□赖芳杰

5月21日
，据北京头条报道
，有网友发视频称自己正常行驶过程中
，与一辆标有“城市管理执法”的车辆发生纠纷
。视频显示
，在双方交涉过程中
，一位身穿蓝色城管制服的男子
，突然躺地并持续拍摄视频
。济南市公安局新旧动能转换起步区分局大桥派出所回应
，目前事情正在调查中
。

而就在今日
，在官方尚未公布调查结果的情况下
，网络又传出拍摄视频的私家车主被拘三日的消息
。虽然“被拘”传闻并没有得到核实
，但点燃了“拍摄城管‘碰瓷’反被拘留”的舆论热点
，网友态度倾向“一边倒”
，不管出于什么原因
，碰瓷式倒地都不应该
，穿着制服拦车碰瓷
，损害的是政府形象
。城管倒地“碰瓷式”执法
，并非孤例
。就在本月
，云南个旧路政执法人员
，为阻止违法车辆逃离
，也采用了类似行为
，被网友质疑
。在紧急情况下
，个别执法者采取不正当的方式
，造成过激执法
，在某种程度上有损执法部门公信力
。

而反观被“指责”的城管一方
，给出的信息与不少网友认定的“事实”出入很大
。据大桥街道综合行政执法办公室回应华商报称
，当天他们在查处一“渣土车乱倒”案件
，从执法记录仪来看
，渣土车在开到空地倒渣土时
，执法车极速行动
，结果这辆私家车就紧急将执法车别停
，别停后渣土车便逃走了
。后期
，车主还纠集了两辆私家车
，形成了和执法人员的对峙
。街道表示
，有三段完整视频记录了现场情况
，已提交公安机关
，暂时无法公开
。此外
，街道提及相关证据显示
，这辆私家车与渣土车“有关系”
，疑似在为渣土车打掩护
。

在网络时代
，执法者在群众镜头之下执法是常态
，不可避免
。细节流程、言语规范
，都在接受监督甚至批评
。以此事件为例
，公众接收到的只是私家车一方的视频信息
，提供信息是否片面、还原现场是否准确
，很难判断
。不少网友很有可能受“一家之言”影响
，被动接受先入为主的观点
。

如何消除公众误解
，只能是事实来说话
。对于此案例次生的舆论热点——“拍摄者被拘”
，相关部门应正面回应
。如果情况属实
，也应向公众解释理由
。对于事件全貌
，相关部门更应尽快厘清事实
，公布真相、回应质疑
。同时
，也应提升媒介素养和应变能力
，让真相永远跑在流言之前
。

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网友看法

1、网友幸福星星kh
：
都看错了
，不是现在
，这是解放前的事儿
。

2、网友淡泊的饺子ac
：
前因后果暂时不评论
，就城管的那个动作
，是不是碰瓷
？

3、网友外语达人陈清泉
：
济南这两年咋了

4、网友江湖险恶不行就撤o
：
我是济南的
，视频确实是刻意剪辑了
，城管在蹲守乱倒渣土的土方车
，这个司机跟渣土车一伙的
，属于探路望风的
，他别停城管车辆
，待渣土车走远后他就要开走
，城管为了拖住他才倒地
，警察来查明了原委所以拘留他
。这帮人十分可恶
，到处倾倒渣土
。

5、网友露台向日葵
：
如果车动了正常情况应该趴车上[捂脸][捂脸][捂脸]

6、网友世界和平123abc
：
解放前人可没这M坏！

7、网友子默自摸
：
疑似在为渣土车打掩护
？没有证据的话
，就算真的是在打掩护也不能行拘
，这是法律的公正与威严！

8、网友蒂娜密谋密谋
：
讲证据
，别车可以告司机危险驾驶！叫人围堵
，可以告他是黑恶势力！这碰瓷是依法行政
？以后遇到城管执法是不是就先躺地上[捂脸][捂脸][捂脸]

9、网友开9米6的80后
：
没完整的视频
，最好不要乱说！解决提问题的人
，那是相当有手段的

10、网友芙蓉姐姐
：
老百姓怎样保护好自己

11、网友仁者乐山
：
一码归一码
，你可以告他阻挠违法
，但这个碰瓷式执法就……太可耻了[灵光一闪]

12、网友珍惜每一秒不忘初心
：
有些事件的发生都是在官方掩饰事件时所发生的惯性！

13、网友谛视
：
这是什么社会现象
？蒙圈了

14、网友无间幻化
：
撤销城管
，政府工作及时透明[灵光一闪]利于人民监督[机智]

15、网友刘先生2Q1V
：
没有处理好
，处理好了就可以公开执法记录视频了
，应该是还没有剪辑

16、网友直爽鲸鱼Q
：
又一座大山[打脸]

17、网友善解人意稀松
：
还尽快 酒后调戏女学生的事还没动静

18、网友govern169
：
看来碰瓷是惯用啊
，好几个地方看到了

19、网友杨帆远航YCS
：
理由就是碰瓷吗
？

20、网友leon
：
穿着那身皮
，无往不利
，换位一下
，估计就是碰瓷了[狗头][狗头][狗头]