长沙的朱先生想找一位专业设计师给自己200平的复式住宅做装修设计图
，经朋友介绍
，他认识了长沙春风和瑞文化创意有限公司（以下称春风和瑞公司）的设计师方女士
，双方于2023年12月22日签约
。

2024年1月23日
，朱先生在看到效果图后
，与方女士存在不同的设计意见
，吐槽设计效果“像鬼屋”
，双方沟通修改过程产生矛盾
，方女士回怼朱先生“审美差”
。合同期最后一天下午
，朱先生提出解约退款遭拒
，随后的交流中矛盾升级
，最后上升到骂战
。

3月26日
，朱先生找到记者
，期望该事能有个了结
。当日下午与次日上午
，记者两次致电方女士
，她表示合理要求会修改图纸
，不合理没必要改
，曾仔细解释过不修改原因
，拒绝退款后遭朱先生电话辱骂
，之后会与朱先生对簿公堂
。

总价6万的装修图纸
，业主称效果图像鬼屋
，设计师
：
不该答应修改

3月26日
，晨意帮忙记者与朱先生在他公司见面
。记者了解到
，朱先生从事西装设计定制工作数年
，从公司宣传墙可见
，有多位明星演员曾在朱先生公司定制西装
。

朱先生称
，当时要求设计风格为复古南洋风
，合同约定在2024年1月28日前交付平面图、效果图与施工图
，总价共6万
。在看到平面图后
，朱先生支付了60％的费用
。

1月23日
，看到效果图后
，朱先生认为“给人的感觉十分诡异
，像鬼屋”
。他指出几点希望修改
，方女士分别解释了她的设计理念与不用修改的原因
，双方产生分歧
。

由于春风和瑞公司员工与朱先生面谈后答应修改效果图
，1月28日下午1点
，他在微信群询问修改后的图是否做好
，方女士表示“没有那么快的速度”
。在朱先生展示的微信聊天记录中
，方女士认为“不应该答应”修改
，随后她向朱先生表示
，“小年之前肯定给到你”
。

1月28日下午4点
，朱先生在群里要求解约退款
，2月3日
，他被告知“款退不了”
，理由是图纸已出
。之后因改图和退款无法协商一致
，沟通过程火药味越来越浓
。记者注意到
，方女士与朱先生都表达了一些人身攻击对方的言语
。

3月起
，朱先生在几个网络平台发布了多条视频叙述该事件
，并称让网友“避雷”
，方女士则在他评论区公布了一些他的家庭私事
。朱先生认为方女士捏造、攻击了他的家人
，带朋友到春风和瑞公司讨说法
。

朱先生表示
，自己现在要求方女士退款、赔付违约金并道歉
。

设计师回应
：
不合理要求没必要改
，曾被业主辱骂
，将对簿公堂

3月26日下午
，晨意帮忙记者陪同朱先生一起来到位于雨花区的喜盈门国际大厦32楼春风和瑞公司
，公司门口的立牌上写着
，“为中国有一定生活品质和经济实力的精英阶层定制”
。记者查询后发现该公司于3月22日被列入经营异常名录
，因登记的经营场所与实际不符
。

进入公司后
，办公室大门紧闭
，晨意帮忙记者表明身份后敲门
，并尝试让该公司员工联系方女士
，员工隔着门表示“我们不方便帮你联系”
。

记者从朱先生处要到方女士的联系方式并致电
，她在电话里表示
，“我对他最顶级的辱骂也就是忘恩负义”
，朱先生则对她骂了一些不堪入耳的脏话
。问及设计图修改一事
，方女士称“改了”
，“他有些合理的（要求）我们当然改
，不合理的我们当然没必要改”
。3月27日上午
，记者再次致电方女士
，她认为
，1月28日她告知朱先生修改没有那么快后
，朱先生还在索要第二版效果图
，并不合理
，“改图怎么可能不给时间
，肯定要延期”
，“是他在改的过程中单方面说不用我们做了
，我们工作完成了百分之九十多了”
。方女士指出
，朱先生在网络平台上发布的一些关于她与客户的事件不实
。方女士最后表示
，已经请了律师团队
，即将与朱先生对簿公堂
。

律师
：
合同约定的交付条件不明
， 人身攻击、辱骂涉嫌侵犯名誉权

就该事件中的几个重点问题
，记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师
。刘明认为
，合同中约定不明
，没有说明乙方的具体交付标准
。根据《民法典》
，如合同产生了争议
，通过合同内容无法确定是谁方过错
，应按行业惯例、交易习惯综合判定
，如还不能确认过错方
，法院将根据具体情况及双方证据
，按公平原则判定
。如1月28日合同期内方女士确实有在履行修改图纸的义务
，那朱先生可能不能随便解约
。对于方女士在网络平台发布朱先生家庭私事
，刘明认为
，方女士涉嫌侵犯了朱先生的名誉权
。如方女士有证据证明被朱先生电话辱骂属实
，那么朱先生也涉嫌侵犯了方女士的名誉权
。双方都有权报警或提起民事诉讼
，要求对方道歉
，甚至赔偿
。

来源
：
潇湘晨报

网友看法

1、网友独一无二的Cici
：
这个设计师是奇葩[捂脸]
，客户不满意重新修改是很正常的
，她把自己当上帝了

2、网友阿滨你好
：
什么破装修公司
？客户提出要求了还非得按她自己喜好来
，不明白谁才是雇主吗[捂脸]

3、网友绘星人主题
：
这确实有点压抑
，南洋风格
，别搞成鬼屋了
，还有一点感觉像是AI生成的效果图
，因为现在AI生成的效果图  就是有种诡异的气氛
，而且AI生成的效果图 不好修改
。

4、网友懒猫oye
：
谁遇到这种奇葩设计师
，谁心堵[流泪][流泪]6万块的设计费[流泪]
，客户还不能按自己的喜好提要求[捂脸][捂脸]！！

5、网友HAMA2008
：
古墓派风格

6、网友手机用户5451119357
：
就这个设计匹配这言语还挺搭[大笑]

7、网友活三煌辉洪
：
客户没把自己当上帝 倒是设计师把自己当上帝了

8、网友寿安团结花市
：
ai生成的复古南洋风

9、网友相看两厌x
：
合着这个“设计师”想让甲方花钱给自己的所谓“审美”买单
，而不是拿钱办事
，设计甲方要求的东西
？

10、网友区柳春
：
看评论我就放心了
，奇葩的设计师

11、网友流光如水
：
家庭装修就是要以业主想法为主的
，这是业主的家
，又不是设计师的家
。设计师提合理化建议就好
，最终业主说了算
。而且效果图真的是好丑的“吸血鬼风”
，还批评业主没审美
，然后又爆业主家事
。真的要避雷
，避雷
，避雷
。

12、网友拔河喽牛宝宝
：
[机智]设计理念很超前
，但早晚用得上

13、网友莊-庄
：
感观确实好差

14、网友莫墨沫MOMO
：
红色窗帘第一个就无法接受！！！

15、网友多姿多彩的多姿
：
客户觉得不合适要求修改设计师每一条都反驳…到底是客户住还是设计师住
？再说了客户提出的颜色太黑太红太阴真有同感还说客户审美差…
？[惊呆]

16、网友一维沙漠
：
以一击之力干垮一个公司的鲜活案例[狗头]

17、网友mumu242733568
：
这房间设计看着瘆得慌

18、网友晒晒太阳哈哈
：
有些设计师就是这样
，自认为自己是什么厉害的角色
，买这个奖
，买那个奖
，其实设计出来的东西真的很垃圾
，完全和落地是两回事

19、网友鬼手VISION
：
设计师自己都不知道南洋风是个什么鬼设计
，然后就设计成了这个鬼样子[捂脸]

20、网友勇勇永勇
：
超出人家效果图资料库的范围啦
，叫人家怎么修改嘛
，都找不到照搬的图了