海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局13日晚发布通报
，网传游客在该县“花钱体验‘千人宴’全是花生毛豆”情况基本属实
，涉事公司将对参与活动的游客给予全额退款
。

从法律角度来说
，如果涉事企业在售卖“千人宴”门票时
，没有公开这种宴会上哪些菜品
，涉嫌侵犯消费者知情权、选择权；如果售票时公布了菜品名单
，实际上的是廉价的花生毛豆
，涉嫌对消费者构成欺诈
。当游客花128元体验
，吃的却是花生毛豆
，自然利益受损要吐槽
。涉事公司全额退款是应有之义
。

而当地4月11日在保亭民族风情街举办的“千人长桌宴”
，菜单显示有14样特色美食
。两相对比
，就会发现“千人宴”变成“花生毛豆宴”
，有“宰客”之嫌
。相关企业的操作是否违反《消费者权益保护法》规定
，也有待于调查
。也就是说
，仅全额退款未必能让游客满意
，严格依法处理才是最佳选项
。

更需要思考的一个问题是
，用“花生毛豆”冒充“千人宴”
，对这一民俗招牌造成了多大伤害
？检索相关资料就会发现
，各地“千人宴”并不是一种人数堆积
，而是都蕴含悠久的历史文化
，有的已经传承了上千年
。对当地而言
，这已经成为一个文旅品牌
，那么
，就应该有效保护“千人宴”品牌防止被伤害
。

当各地旅游业蓬勃发展
，作为地方特色的“千人宴”
，已成为外地游客很感兴趣的一个体验项目
，那么这个项目就不能野蛮发展
，而是要科学规划、规范发展
。比如“千人宴”大致包括哪些菜品就应该明确
，如果企业使用“千人宴”这个品牌
，就应该受到审批和监督
。

如果游客参与“千人宴”体验项目
，其合法权益要受到充分保障
。因为保障游客权益
，既是《消费者权益保护法》等法律的明确要求
，也是吸引更多游客做大旅游“蛋糕”、做响“千人宴”品牌的重要抓手
。一旦举办者打着“千人宴”旗号上的是花生毛豆
，既要依法处罚企业也要剥夺企业使用该品牌权利
。

从相关新闻来看
，各地举办的“千人宴”普遍受到外地游客青睐
，游客主要是想体验当地的特色美食、特色风情
。而花生毛豆显然各地都有
，既算不上特色美食
，更与特色风情无关
，给人印象是用廉价菜品冒充“千人宴”牟取暴利
。所以其他地方要汲取这种教训
，采取必要的手段捍卫“千人宴”品牌
。

作者
：
丰收

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