2月26日，四川甘孜州，一博主发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行。博主选择退了订单，前面三个房间的都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就显示处理中24小时之内给答复，结果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，拒绝退款，博主质疑当时怎么不说要第二天说。博主给了差评后还遭商家开小号辱骂。

26日，康定文旅发视频回应称，经多方调查取证，现作出如下处理结果：

1、查封该酒店并责令停业整顿；

2、向当事人及广大网友公开道歉；

3、向当事人退款并协商赔偿。

网红局长刘洪表示，借此机会告诉甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗 。

近日各地文旅局长频频出圈，甘孜的“最帅网红局长”刘洪就是其中代表。

作为有着近200万粉丝的博主，刘洪对“网红局长”这个称呼并不排斥，“如果能宣传我的家乡四川甘孜，我愿意做一名网红！”他曾这样表示。

2020年，甘孜州理塘县的丁真以甜野、帅气的形象走红网络，不久后刘洪也因高大、帅气的形象出圈。随后，他开始频繁出现在短视频平台上。

在圣洁雪山下、在秋日落叶中，镜头里的刘洪带领网友认识甘孜，也会顺应网友需求拍摄古风视频，而这些拍摄工作通常都在休息时间和节假日完成的，“希望通过网络，把甘孜州的大美风光推广出去，把游客带进来。”

对于近年来甘孜州文旅的火爆出圈，刘洪表示，这并非某个人的功劳。他说，这是甘孜州旅游开发30余年来，18个县、110万老百姓共同的努力，是所有的文旅干部跋山涉水为甘孜文旅产业发展奠定下的坚实基础，更是近年来脱贫攻坚、基础设施完善和服务质量提升的集中体现。

甘孜藏族自治州文化广播电视和旅游局数据显示：甘孜州文旅市场展现强劲复苏态势，春节假期全州共接待游客45.66万人次，实现旅游综合总收入50224万元，分别较去年同期增长106.33%和107.42%。其中，甘孜州距主要客源市场较近的康定、泸定、丹巴、道孚接待游客36.92万人次，占比80.86%。

网友评论：

啊咧_奈义君 ：这效率也太高了！希望其他旅游城市效仿

85级台阶 ：原来是周润发局长

Xps丶 ：原来是刘局长啊，那就放心了

月夜追风花满天 ：看了局长的态度 想去玩

kingsley凭:这才是真正的解决问题，而不是老是用其他理由来合理化或是推卸责任！

橙柿互动记者 张倩 综合报道

网友看法

1、网友梅翌：诚实守信是经商之本，可是旅游业总是本着一锤子买卖的原则来对待游客，大错特错。 首先旅游地绝非只去一次，有的地方会因风景或美食亦或别的原因，让游客多次前往，她的朋友、亲人也会因她的感受而前往，再有口口相传的宣传力度可远远大于任何广告。 在这个网络时代，你的一举一动都会被发往全世界任何地方，很多游客会因你的好口碑而奔你而来。

2、网友龙舞飞涛：任何时候诚信经营才是王道！为甘孜州文旅局网红局长刘洪点赞！

3、网友薇薇逛红尘：这个网红局长，确实有宣传头脑[赞][赞]

4、网友第十代老农民：这才是做实事 靠本事吃饭

5、网友巴人闲侃影视剧：个人觉得，表述为，依法为甘孜州旅游业做好服务，依法公平公正的处理游客投诉，既不偏袒游客，也不袒护商家，可能会更恰当！

6、网友该名称已被使用：今年过年在福建那个地方下高速，定了一家酒店，过去之后发现，门坏的，轻轻一推门就要塌下来，床塌的，环境差的一塌糊涂，120一晚，我实在忍受不了退了，然后当时也是因为过了12点，不给退，最后又找老板，天天给打电话，最终退了80块给我，也是说因为已经给我留房了什么，我都没住扣了我40块钱，恶心死了，这辈子都不会再去福建

7、网友春影夏荷秋叶冬雪：鼓掌，喜欢这样热血的甘孜旅游局局长

8、网友癡心隻是難懂：有局长给游客撑腰，就不怕出现宰客现象了[赞]，甘孜旅游业将会进入良性循环

9、网友寻秦项少龙：诚信是经营之本，营商之道。经得起推敲与质疑的经营会赢得更大的财富聚集，反之“旁门左道”就会“一只苍蝇坏了一桌菜”，对于不当经营，丑恶经商予以彻底坚决地打击，打掉他们的“饭碗”——终身不得从事相关行业，还社会之正气与生态。点赞这位局长！

10、网友保时捷牛人自驾：支持更多这样的旅游局长发声，本人常年自驾进藏，路过甘孜无数次，甘孜几条线路跑遍了，如果有这么好的局长保驾护航，相信所有驴友们都会安心过来！

11、网友多彩溪水7H：为甘孜网红刘局长的豪言壮志[中国赞][中国赞][中国赞][中国赞][中国赞][中国赞]

12、网友舞动人生ABC：甘孜网红局长做的好，诚信至上，诚信经营才是王道！

13、网友爱玩de无界：甘孜州文旅局这样做，程序上合法合规吗？

14、网友楠铂皖：过了最晚退房时间不给退酒店没毛病，平台订房条款都写的清清楚楚，不要一味讨好游客，有时候游客也不是全对，经商氛围不好也没人去投资了。

15、网友南山云云：甘孜阿坝风景真不错，真想来次小环线

16、网友走过千山万水的人：行！小刘局长干的不错！就应该这样干！

17、网友热情孔雀Th：为甘孜文旅局好局长刘洪点赞[赞][赞][赞][赞][赞]硬汉，为各省文旅部门做出了表率，这是甘孜文旅的一张名星名片。[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

18、网友荷花3703：和家人讨论好，把去甘孜看看提上了日程[呲牙]小刘局长的这句话太有号召力了，点赞