中
，有人与吴先生或其妻子的名字重合
，导致数据被错误地关联到了他们头上
？

他向长寿路派出所求助
。因涉及个人隐私
，民警查询后仅透露
，“吴某某”确有其人
，是上海地区的身份证号码
，此外其他信息均不能告知
。无奈之下
，他又多方联系
，后来也有相关部门工作人员回电
，但此事一直没有解决
，成了他的一块“心病”
。

还没有结婚

被生“大女儿”

与吴先生不同
，市民郑先生发现“多了个女儿”已有2年
，但这条被“错误关联”的信息一直没得到纠正
。

郑先生讲
，2020年
，他去徐汇区天平路街道社区事务受理服务中心申请本人退休后领取一次性计划生育奖励费
。工作人员查询后说了“石破天惊”的一句话
：
“你不符合申领条件
。你名下除了儿子
，还有一个与前妻生的女儿！”郑先生当场惊呆
：
自己与妻子都只有一段婚姻
，哪来“前妻”
，哪来的“女儿”
？

经反映
，工作人员作了深入查询后告知
：
查清楚了
，信息错误
，可正常申领
。郑先生虚惊一场
，郑重拜托工作人员
，既然查清是错误信息
，麻烦更正
。工作人员答应
。过后几天
，郑先生银行卡内如常收到这笔一次性计划生育奖励费
。

2年倏忽而过
，郑先生早已忽略了此事
。近日
，他登录自己的“随申办市民云”App账号
，办理“医保个人账户家庭共济”组建家庭共济网时
，要进行共济关系成员信息的“确认授权”
，此时跳出的页面显示
，他有一个名叫“郑某”的女儿
。这个“郑某”正是此前徐汇区天平街道社区事务受理服务中心在系统中查到的他的“大女儿”
。原来2年来
，这个错误关联的“大女儿”始终在他名下
，一直没有得到信息更正！他进一步进入自己的“家庭图谱”看到
，这个名叫郑某的“大女儿”生于1991年
。“我和妻子在1998年结婚
，且我们都仅有一段婚姻
，这也太无中生有了
。”郑先生说
。

郑先生医保共济多了一个女儿

郑先生“家庭图谱”多了一个女儿

为此
，郑先生先后走访天平街道社区事务受理服务中心、虹桥路派出所（实际居住地）、天平路派出所（户口所在地）
，但问题一直悬而未决
。

屡“被生娃”

是哪儿出了错

吴先生告诉记者
，自己和妻子都是初婚
，也不像报道中的兰女士那样曾遗失过身份证
，导致身份证号被盗用
。郑先生与妻子也是相同情况
。

他们怀疑
，这类错误信息的产生
，会不会是有人“钻空子”
，侵入他人家庭信息
，达到不可告人的目的
。“相关部门不妨好好查一下
，这其中是否另有隐情
。我愿全力配合
。”郑先生表示
。

新民晚报“新民帮侬忙”记者将相关信息转告上海大数据中心
。工作人员回复
，“家庭图谱”的关联数据并不仅仅来自警方
，还有卫健委等
，可能原始数据登记不全或错误
，导致了这一情况发生
。目前
，已根据相关情况作了删除
。

随后
，吴先生告知新民晚报“新民帮侬忙”记者
，他重新打开“随申办市民云”App
，发现已是正常的“一家三代四口”了
。

吴先生的信息已被修正

11月1日
，郑先生也反馈
：
他最新查询“随申办市民云”App
，发现错误关联也已修正
。但他们还是有点担心
：
“随申办市民云”App上关联数据删除修正了
，却难以表明从“根”上解决了
。

郑先生的信息已被修正

还有其他人有相同情况吗
？原始数据为何会出现错误
？修正后
，关联影响是不是已全部消除
，还会不会留有“后遗症”
？吴先生和郑先生希望
，相关部门能进一步解疑释惑
，彻底消除他们心头的担忧
。对此
，新民晚报“新民帮侬忙”记者也将继续关注
。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 陈浩

摄影 | 受访者

编辑 | 钱俊毅 姚储杰 徐大伟

烦心事、操心事、揪心事

——有困难上今日头条上海频道

找【头条帮忙】！

网友看法

1、网友饭后心理疗愈馆
：
我也想知道 这这么查?

2、网友betty芸
：
这个怎么进去看
？找不到路径呀
？

3、网友szhwszd苹果
：
我配偶丢了

4、网友心静如水zsm
：
请问一次性计划生育奖励费
，在哪个城市都可以领
？还是就上海可以呢
？

5、网友心平气和的猫猫
：
我怎么不能查
？

6、网友博学朱颜不改
：
刚刚看到这个功能
，里面个人证照都显示出来了
。 想想挺不安全
，万一哪天丟了手机
，然后密码被通过什么方式修改了
，里面的证照信息就全暴露了
。

7、网友风趣可乐CU
：
如果我多了个儿子
，我就报警找他
，反正身份证信息都有
，很容易找
，当面要求他赡养老母亲
，每月2000块

8、网友饭炒蛋三两一
：
哈哈
，说明以前套用他人户籍信息
，冒名顶替的事情多普遍
，现在大数据关联了

9、网友鈮銧锲閥
：
吓得我赶紧查一下
，还好没多[捂脸]

10、网友无欲则刚170
：
简直离谱啊
，这到底什么原因出现这么多家庭信息错误的情况
？

11、网友月痕居
：
冒用身份证逃避计划生育处罚

12、网友柒月ban
：
哪里查
，我怎么随身办里收不到这个

13、网友潇洒葡萄r1
：
以后遗产继承的时候就麻烦了

14、网友一无言无语
：
为什么要去查
，不是自寻烦恼吗
，如果大家都去查不是“乱套”了吗
。

15、网友乡村振兴体验者爱茉
：
可见有多乱！

16、网友端庄优雅糯米7i
：
只能查上海户籍的吗
？

17、网友有缘之人
：
完了
，媳妇要闹离婚咋办
？非说在外面有了种儿！[笑哭]

18、网友魔都土著人1835
：
点右上角
，我要纠错
，就可以编辑修改

19、网友逍遥叹2G6I
：
这得给了多少犯罪分子洗白身份的啊

20、网友隔壁班最后一排男同学
：
前几天电视新闻也有类似事件
。 说不定是准备将来冒领遗产[捂脸]