极目新闻记者 李贤诚

近日
，有网友爆料称
，8月20日
，安徽全椒县一名年近八旬的老人遗体在该县殡仪馆火化
，结果家属发现骨灰和其他逝者的骨灰弄错
。另一名逝者家属向极目新闻（报料邮箱
：
jimu1701@163.com）记者介绍
，20日上午
，他从殡仪馆领取的骨灰刚下葬
，下午就被告知骨灰弄错了
。当晚
，殡仪馆工作人员来到墓地
，将骨灰取出
。

21日
，针对家属反映骨灰弄混的情况
，极目新闻记者向全椒县殡仪馆方面求证
，工作人员表示
，他们正在和家属协商处理此事
，到时候会出具最终的调查结果
。

网友发声（图源
：
网络）

遗体火化前6分钟
，骨灰就已出炉
？

8月20日
，有网友爆料称
，安徽滁州市全椒县殡仪馆将老人骨灰弄错
，并表示“你带回去的亲人可能不是你的亲人”
。

21日
，一名接近逝者家属的知情人士安然（化名）告诉极目新闻记者
，逝世的老人吴某某今年79岁
，几天前染病撒手人寰
。8月20日早上6时许
，吴家人为老人在安徽省滁州市全椒县殡仪馆举行告别仪式
，之后遗体被火化
，殡仪馆给家属方面出具了一张费用单
。按照程序
，逝者遗体火化后
，现场工作人员就会喊出逝者的姓名
，家属便可上前领取骨灰
。可是等了近一个小时
，现场一直没有工作人员喊吴家人领取骨灰
。“其他逝者家属是后到的
，他们都领到了骨灰
。”安然说
，吴家人找现场工作人员询问
，他们这才发现
，此前拿到的费用单上
，逝者姓名根本不是吴某某
，而是该县马厂镇的一名逝者沈某某
。

“当时家属都在悲痛之中
，拿到单据时并没有细看
，只是等着工作人员叫逝者名字就去领骨灰
，没想到出了这事
。”安然说
，吴家人和殡仪馆工作人员因此发生了言语争执
。随后
，他们报警要求调取监控
。经过殡仪馆调查
，原来是殡仪馆工作人员将逝者沈某某的费用单打了两份
，一份给了吴某某的家属
，一份给了沈某某的家属
。因为工作人员并没有将吴某某的名字打印出来
，所以一直没人叫吴某某的名字
。

家属拿到的错误费用单（受访者供图）

正因为这个失误
，让吴家人对殡仪馆方面不再信任
。他们继续查看殡仪馆的监控
，眼前一幕令他们大吃一惊
。

安然介绍
，吴家人调取监控发现
，当天殡仪馆准备让吴家人领取的骨灰
，7时03分已经摆放到骨灰领取处
。可吴某某的遗体7时09分才火化
，并且还需要一定的时间冷却
。监控视频还显示
，7时17分许
，工作人员同时拿了两份骨灰出来
，一份放到了全椒县复兴乡一名逝者的骨灰盒中
，一份放到了全椒县六镇镇一名逝者方某某的骨灰盒中
，而这两份骨灰当天均已下葬
，“方某某的遗体
，早于吴某某火化
。因此
，7时03分就已经摆出来的那份骨灰
，可能是方某某的
。”

殡仪馆人员夜赴墓地
，取回疑被弄错的骨灰

安然介绍
，20日晚
，殡仪馆方面经过协商
，派工作人员前往方某某的墓地
，将已下葬的骨灰取了出来
。吴家人也一同前往
，见证了整个过程
。

极目新闻记者获取一段现场视频显示
，天色已黑
，三名身穿白色衬衣的男子来到一处墓地
，先在墓前磕了三个头
，接着拆掉刚砌好的砖块
，从墓穴中将骨灰盒取出
，后抱上面包车
。

殡仪馆工作人员磕头后准备取出骨灰（受访者供图）

安然向极目新闻记者表示
，视频中朝墓地磕头的三名男子
，正是殡仪馆的工作人员
。

方某某的一名亲属也向极目新闻记者证实
，家里老人今年86岁
，因病逝世
，20日上午在全椒县殡仪馆火化
，之后被带回老家下葬
。20日下午
，家人先是接到殡仪馆负责人的电话
，说是骨灰盒弄错了
。当天晚上
，殡仪馆工作人员来到墓地将墓穴敲开
，把骨灰带走
。

“亲人逝世本来就是很悲痛的事情
，根本没想到骨灰还会弄错
。”方某某的亲属表示
，殡仪馆负责人向他们承认
，方某某的骨灰和吴某某的骨灰弄错了
。接到殡仪馆来电后
，方某某的家属也去殡仪馆查看了监控
，但因为存在盲区
，到目前为止
，他们也不能确认
，此前摆在殡仪馆暂无人认领的骨灰
，是否属于自家老人
。

安然告诉极目新闻记者
，殡仪馆相关负责人表示
，从六镇镇墓地取回来的骨灰就是吴某某的
。但吴某某亲属不能认同
，他们认为
，当天早上7时17分许
，殡仪馆工作人员同时拿出来两份骨灰
，一份给了复兴乡逝者的家属
，一份给了方某某的家属
。目前
，无法认定此前安葬在六镇镇的骨灰就是吴某某的
。

骨灰无法做DNA比对
，殡仪馆称会出调查结果

安然称
，20日
，当地民政部门相关负责人曾表示
，当晚
，此事一定会妥善解决
，但一直到深夜
，殡仪馆方面都没有拿出具体的解决方案
，说要继续向上级领导汇报
。

“死者的家人接连几天操办老人的后事
，已经非常疲惫
。现在还遇到骨灰弄错的事情
，大家身心都受到了很大的伤害
。20日晚
，还有亲属因此生病去了医院
。”安然说
，直到21日晚
，此事仍在进一步协商处理中
。

殡仪馆工作人员取出已下葬的骨灰（受访者供图）

上述知情人士告诉极目新闻记者
，吴家人曾提出
，要针对目前存疑的骨灰进行DNA比对
，核实清楚哪一份是吴某某的骨灰
。方某某的亲属也表示
，殡仪馆方面要对骨灰归属有一个明确的说法
，此外
，因殡仪馆工作失误造成的损失
，家属方面应得到相应赔偿
。

已经火化的遗体是否还能做DNA鉴定
？21日下午
，极目新闻记者咨询了武汉市多家医学鉴定机构
，对方均表示遗体已经碳化
，无法进行DNA比对
。

针对家属反映骨灰弄错的情况
，21日下午
，极目新闻记者向全椒县殡仪馆方面求证
，接线的工作人员表示
，他们领导正在和逝者家属协商处理此事
，到时候会向家属出具最终的调查结果
。

22日上午
，极目新闻记者再次向全椒县殡仪馆了解此事的进展
，接线人员称他们不回答该问题
，随后立即挂断了电话
。

全椒县民政局工作人员告诉极目新闻记者
，此事有专人正在积极协商处理
，但具体情况暂不清楚
，并向记者提供了一个该局负责此事的股长的电话
。随后
，极目新闻记者联系上该股长
，他并未正面回复
，让记者找当地宣传部门
。

全椒县委宣传部工作人员称
，他将向领导汇报记者的采访诉求
。但截至发稿
，极目新闻记者仍未获回复
。

（来源
：
极目新闻）

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。

网友看法

1、网友点点ans点点
：
这是被发现的
。没被发现的估计多了去了
。

2、网友忘记自我
：
埋错人
，哭错坟[我想静静]荒唐

3、网友用户796708836813
：
吗唬了事
，伤害百姓
，支持受害者家人追究到底
。

4、网友乘风破浪的漂流瓶LV
：
这个官司怎么打
，火化后DNA已经无法鉴别了
，太不认真极不负责任了
。

5、网友手机用户51233271217
：
火化是最不人性的

6、网友用户1511140154266
：
自己人不说
，谁知道
？

7、网友大象比特
：
去年刚放开的时候
，村里老人半夜就出发去火化,半小时就结束了
，打开骨灰盒一看骨灰都冰凉的没热气

8、网友─╄OvЁ 旭 东
：
不用打官司
，3家逝者骨灰合并安葬
，3名逝者家属可以同时祭拜一座墓地
，墓地费用平摊就解决啦

9、网友誓言今生21
：
骨灰还能搞错
，这等同于上错坟哭错人简直是开玩笑

10、网友GDMZW
：
众所周知
，殡葬业的收入还算比较可观的
，从业人员的责任心和职业道德缺一不可
，对逝者要有敬畏之心
，准确无误当面交给逝者家属是必须的
，尽量把逝者的全部骨灰交给逝者家属
，我没有近距离观察火化过程
，但看见工作人员给家属的骨灰只有一小包
，是不是平炉的没有全部清理干净给到家属
。

11、网友宁波夜活络
：
我去！我外婆就是这样骨灰跟别人搞错了

12、网友豁达海浪5m
：
遗体火化前6分钟
，骨灰就已出炉
？家属称遗体没火化
，怎么可能出炉！工作人员连夜赴墓地取回争议骨灰盒！原因是殡仪馆工作人员将逝者沈某某的费用单打了两份
，一份给了吴某某家属
，一份给了沈某某家属
。因为工作人员并没有将吴某某的名字打印出来
，所以一直没人叫吴某某的名字！监控还原了真相！殡仪馆工作人员
，你们也太不严谨了
，伤害了人民群众对你们的信任！更伤害了逝者和逝者家属！怎么处理有关人员！还望法律主持公道
，该赔偿就赔偿！该拘留就拘留
，该道歉就拿出态来！

13、网友无怨无悔146224437
：
殡仪馆还是有良心的
，如果不出声错了谁知道啊！以前有过比这恶劣的事
，火化一个压着一个
，家属拿的全是错的
，这样玩了七八年
，后来被人发现了
，不也不了了嘛！

14、网友用户垂钓翁
：
去火化就是换面
，把死者交上马上就把骨灰换出来
。就和面粉厂换面一个道了
，好点的麦子换81面
，差点的给80面
。送进去一个爷爷换回来一奶奶！

15、网友阳光lcl
：
我们那老人去世火化后再用棺材埋上
，如出现这样的情况
。咋办
？棺木上都钉钉子了

16、网友微笑枫叶LJ
：
还是土葬靠谱！！！

17、网友洒脱明月xT
：
全椒县民政局
，成立工作专班
，连夜召开紧急会议
，以此问题为契机
，举一反三
，深入细致
，扎扎实实把群众工作做到实处
。

18、网友tuzili
：
其实
，自己亲人的骨灰到底是不是亲人的
，谁知道呢
？烧完这个烧那个
，可能早就掺杂在一起
，也可能完全不是
。
。人活着的时候被医院踢皮球
，草菅人命
，死了更说不清楚
。
。

19、网友佩奇司令
：
两个坟都上上吧
，就当做朋友了[我想静静]

20、网友开心的老王家的小老鼠
：
准备取消火化
，改为土埋！！