近日
，杭州的杨先生反映
，他住在两三公里外的弟弟前两天“阳”了
，为了避免接触
，他准备快递几盒退烧药给弟弟应急
，其中包括布洛芬
。

但随后由于担心快递时效问题
，杨先生决定取消配送
，自己送过去
。没想到
，快递员退回给他的包裹里没有药品
，而是一件黑色外套
。

快递公司称
，药品变衣服
，是因为快递面单贴错了
，而原本的包裹已经丢失
，会与客户沟通赔偿
。

今天
，萧山邮政管理局针对“快递包裹布洛芬变衣服”发布情况通报
：


情况通报

网上流传关于“快递包裹布洛芬变衣服”的情况已关注
，据悉涉事双方已达成谅解
，具体情况我局正在调查之中
。

后续
，我局将加强对各快递点及从业人员的管理
，感谢媒体和网友的关注
。

萧山邮政管理局

2022 年 12 月 20 日

来源
：
橙柿互动

网友看法

1、网友财富人生V
：
快递公司称
，药品变衣服
，是因为快递面单贴错了
，你相信吗
？

2、网友用户阿白6
：
前几天寄药品
，是当着顺丰小哥面拍的视频
，还保价了
。小哥说你还不信任我啊（隔三差五收快递
，比较熟）
，我说不是不信你
，而是特殊时期没办法[捂脸][捂脸]

3、网友Thenoiseofsilence
：
这就是被快递公司的人拿走了 既然能原路退回原发地址 怎么可能是贴错单子 谁贴错单子能把你地址写上去呢 发件地址没错那么收件地址就错不了 这是一张单子上的内容 
。
。
。

4、网友夏天热冬天冷春天短
：
我用顺丰
，这几天收到了抗原、口罩、药品 也跨省给父母寄出来布洛芬
，没有一个没收到
。

5、网友真诚铅笔kb
：
昨晚寄药品给同城的亲戚
，把药品藏在干货里封好
，然后和快递员看干货封箱
，三年前寄口罩也是如此
，特殊时期人心经不起考验的

6、网友-初遇i
：
在京东药房买的钙片
，直接从快递单上给我拆开又重新用胶带封上了
，如果是感冒药也是要跟我说件丢了[打脸]

7、网友菜园里的小蜜蜂
：
今年春节前给表弟快递自家制作的腊肉腊鱼
，收货后少了一大包
。找快递公司交涉
，他们推三阻四的
，每天很多电话骚扰
，还要我表弟承诺什么的才赔偿
。把我们烦得不行
，真的是不堪其挠最后放过了他们
，自己也落得清静
。真的是缺德的快递[敲打]

8、网友科技阿萨5F8
：
等会给孩子寄药呀
，会不会丢失
，看了这个很担心
，只写了加急
，没写赔偿
，都是救命
，不要偷换好吗
？有点良心好不好！

9、网友你说你说我听着1
：
邮寄药品的快递 我也丢失一个 在东莞东城区国际仓 很无语 药品不值多少钱 关键是现在买不到药

10、网友博学多才快乐鸟
：
顺丰
，退烧药十六号到今天就是不配送
，一直显示物流没有恢复
，希望不是被截胡
，让世间多一点点信任

11、网友叶叶1025
：
我（南京）给我姐姐（深圳）邮寄布洛芬和小柴胡颗粒
，还有连花清瘟胶囊
，用毛巾封了一个口袋
，放纸箱子里
，而且顺丰小哥特别熟悉
，还心惊胆战的度过两天
，顺利收到！

12、网友曾经的拚命三郎
：
药品变衣服
，是因为快递面单贴错了
，而原本的包裹已经丢失
。这可信吗
？这是诚信的丢失、人性的丢失！[祈祷][祈祷][祈祷]

13、网友暗香浮动月黄昏1988
：
六号京东买的药
，好不容易等到发货了
，愣是在离家三公里的地方停住了
，已不动弹四天
，家里俩老人一个小孩只能去门诊排几个小时的对去

14、网友二当家199
：
快递取件员在取件时没有直接打单
，当着客户的面贴单
，只是在包裹上做个记号
，回到场地后再统一打单
，所以就贴错了
，这不是正常的事
，但也是没有第一时间打单而避免不了的事
。但是不可能存在故意
，赔偿起来的话
，比买完要贵很多倍
，所以不要这么恶意的去揣测人家
。

15、网友声声慢之梦1
：
布洛芬丢失
，协商赔偿
？怎么陪
？原价给吗
？加价赔算不算违法
？亏你们想的出来！快递业管理办法就该规定
，快递丢失十倍赔偿！

16、网友古月Alan
：
贴错是不可能的
，今天收到的一个药品包裹外箱完全被撕了一个大口子
，里面的是咳嗽药
，所以没有被拿走
，如果是退烧药估计就没了
。直接给你丢件处理
。点名韵达快递
。性质很恶劣
。

17、网友兮伢子
：
邮政中转场真的该好好整整了
，亲眼看到被二次包装的几箱苹果从封车上卸下来
，才知道确实不怪人家快递员

18、网友43166559
：
邮政真的是要管一下了
，现在快递信息做假太严重了
，我购买的N95显示13号到成都了然后就一动不动
，反复联系
，投诉电商
，最后电商判定虚假发货
。而韵达也是反复联系
，催促
，投诉没有任何回应直到什么都没有

19、网友JoannaHome
：
就是怕快递
，我冒着阳的风险亲自滴滴去给亲戚送了药
。虽然最终直接真阳了[捂脸][捂脸]
，但不后悔啊！

20、网友评论员小米
：
必须找到药品
，单子贴错是可以找到东西的
，找不到就是快递有猫腻[抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻]