近日，杭州西湖区西溪诚园致诚苑的一栋住宅2楼业主在阳台摆放花圈，让同一小区业主方先生很闹心。11月8日，方先生告诉上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者称：“这是高档小区，二手房均价在7.5万元/平方米左右。每天晚上摆花圈的阳台还亮红灯，怪吓人的，附近位置的二手房都不好卖。”
11月8日，小区所在蒋村街道诚园社区居委会工作人员告诉记者称：“情况属实，原因是2楼业主反映楼下1楼临街商铺冰柜发出低频噪音影响到他生活。为此，各级相关部门多次协调沟通处理，但都无法化解这个矛盾，僵持至今两年了。”重庆捷恒律师事务所李力律师表示：“这属于相邻关系纠纷，二楼业主除侵害相邻权外，还违反了公序良俗原则，小区业主可向人民法院起诉维护自身相邻权益。”
上游新闻记者从方先生展示的截图看到，在二楼住户的阳台内，一个花圈朝外摆放，阳台玻璃内还悬挂着白布和两个小号白色花圈。晚上，阳台开启红色灯光后花圈营造出来的氛围非常醒目。方先生说：“这家阳台就在小区地下车库入口处，每晚亮红灯，怪瘆人的。”
据方先生了解，两家人从2020年开始就闹矛盾，1楼是临街商铺，2楼业主对低频噪音特别敏感，觉得楼下商铺冰柜的制冷机发出低频噪音骚扰到他的正常生活，社区工作人员多次出面协调，并联合街道、城管等相关部门多次调解处理，相关部门也来超市做了低频噪音测试，制冷机发出的低频噪音是超标了一点，超市还被处罚了。但是，2楼业主依然不满意，依旧在自家阳台里摆放花圈，晚上亮红灯“恶心”楼下。“楼下是临街商铺，老板开门做生意，不可能不用冰柜，不可能关门歇业吧！就这样双方僵持了2年多，苦了我们这些小区住户。”方先生说。
11月8日，蒋村街道诚园社区居委会相关工作人员告诉记者：“1楼店铺合法经营，生意也好，否则是开不下去的。我们也建议2楼业主通过司法途径解决，但他坚持要用自己的方法。”
重庆捷恒律师事务所李力律师告诉上游新闻记者：“这属于相邻关系纠纷。依据《民法典》第288条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。相邻关系是相互毗邻的不动产所有人或占有、使用人，在行使不动产的占有、使用、收益和处分权时，因相互给予便利或者接受限制而发生的权利义务关系。另外，《民法典》还规定有公序良俗的基本原则，2楼业主的行为除了侵害相邻权外，还违反了公序良俗原则。由于双方当事人经过多次协调均无法解决纠纷，且2楼业主摆放花圈及其晚上灯光效果均已影响到其他业主日常生活，小区其他业主可向人民法院起诉维护自身相邻权益。”
上游新闻记者 冯盛雍
网友看法
1、网友菲尔普斯1888：制冷机发出的低频噪音是超标了一点，请问社区工作人员，超出一点是多少？噪音超标不是侵害2楼业主健康权吗？还有那个律师既然搬出民法典第288条，就知道法律是约束双方的，楼下不让2楼方便生活，他自己怎会有利生产？
2、网友青春园园：罚了就解决矛盾了？社区街道就这么作为！[可怜][可怜]
3、网友一样777：我也受楼上不合格空调低频嗓音困扰，找物业社区均无用[酷拽][酷拽][酷拽]
4、网友P风吹鸡蛋壳Q：高档小区的1楼是商业？
5、网友啊啾：相关部门也来超市做了低频噪音测试，制冷机发出的低频噪音是超标了一点，超市还被处罚了。但是，2楼业主依然不满意 相关部门赚钱走人，问题不解决。还在卖乖。二楼是要你来发财的？还是要你来解决问题的？
6、网友上进的柑桔nE：不想着处罚低频噪音，去除污染，就想找软柿子捏
7、网友不明白837：超标了一点，被处罚了就完了？治标不治本，不能处罚了事，一定要治理到合格水平，在标准内就占理了！
8、网友gugu：二楼是被逼无奈
9、网友8121980：把钱罚谁的兜里是关键，如果给二楼一些补偿可能他的做法也不会这样消极
10、网友潇洒百香果uj：社区、街道好搞笑啊
11、网友睿思城2022：超标了修冰箱呀，有那么难吗
12、网友超小鱼：一楼根本就不该搞商铺，住宅就住宅
13、网友陈工的日常生活：这年头噪音污染确实是个头疼的问题
14、网友叮叮149035442：杭州的事儿，重庆律师发言，感觉怪怪的
15、网友尚未看过胡杨林：罚过款就不超标了？[捂脸]
16、网友无闲庭有信步：我们也受楼上不合格空调低频嗓音困扰，找物业社区均无用
17、网友诗意麻酱Ws：未必中国的冰柜都是这么差，那又是怎么检测合格出厂的呢
18、网友用户2381062270404：这人家是门面房可以理解 我们这小区内一楼全是麻将馆 天天卡卡的才无语
19、网友一葉之求：这还高档小区[捂脸][捂脸][捂脸]
20、网友专业音视频会议系统：二楼是恨人 值得学习
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