4月26日
，山西运城
，一辆问界M7车辆发生交通事故
，撞上养护车后起火
，逝者家属称
，车上三人丈夫、弟弟和儿子不幸遇难
，事发两个小时后才得到消息
，问界客服还打电话来询问“售后体验”
，而不是介入救援
，同时家属质疑为什么AEB和GAEB没有自动紧急制动
？为什么保护那么好
，电池还是起火了
？安全气囊为何没做到保护
。4月28日
，问界客服回应
：
已成立专项小组跟进核实
，会跟交管部门配合进行调查工作
。

网友看法

1、网友用户7151122783356
：
什么原因

2、网友无敌霹雳小能能
：
金康赛力斯问界m7这车不行啊
，门也打不开
。

3、网友刚果河0043
：
你们要的智驾
，我有时候在想全世界难道就中国想到了智驾
？

4、网友平安虎
：
这是拿命支持宗教品牌啊！愿逝者安息
，劝远离宗教品牌！

5、网友在水一方FK
：
不要把自己的命交给智驾
，它可以失误很多次
，但你只有一次机会

6、网友是因为捡了一下
：
外面站着那个人是干嘛的呀
？这样都救不到
。

7、网友钢筋42941321
：
出了问题是赛力斯
。

8、网友新视界L
：
任何车辆出车祸都可能出现伤亡

9、网友陈曦2292
：
电车好像比油车烧得快

10、网友Zjiankp
：
始终还是相信自己好
，机械电子产品也会失误的

11、网友重庆燃气表后安装1
：
电车撞了确实老火 目前没有解决方案

12、网友大春子LYC
：
这种新闻几分钟就石沉大海了

13、网友哟哟切克克闹
：
所以电车还是感觉不安全

14、网友Hip1234
：
售后体验[捂脸]

15、网友huitai001
：
华为
：
这是赛力斯问界汽车

16、网友雪liang226
：
这就是电车最致命的
，电瓶起火一般的灭火器灭不掉
，而且燃烧迅速
，抢救时间短
。

17、网友热情的光束qc
：
我认为中国造车偏离了初心
，代步工具
，安全至上
，但没有人提安全
，都是在比语音
，智能
，看谁屏幕多
，全是华而不实的东西
，出了人命就扯皮
，

18、网友piaolingye
：
啥车都不是万无一失绝对安全的
。

19、网友憨憨熊初默
：
拿命替华为做测试

20、网友心心恋恋海参崴
：
华为的吗
？