海报新闻记者 孙佃潇 报道
11月28日,海报新闻接线索称,河北邢台一储户因其家属住院,需要在中国工商银行邢台某支行取25000元,但该支行工作人员要打电话核实其家属住院科室等信息,所需钱款未能及时取出。对此,海报新闻记者致电上述中国工商银行邢台某支行进行核实。
“当时不是不给她取,是取不出来。因为她的账户被管控了,我们需要跟她核实一些信息。经过上报、核查,没有问题后,才能给她解控。”上述中国工商银行邢台某支行工作人员说。
银行卡账户为何会被管控?解控需要走哪些流程?该工作人员进一步向记者解释道:“现在了解的情况是,她的银行卡可能是长时间没用,里面的余额也不多,但她突然进了一笔钱,而且这笔钱是当天进的,当天要取。像这种情况,现在对于年龄在50岁以上的客户,可能会对银行卡进行保护性止付,这也是为了保障客户的资金安全。”
该工作人员称,银行卡账户被管控的原因有多种,需要根据不同的情况做出甄别,核实上报需要一定时间。“首先得看为什么给她管控,我们得了解实际情况,确定客户是不是被骗,主要是怕客户的资金受影响。”
记者在采访中了解到,此事发生在11月27日。针对相关进展,该工作人员告诉记者:“我们一直在联系上级行,核查她的账户有没有问题,如果没有问题,就做一下风险提示。不能解控的话,我们就再联系上级行,想办法把她的账户解控,现在应该已经解决了。”
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网友看法
1、网友清爽橙子Rb:贪官污吏几亿、 几十亿、…上千万亿都润出海外了,咋没有限制呢?
2、网友随遇而安5W获赞:谁规定的,当天进不能当天取?
3、网友南城皆过往:过分了,手中一旦有点权力,必须得发挥出来不然就对不起老百姓!
4、网友集美达:其实是反诈要求,我相信银行人也不愿意自己主动找麻烦,又不加工资。主要还是这个反诈要求的有点过了,成年人对自己的行为可以负完全的法律责任,不需要给银行施加额外压力,不合理也不合法。无论被诈还是实施诈骗,自己行为自己承担后果就好。法治与人治的关系要捋顺。
5、网友禹思育儿:保护储户资金安全?这个借口不错,但不被储户确认……
6、网友书服莱:我建议 尽快落地全国数字货币 尽快取消现金业务 以后都是电子支付
7、网友冬日暖阳22344:刷卡不行么,非要取现金
8、网友胡言乱语153048344:说是管控,如果客户真的被骗,可以告银行管控失职,要求赔偿吗?
9、网友大魔王24:监控电诈的账户有这么精准积极吗?被电诈了立刻报警立刻打银行客服热线让冻结该笔交易,怎么就这不行那不行了呢?
10、网友汉风唐骨:“管控”?别人的钱干嘛银行要管控,银行只有代管责任,致于控凭啥?[捂脸][捂脸]
11、网友端庄优雅溪流37:如果是借的钱打到这个账户了,也要被管控吗?
12、网友运筹帷幄饺子8TU:取25000元,随口一问就是了,没必要打电话核实!取25万银行才要慎重吧!
13、网友自在星球Gk:为什么管控个人帐户?有法律依据吗
14、网友用户 往事如烟:老百姓的小钱用得着这么管控吗[捂脸]
15、网友许愿p:大额能进不能随时出,这个才是最厉害的业务,借着国家反洗钱和反诈骗名义,多搞业务和推卸责任。
16、网友糊涂难难难:医院交费银行卡不能用吗?
17、网友石头爷爷5611:实话实话,现在管控限制特别多,说是为了资金安全,可到用时不方便啊
18、网友唯用心美:管控上瘾的央企啊[偷笑]
19、网友善良梦想家E2:为什么不能在源头解决问题,哪怕被诈骗我也愿意,难道真的被诈骗了银行会负责吗
20、网友太阳上的外卖:都几年不取现了
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