近日,渤海银行发布公告表示,为了提供更好的移动金融服务体验,该行已推出新版个人手机银行,信用卡APP功能也将整合到全新的手机银行-信用卡板块内,整合后信用卡APP将于2023年12月31日正式下架,届时渤海银行将停止更新信用卡APP。
《中国银行保险报》记者注意到,今年以来,手机银行APP再次迎来整合、下架潮,且重点主要在支付类、直销银行类APP方面。
中国互联网金融协会发布的2023年1—3期移动金融客户端应用软件注销备案公告显示,有89款客户端软件因停止服务主动申请注销备案,涉及邮储银行、顺德农商行、乌鲁木齐银行、浦发银行等。其中,烟台银行、甘肃银行、临商银行等10款银行旗下的直销银行APP主动申请注销。
仅在今年9月,就有北京银行、黄河农商行、紫金农商行宣布将旗下直销银行APP进行下线或合并操作。
《中国银行保险报》记者下载并使用部分股份行、城商行以及农商行直销银行APP发现,直销银行APP的界面设置与其母行手机APP大同小异,功能较为重叠。
事实上,随着银行持续深入进行数字化转型,手机银行APP功能不断在做“加法”。在一款手机银行APP中,除了贷款转账业务外,还有理财、基金、信用卡以及生活缴费的功能,业务范围大,涵盖内容多。
“银行整合后台服务资源,可以提升服务质量与客户消费体验,同时,提升监管效率,更好地规范市场政策竞争秩序,更好地保护消费者合法权益等。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示。
招联首席研究员董希淼建议,要用“流程银行”的理念来做手机银行APP。特别是中小型银行不要贪大求全,多出来的APP,该合并的合并,该归类的归类。激发活跃用户,提高用户体验。
记者 杜肖锦
编辑 韩业清
来源:中国银行保险报
网友看法
1、网友创意波顿5z5:早都应该整合了,搞那么多干嘛,一个银行一个app不就行了
2、网友鲲鹏听涛:最应整合的是工商银行多个APP
3、网友微笑百香果3Rl:看看宇宙第一大行,一个功能就有一个app哈
4、网友用户6979856917837:中国移动总部一个APP,每个省还有一个APP![捂脸]
5、网友比立唯:曾经的银联APP现在叫云闪付,曾经以为可以整合所有银行,现在也苟延残喘。银行APP最常用的功能就是查余额、查明细、转账,如果云闪付可以查询各银行的明细,那么90%的用户会立刻卸载各银行的APP。
6、网友莫熬猫:银联再出个APP,然后各行在APP里做小程序就好了
7、网友玉溪师傅:一个建行APP,200多M,农行才一半不到
8、网友那时笙箫默:每个银行一个 app,太反人类, 云闪付应该整合所有银行 app!
9、网友草莓糖T:云闪付,数字人民币也很鸡肋
10、网友橙领传媒:一个银行搞那么多app不知道是怎么想的
11、网友誓言永相伴:就不能全部银行一个APP吗?进入APP选择对应的银行,里面的内容就各个银行设计规划
12、网友聪颖条条是道:是的,工行最坑
13、网友月下独酌醉相思:国内就没几个简洁好用的软件,全都臃肿不堪,逼着大家升级硬件,几个常用软件更是臃肿臃肿臃肿……
14、网友路见不平的路人甲:不知道未来所有银行共用一个app
15、网友星天无痕:招商银行有两个!为啥不合并?
16、网友Jimmybutler:其实把所有银行整合到一个APP最好了
17、网友麦芽的日记:一些不咋样的单位才弄一堆app,app越多越不精致,越吸引不到用户
18、网友花入泥我入迷:云闪付绑定卡太少了,30张卡就不能再绑定了
19、网友独钓寒江雪:云闪付app就蛮好,自己拥有的银行卡里面都有
20、网友十八子12S5O:其实可以把所有的银行APP综合到一个APP上,全部用一个APP!
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