极目新闻记者 邓波
5月10日,有网友发文称,其父亲打算乘吉祥航空航班飞往上海治疗癌症,但在机场被航司拒载,只好改乘火车,次日在酒店电梯门口摔倒身亡。对此,吉祥航空回应称,该旅客身体虚弱、说话困难且无陪同家属,经了解患多项重疾,家属未能提供适宜乘机证明,于是安排旅客终止行程。11日,离世老人的独子黄先生(化姓)告诉极目新闻记者,没有陪同父亲就医并非不孝,他自己也身体残疾。
航司退票申请单 (图源:受访者提供)
据极目新闻此前报道,5月10日,一名网友发文称,其父亲5月6日从乌鲁木齐乘吉祥航空航班飞往上海治疗癌症,在出发机场被航空公司拒载。父亲只好准备改乘火车,次日在酒店电梯门口摔倒,经抢救无效身亡。
吉祥航空方面回应极目新闻记者表示,在当天航班起飞前,现场工作人员保障一名轮椅旅客过程中,发现其身体虚弱且说话困难,无陪同家属。经联系家属了解情况,得知该旅客罹患多项重疾,“尽管相关重疾已达到公司拒绝运输标准,但考虑到旅客为来沪就医目的,公司基于旅客健康安全考量与患病旅客承运要求,请旅客家属尽快提供正规医院出具适宜乘机证明。公司并安排专人陪同旅客至登机口等待,以便在收到乘机证明后立即登机。但直至航班起飞,家属未能提供相关证明,不得已安排旅客终止行程。”
5月11日,极目新闻记者联系到离世老人的独子黄先生,他表示,自己并非网友所说的不孝。他自己身患糖尿病二型,末梢神经受损,2018年左腿腓骨摔断后肌肉发生萎缩,2019年康复训练时又摔断左腿,平日拄拐出行。“我自己都站不稳,跟着父亲去,也不知道是谁照顾谁。”他说。
针对有网友“可以请个护工”的说法,黄先生解释说,自己一个月到手1700元,父亲退休工资2800元,一年前已把房子卖了十多万元给父亲看病,因此家里没有条件请护工护理父亲。
黄先生与医生约定就医流程 (图源:受访者提供)
黄先生说,自己虽然没有陪同父亲看病,但已经规划好了流程,包括接送机服务及提前向航司和机场申请轮椅。父亲原计划5月6日飞往上海,7日入院,9日就能进行手术。但5月6日航班起飞一小时前,他才从航司得知需要适宜乘机证明,“航空公司给父亲出票的短信上写了要适宜乘机证明,但是我父亲没有告知我。”
黄先生称,得到消息后,他赶紧前往医院办理适宜乘机证明,但被告知父亲本人不在场,无法开具证明。“我父亲人在机场,为啥不能让现场的医疗单位检查呢?”黄先生认为,航空公司工作人员当天没有对父亲进行医疗器械检查,也没有血压心率等体征数据证明老人无法乘坐飞机,就无权拒载。
黄先生称,父亲被航司拒载,导致约定好的就医流程无法实行,也就无法按照约定时间住院治疗,最终导致老人离世。5月7日下午3时许,父亲在酒店准备前往火车站时,在电梯口摔倒,酒店工作人员立马对老人进行了心肺复苏和人工呼吸,也拨打了120及通知家属,但120急救人员到来后经过检测,老人已经没有了生命体征,“我给父亲定了酒店的送站服务,如果他下了电梯,就会有人扶着他上车。”
黄先生表示,他希望航空公司能够按照法律规定,对拒载其父亲的行为作出书面情况说明,并附上相关的视频证据。
(来源:极目新闻)
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网友看法
1、网友qiouyu88:说句难听的话,这个病人就没有万里迢迢赶去上海治疗的必要,经济和身体客观条件都不支持。生老病死,顺其自然。
2、网友高山上的湖水LeLe:生活不易,这件事不能再去谴责家人了!事儿搁谁头上谁知道
3、网友青岛之家:摔倒也只是契机,接受他生老病死的自然规律吧。普通人摔倒也不会死
4、网友用户春华秋实123:飞机拒载没有任何问题,这样有重病没家人陪同的老人本就不能乘坐飞机,起飞和降落就是正常人都有不适,更何况一个没有家人陪同的老年病人,除非家属出具死亡与航空公司无关的具有法律效应的合同。
5、网友缤纷可乐wxl:没乘机还要告,要是乘机出了事呢,可想而知。每个规定都是血淋淋的教训啊。
6、网友乐观来宾4n0:要去的这是啥医院?私立医院?以前去过了?了解病情可以手术?
7、网友疾风知劲草161586040:不太信:这么差的家庭条件,为什么不就在乌鲁木齐治疗?如果省级医院都做不了的手术,即使到了上海大医院做了效果也不会太好。腓骨骨折引起肌肉萎缩的可能性不大,
8、网友京美:儿子残疾老人病重收入很低,假如航空公司没有拒载顺利到达,那么住宿费和医疗费也是很很大的一笔开支,不知道他们怎么想的呀?好吃好喝,顺其自然也挺好的
9、网友麦克斯油:有重大疾病的人,本来就不能坐飞机,这儿子故意的[微笑],还能讹一笔,高
10、网友5年股市老韭菜:岩松:为什么不做私人飞机去,打个的士
11、网友阿茂冯:说句公道话,其儿子已经做的很好了,无奈自己残疾,不能亲力亲为,不应该受到指责,航空公司也没有错,其意也是为他的安全着想。怪就怪他只是一个普通老百姓。
12、网友漠谷山人:让病这么重的老人独目坐飞机去上海治病就欠考虑,航空公司拒载也没有错。既然人已不在了,好好安葬就是了,谁的责任也别追究了。
13、网友用户6686025044664:这是普通老百姓的真实写照
14、网友梦幻春风7z:航空公司的做法可以理解,老人的儿子也在情理中,老人自己更没有错。管住嘴不乱做评论,尤其不随意道德绑架!
15、网友朴实橘子MDV:摔倒死亡,跟航空公司有什么关系?如果同意搭乘,乌鲁木齐飞上海这么长时间,路上有问题,是返航还是迫降?
16、网友铁血狂煞:哎!都病入膏肓了,家庭条件也不好,就在当地治疗就行了!
17、网友大山6716:航空公司拒载合情合理。如果在飞行中发生了问题。不知道要索赔多少钱。
18、网友老庄519:大家都有理吧,就怪他自己生的不好。其实有时候认命也是一种治疗。能帮就帮吧,减轻他人的痛苦,增加自己的福缘。
19、网友蓝色沸点829:这个病人目前状态是不应该出行的,也根本不可能进行手术,这也不能怪他儿子,因为他不懂,
20、网友奋发有为叶子8Y4:说了半天。难道让航司酒店负责任吗?
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